نادل

وصف

الملخص: يتفاعل النادل مع الضيوف، ويستقبل الطلبات/يقدمها، ويضمن الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى جودة ممكنة، مع إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات. أبرز النقاط: 1. التفاعل مع الضيوف وضمان الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية ذات الجودة العالية 2. إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من الكوكتيلات الكلاسيكية وغيرها من المشروبات 3. العمل في بيئة نشطة لبار الكوكتيل مع تقديم خدمة استثنائية للضيوف نادل يتفاعل النادل مع ضيوفنا أثناء زيارتهم، ويستقبل الطلبات/يقدمها، ويضمن الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى جودة ممكنة. **ما المهام الموكلة إليّ؟** يتولى النادل مسؤولية التفاعل مع ضيوفنا أثناء زيارتهم، واستلام الطلبات/تقديمها، وضمان الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى جودة ممكنة. وبشكلٍ محدَّد، ستكون مسؤوليتك هي أداء المهام التالية بأعلى المعايير: * استلام الطلبات وتنفيذ طلبات العملاء بشكلٍ كامل وفي الوقت المناسب * إعداد وتقديم مجموعة من المشروبات بما في ذلك الكوكتيلات الكلاسيكية والمُخففات والبيرة والنبيذ والمشروبات الغازية وغيرها * استلام طلبات الطعام ومساعدة فريق الخدمة في التوصيل عند الحاجة * فهم محتوى القائمة وأي تغييرات تطرأ عليها والأنشطة الترويجية * الحفاظ على نظافة منطقة الخدمة وترتيبها وتجهيزها جيدًا * إدارة تسوية حسابات جميع العملاء بكفاءة * الإجابة عن استفسارات الضيوف بطريقة لطيفة ومفيدة **ما المطلوب مني؟** يُعتبر النادل الذي يعمل لدى علامات هيلتون دائمًا ممثلًا لضيوفنا والزميل في الفريق. وللمضي قدمًا بنجاح في هذا الدور، يجب أن تتحلَّى بالسلوك والصفات والمهارات والقيم التالية: * خبرة سابقة في بيئة عمل بار الكوكتيل * القدرة على إعداد الكوكتيلات الكلاسيكية * المرونة في أوقات العمل نظرًا لأنك ستعمل وفق جدول نوبات مُقرَّر، خاصةً في عطلات نهاية الأسبوع * مظهر شخصي استثنائي ومهارات اتصال ممتازة * المرونة في الاستجابة السريعة والإيجابية لمجموعة متنوعة من مواقف العمل * الشغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف **كيف سيكون العمل في شركة هيلتون؟** تُعد شركة هيلتون شركة الضيافة العالمية الرائدة، وتغطي قطاع الإقامة بدءًا من الفنادق والمنتجعات الفاخرة التي تقدِّم خدمات شاملة، وصولًا إلى الوحدات السكنية طويلة الأمد والفنادق متوسطة التكلفة. وعلى مدار قرنٍ تقريبًا، قدَّمت هيلتون لمسافري الأعمال والسياح أفضل ما يُقدَّم من أماكن إقامة وخدمات ومرافق وقيمة. وتهتم هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. أما رؤيتنا "أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة" فهي توحِّدنا كفريق واحد لإنشاء تجارب ضيافة لا تُنسى حول العالم كل يوم. ويشكِّل أعضاء فريقنا المذهلون صلب هذه التجربة!