نادل

وصف

الملخص: يتفاعل النادل مع الضيوف، ويستقبل الطلبات/يُقدّمها، ويحضّر المشروبات، ويدير الحسابات، ويضمن الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى جودة ممكنة. أبرز النقاط: 1. التفاعل مع الضيوف وضمان الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية ذات الجودة العالية 2. إعداد مجموعة متنوعة من الكوكتيلات الكلاسيكية والمشروبات المختلفة 3. العمل في بيئة نشطة لبار الكوكتيل مع تقديم خدمة استثنائية للضيوف نادل يتفاعل النادل مع ضيوفنا أثناء زيارتهم، ويستقبل الطلبات/يُقدّمها، ويضمن الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى جودة ممكنة. **ما المهام الموكلة إليّ؟** يكون النادل مسؤولًا عن التفاعل مع ضيوفنا أثناء زيارتهم، واستقبال الطلبات/تقديمها، وضمان الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى جودة ممكنة. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤوليتك تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير: * استلام الطلبات وتقديم طلبات العملاء كاملةً وفي الوقت المناسب * تحضير وتقديم مجموعة واسعة من المشروبات، ومن بينها الكوكتيلات الكلاسيكية والمخففات والبيرة والنبيذ والمشروبات الغازية وغيرها * أخذ طلبات الطعام ومساعدة فريق الخدمة في التوصيل عند الحاجة * فهم محتوى القائمة وأي تغييرات تطرأ عليها، بالإضافة إلى الأنشطة الترويجية * الحفاظ على نظافة منطقة الخدمة وترتيبها وتجهيزها بشكل جيد * إدارة تسوية حسابات العملاء بكفاءة * الإجابة عن استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة ومفيدة **ما المطلوب مني؟** إن النادل الذي يعمل في علامات هيلتون الفندقية يمثل دائمًا ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. وللمضي قدمًا في هذا الدور بنجاح، يجب أن تتحلى بالمواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * خبرة سابقة في بيئة بار كوكتيل * القدرة على تحضير الكوكتيلات الكلاسيكية * المرونة في أوقات العمل، حيث ستعمل بنظام الورديات، وبخاصة في عطلات نهاية الأسبوع * مظهر شخصي استثنائي ومهارات تواصل ممتازة * المرونة في الاستجابة السريعة والإيجابية لمجموعة متنوعة من المواقف العملية * الشغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف **كيف سيكون العمل في هيلتون؟** تُعتبر شركة هيلتون شركة ضيافة عالمية رائدة، وتغطي قطاع الإقامة بدءًا من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الكاملة الخدمات، وصولًا إلى الوحدات السكنية الطويلة الأمد والفنادق متوسطة الأسعار. وعلى مدى قرن تقريبًا، قدّمت هيلتون لمسافري الأعمال والسياح أفضل ما يمكن من أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتركّز هيلتون على مواصلة تقليدها المتمثل في تقديم تجارب ضيافة استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. وتنبع رؤيتنا «أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة» من اتحادنا كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة لا تُنسى حول العالم كل يوم. ويشكّل أعضاء فريقنا المذهلون جوهر كل ذلك!