منسق البرنامج

وصف

الملخص: يقوم منسق برنامج الوكالة (APC) / محلل بطاقة السفر الحكومية (GTCC) بإدارة وتشغيل برنامج بطاقة السفر الحكومية (GTCC)، وضمان الامتثال للوائح والأنظمة المعمول بها وتوفير الدعم للمستخدمين الحاملين للبطاقات. أبرز النقاط: 1. إدارة وتشغيل برنامج بطاقة السفر الحكومية (GTCC) 2. توفير دعم مكتب المساعدة والتوجيه المتعلق باستفسارات بطاقة السفر 3. التنسيق مع المؤسسات المالية والمكاتب الحكومية لحل المشكلات **الغرض من الوظيفة:** يقوم منسق برنامج الوكالة (APC) / محلل بطاقة السفر الحكومية (GTCC) بإدارة وتشغيل برنامج بطاقة السفر الحكومية (GTCC) للموظفين وأفراد الطاقم العاملين على السفن. وتتمثل مهمة هذا الدور في ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات بطاقة السفر الحكومية (GTCC)، وتوفير دعم العملاء للمستخدمين الحاملين للبطاقات، والتنسيق مع المؤسسات المالية والمكاتب الحكومية للحفاظ على إدارة دقيقة للحسابات وحل المشكلات المتعلقة ببطاقات السفر. كما يدعم هذا المنصب الجاهزية التشغيلية للقيادة من خلال الإشراف السليم على حسابات بطاقات السفر، وضمان امتثال الحاملين للبطاقات، وتقديم المساعدة في عملية التسوية وحل النزاعات. **المهام والمسؤوليات:** * إدارة برنامج بطاقة السفر الحكومية (GTCC) الخاص بالقيادة ضمن قيادة خدمات الشؤون البحرية (CNSG\-C) للموظفين وأفراد الطاقم العاملين على السفن. * تولي دور دعم مكتب المساعدة فيما يتعلق باستفسارات بطاقات السفر، وتوفير التوجيه وخدمة العملاء للحملة بشأن سياسات وإجراءات ومسؤوليات بطاقة السفر الحكومية (GTCC). * إنشاء وإدارة حسابات جديدة لبطاقة السفر الحكومية (GTCC) مع ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات القيادة والمستويات الإدارية الأعلى. * مراجعة وتحقق من صلاحية وصول حاملي البطاقات إلى الأنظمة الإلكترونية المتعلقة بإدارة بطاقات السفر، وإنهاء هذا الوصول عند انتقال الموظف أو تقاعده أو تركه الخدمة. * معالجة طلبات البطاقات الجديدة والموافقة عليها، وتنظيم إصدار بطاقات بديلة عند الحاجة. * التنسيق مع مسؤول نظام السفر الدفاعي (DTS) التنظيمي (ODTA) في القيادة لضمان احتواء ملفات التعريف في نظام DTS على أرقام بطاقات GTCC الحالية وتاريخ انتهائها. * التأكد من أن حاملي البطاقات أتموا التدريب المطلوب ووقعوا على بيان الفهم قبل تفعيل حسابات GTCC واستخدامها المستمر. * تزويد حاملي البطاقات بالتدريب والتوجيه بشأن سياسات بطاقة السفر الحكومية (GTCC) والأدوار والمسؤوليات والاستخدام الصحيح للبطاقات. * العمل كوسيط بين المؤسسات المالية ودائرة التمويل والمحاسبة الدفاعية (DFAS) ومكتب المراقب المالي والمكتب التجاري للسفر (CTO) والمسافرين لحل مشكلات الحسابات والاختلافات فيها. * رصد المعاملات المتنازع عليها والمساعدة في حلها لضمان التسوية في الوقت المناسب ومنع تعليق الحسابات. * مهام أخرى يتم تعيينها حسب الحاجة. **المؤهلات المطلوبة:** * خبرة لا تقل عن ثمانية (8\) سنوات في دعم برامج بطاقة السفر الحكومية (GTCC) بصفة منسق برنامج وكالة (APC) أو دور مماثل. * معرفة قوية برُموز حسابات بطاقة السفر الحكومية (GTCC) وسياساتها وإجراءاتها. * يُفضَّل أن تكون لدى المتقدم خبرة في دعم عمليات نظام السفر الدفاعي (DTS). * مهارات قوية في خدمة العملاء والاتصال، مع القدرة على دعم المسافرين وحل مشكلات الحسابات بكفاءة. * خبرة في التنسيق مع المؤسسات المالية ودائرة التمويل والمحاسبة الدفاعية (DFAS) والقيادة العليا لإدارة حسابات بطاقات السفر وحل الاختلافات. * القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة ورصد امتثال الحسابات وإعداد التقارير المتعلقة باستخدام بطاقات السفر ومتطلبات التدريب. تدرك شركة ستراتفيا أن موظفيها هم أثمن أصولها. ولذلك، فإنها توفر رواتب تنافسية وفوائد صحية جيدة بالإضافة إلى خطط تدريبية وتطويرية شاملة تهدف إلى ضمان سعادة موظفيها وتحفيزهم. وإذا كنت مهتمًا بهذه الفرصة، فيرجى التواصل معنا والانضمام إلى منظمة ديناميكية وممتعة وسريعة النمو. ***ستراتيفيا هي جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص وتسعى إلى التنوّع. ووفقًا للقانون المعمول به، لا تميّز ستراتفيا في التوظيف أو غيره من مجالات العمل على أساس العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو السن أو الحالة الزواجية أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي حالة أخرى محمية قانونيًا. تكافؤ الفرص/الإجراءات التصحيحية/المحاربون القدامى***