أمين استقبال تنفيذي

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة الترحيب بالضيوف، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة الاتصالات، والمساعدة في فعاليات وكالة السيارات لضمان سير العمليات بسلاسة. أبرز النقاط: 1. تقديم تجربة استثنائية للعملاء من لحظة الوصول حتى المغادرة. 2. إدارة الاتصالات الداخلية والخارجية باحتراف. 3. المساعدة في تنظيم مختلف فعاليات وكالة السيارات. المهام الرئيسية: * الترحيب بالعملاء والضيوف الكبار الشخصيات وشركاء الأعمال باحتراف ولطف. * تقديم تجربة استثنائية للعملاء من لحظة الوصول حتى المغادرة. * تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول خدمات وكالة السيارات والإدارات والمرافق. * الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها فورًا وباحتراف. * إدارة استفسارات البريد الإلكتروني وتوجيه الرسائل إلى الإدارات المعنية. * تنسيق الاتصالات الداخلية مع فرق المبيعات والخدمة وورشة carroserie والتمويل والموارد البشرية والإدارة. * المساعدة في تنظيم فعاليات وكالة السيارات، وإطلاق المنتجات، وبرامج تقدير العملاء، والاجتماعات المؤسسية. المؤهلات: · دبلوم أو أي مؤهل تعليمي ذي صلة. · يجب أن تمتلك مهارات اتصال قوية شفهيًّا وكتابيًّا. · خدمة عملاء ممتازة. · إجادة استخدام برامج المكتب. · خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة أو الإدارة الأمامية. · مظهر احترافي وجذّاب. · إجادة اللغة الإنجليزية. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٥٠٠٫٠٠٠ دينار بحريني – ٧٠٠٫٠٠٠ دينار بحريني شهريًّا مكان العمل: حضوري