**محل الوظيفة: البحرين** نحن نبحث عن نادلة ذات كفاءة لاستقبال الطلبات وتوصيل الطعام والمشروبات للعملاء. **الأدوار والمسؤوليات** + تجاوز توقعات الضيوف باستمرار + التأكد من رضا الضيوف عن طلبات الطعام والمشروبات ومعايير الخدمة + الترويج لبيع منتجات إضافية من قائمة الطعام والمشروبات خلال الوجبة مع امتلاك معرفة دقيقة بمعايير العلامة التجارية + مراقبة احتياجات الضيوف والتعامل الفوري مع الطلبات + بناء علاقة إيجابية ومباشرة وشفافة مع جميع الزملاء + الامتثال لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والنظافة **العمليات** + الإلمام بمهارات ومعدّلات المطعم، والتأكد من الالتزام بها + اتباع المعايير الصحيحة وتسلسل خدمة العملاء باستمرار + العمل ضمن فريق ومساعدة الزملاء قدر الإمكان + التأكد من فهم قائمة الطعام والمشروبات بشكل كامل + الدقة وانتباه شديد للتفاصيل + الإلمام بمعلومات الحساسية الموجودة في أصناف القائمة + التأكد من امتلاك معرفة عالية بمنتجات الطعام والمشروبات + التأكد من صحة جميع طلبات الطعام الخاصة بالعملاء + استخدام الدفتر لتسجيل الطلبات + إدخال جميع الطلبات عبر نظام نقاط البيع (POS) + التعاون مع بارتيenders لإعداد طلبات المشروبات + التعاون مع عمال البيتزا والطهاة لتجهيز وتنفيذ طلبات الطعام بسرعة + التأكد من المشاركة في كل نشاط يُنظم لجذب ضيوفنا وخلق تجربة استثنائية تُميزنا في السوق العالمي + الالتزام بسياسات وإجراءات المطعم المتعلقة بالصحة والسلامة والنظام الناري والنظافة ولوائح الترخيص + العمل بطريقة صحية ومنتجة + تسجيل جميع أمور الصيانة بالشكل المناسب وفي الوقت المناسب ومتابعتها حسب الحاجة + تجهيز المطعم وفقاً لمعايير العلامة التجارية، والتأكد من الاستعداد لوقت الخدمة + الالتزام بمعايير المظهر الشخصي، والتأكد من أن الزي الرسمي يبدو دائماً في أفضل حالة + الحضور في الوقت المحدد للورديات، والمشاركة في الاجتماعات الإحاطية **المتطلبات والمهارات** * خبرة عملية مثبتة في وظيفة نادلة * مهارات أساسية في الرياضيات * مهارات عرض ممتازة * روح الفريق * المرونة للعمل في ورديات * شهادة الثانوية العامة