منسق البرنامج

وصف

الملخص: يقوم منسق البرنامج التابع للوكالة/ محلل بطاقة السفر الحكومية (GTCC) بإدارة وتشغيل برنامج بطاقة السفر الحكومية، مع ضمان الامتثال للوائح، وتوفير الدعم للمستخدمين الحاملين للبطاقات، والتنسيق مع المؤسسات المالية لإدارة الحسابات وحل المشكلات. أبرز النقاط: 1. إدارة وتشغيل برنامج بطاقة السفر الحكومية (GTCC). 2. العمل كدعم فني للاستفسارات المتعلقة ببطاقات السفر وتقديم التوجيه. 3. التواصل بين المؤسسات المالية والمسافرين لحل مشكلات الحساب. **الغرض من الوظيفة:** يقوم منسق برنامج الوكالة (APC) / محلل بطاقة السفر الائتمانية الحكومية (GTCC) بإدارة وتشغيل برنامج بطاقة السفر الحكومية (GTCC) للموظفين وأفراد الطاقم البحري. وتتمثل هذه المهمة في ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات بطاقة السفر الحكومية، وتوفير دعم العملاء للمستخدمين الحاملين للبطاقات، والتنسيق مع المؤسسات المالية والمكاتب الحكومية لإدارة الحسابات بدقة وحل مشكلات بطاقات السفر. ويدعم هذا المنصب الجاهزية التشغيلية للقيادة من خلال الإشراف السليم على حسابات بطاقات السفر، وضمان امتثال المستخدمين الحاملين للبطاقات، وتقديم المساعدة في عمليات التسوية وحل النزاعات. **المهام والمسؤوليات:** * إدارة برنامج بطاقة السفر الحكومية (GTCC) الخاص بالقيادة لموظفي CNSG\-C وأفراد الطاقم البحري. * العمل كدعم فني للاستفسارات المتعلقة ببطاقات السفر، وتوفير التوجيه وخدمة العملاء للمستخدمين الحاملين للبطاقات بشأن سياسات وإجراءات وواجبات بطاقة السفر الحكومية (GTCC). * إنشاء وإدارة حسابات جديدة لبطاقة السفر الحكومية (GTCC) مع ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات القيادة والهيئات الأعلى رتبة. * مراجعة واعتماد صلاحية وصول المستخدمين الحاملين للبطاقات إلى الأنظمة الإلكترونية المتعلقة بإدارة بطاقات السفر، وإنهاء هذا الوصول عند انتقال الموظفين أو تقاعدهم أو تركهم الخدمة. * معالجة طلبات البطاقات الجديدة والموافقة عليها، وتنظيم استبدال البطاقات عند الحاجة. * التنسيق مع مسؤول السفر الدفاعي التنظيمي (ODTA) ضمن نظام السفر الدفاعي (DTS) التابع للقيادة لضمان احتواء ملفات DTS على أرقام بطاقات GTCC الحالية وتاريخ انتهائها. * التأكد من أن المستخدمين الحاملين للبطاقات أتموا التدريب المطلوب ووقعوا على بيان الفهم قبل تفعيل الحسابات واستخدامها بشكل مستمر. * توفير التدريب والتوجيه للمستخدمين الحاملين للبطاقات بشأن سياسات بطاقة السفر الحكومية (GTCC)، والأدوار والمسؤوليات، والاستخدام السليم للبطاقة. * التوسط بين المؤسسات المالية، ودائرة التمويل والمحاسبة الدفاعية (DFAS)، ومكتب المحاسب العام، ومكتب السفر التجاري (CTO)، والمسافرين لحل مشكلات الحساب والاختلافات. * رصد ومعالجة المعاملات المتنازع عليها لضمان التسوية في الوقت المناسب ومنع تعليق الحساب. * مهام أخرى حسب التكليف. **المؤهلات المطلوبة:** * خبرة لا تقل عن ثماني (8\) سنوات في دعم برامج بطاقة السفر الحكومية (GTCC) بصفة منسق برنامج وكالة (APC) أو دور مماثل. * معرفة قوية برُموز حسابات بطاقة السفر الحكومية (GTCC) وسياساتها وإجراءاتها. * يُفضَّل أن تكون لدى المتقدم خبرة في دعم عمليات نظام السفر الدفاعي (DTS). * مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل، وقدرة على دعم المسافرين وحل مشكلات الحساب بكفاءة. * خبرة في التنسيق مع المؤسسات المالية ودائرة التمويل والمحاسبة الدفاعية (DFAS) والقيادة العليا لإدارة حسابات بطاقات السفر وحل الاختلافات. * القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة، ورصد مدى امتثال الحسابات، وإعداد التقارير المتعلقة باستخدام بطاقات السفر ومتطلبات التدريب. تدرك شركة ستراتفيا أن موظفيها هم أهم أصولها. ولذلك، فإننا نقدِّم رواتب تنافسية ومزايا صحية جيدة، إلى جانب خطط تدريبية وتطويرية شاملة تهدف إلى ضمان سعادة موظفينا وتحفيزهم. وإذا كنت مهتمًا بهذه الفرصة، فيُرجى الاتصال بنا والانضمام إلى منظمة ديناميكية وممتعة وسريعة النمو. ***ستراتيفيا هي جهة عمل تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص، وتسعى إلى التنوُّع. ووفقًا للقانون المعمول به، لا تميِّز ستراتفيا في عمليات التوظيف أو غيرها من جوانب العمل على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الحالة الزواجية أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي حالة أخرى محمية قانونيًا. تكافؤ الفرص/ التوظيف العادل/ قدامى المحاربين***