**محلل دعم تكنولوجيا المعلومات** **المهام الرئيسية:** تثبيت وإعداد الأجهزة والبرمجيات. إدارة خوادم الشبكة وأدوات تكنولوجيا المعلومات. إنشاء الحسابات وإعداد محطات العمل للمستخدمين. مراقبة أداء النظام والتأكد من أن كل شيء يلبي احتياجات الشركة. حل مشكلات النظام والتعامل مع حالات الانقطاع بسرعة. توفير الدعم اليومي للمستخدمين. الحفاظ على أمان الأنظمة (إدارة الصلاحيات، النسخ الاحتياطي، جدران الحماية). ترقية الأنظمة بإصدارات ونماذج جديدة. تدريب الموظفين على كيفية استخدام التقنيات الجديدة. الحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات والكتيبات والسياسات مُحدَّثة. إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات وتتبع الميزانية. العمل مع البائعين والموردين. **المتطلبات:** درجة البكالوريوس في تخصص تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال مشابه. وتحصيل شهادات مثل MCSA أو CCNA يُعتبر ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات. معرفة قوية بأنظمة ويندوز وخوادم لينكس (DHCP، DNS، Active Directory) والشبكات (LAN، WAN). فهم جيد لأمن الأنظمة وعمليات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات. تثبيت ومراقبة أجهزة تكنولوجيا المعلومات مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات وغيرها من الأجهزة الصلبة. خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) وأنظمة التحكم الإلكتروني المنخفض الجهد (ELV)، وأنظمة الصوت والفيديو (AV) مثل أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، وأنظمة التحكم في الدخول، والهواتف عبر البروتوكول الإنترنت (IP phones)، وأجهزة الصوت والفيديو. مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل. مهارات اتصال قوية. نوع الوظيفة: دوام كامل الخبرة: * دعم تكنولوجيا المعلومات: 4 سنوات (مفضلة)