مساعد مدير التجارة الإلكترونية

وصف

الملخص: يشرف مدراء التجارة الإلكترونية على المبيعات عبر الإنترنت، والمظهر العام لموقع الويب، وتوليد الإيرادات من خلال القنوات الرقمية، وغالبًا ما يديرون فرق التسويق والتطوير. أبرز النقاط: 1. دفع أداء المبيعات في منصة التجارة الإلكترونية 2. تطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية 3. الإشراف على قنوات التسويق الرقمي يتحمل مدراء التجارة الإلكترونية مسؤولية المبيعات عبر الإنترنت للعلامة التجارية. ويشرفون على المظهر العام لموقع الشركة الإلكتروني، ويتولون مسؤولية تحقيق المبيعات عبر القنوات الإلكترونية. وحسب طبيعة الدور، قد يشرفون على مسوّقي رقميين، ومطوّري مواقع إلكترونية وبرمجيات يساهمون في حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني، وتصميمه وبنيته. المهام والمسؤوليات: * دفع أداء منصة التجارة الإلكترونية من حيث المبيعات * إدارة الحملات الترويجية وتنفيذها * تقديم رؤى حول اتجاهات تسوق العملاء لدعم اختيار التشكيلات السلعية وتحديد الفجوات فيها * ضمان جودة خدمة العملاء من خلال التعامل مع المشكلات أو التعليقات المقدمة منهم وضمان حلها في الوقت المناسب * التعاون الوثيق مع فرق تخطيط الطلب والتخزين لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة * إعداد التحليلات والتقارير المتعلقة بالمقاييس مثل المبيعات الأسبوعية/الشهرية حسب الأقسام، ومعدل بيع المنتجات الجديدة، وأداء رموز العروض * إدارة جميع الأنشطة الإلكترونية المتعلقة باكتساب الزوار، والمبيعات، ومعدل التحويل، واختبار أ/ب، وإعداد التقارير * تطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية لتحسين أداء الموقع الإلكتروني * التعاون مع المطورين لتحسين سرعة الموقع الإلكتروني * التعاون مع فريق التسويق أو إدارة المسوقين الرقميين لتحسين جودة حركة المرور واكتسابها * إعادة بناء الموقع الإلكتروني على نظام إدارة محتوى جديد (CMS)، وجعل الموقع متوافقًا مع الأجهزة المحمولة تحليل السوق لاكتشاف الاتجاهات والتقنيات الجديدة لتحسين أداء الموقع الإلكتروني * تحليل مختلف البيانات لوضع استراتيجيات قائمة على البيانات لتحقيق الأداء الأمثل وتحقيق المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) * الإشراف على قنوات التسويق الرقمي أو إدارتها مباشرةً عبر الإعلانات المدفوعة بالنقرة (PPC)، وتحسين محركات البحث (SEO)، والإعلانات البصرية (Display)، والشركاء التابعين (Affiliates)، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي * وضع تقويم المحتوى والإشراف على تحميل المحتوى على الموقع الإلكتروني وتطوير صفحات الهبوط * إعداد تقارير عن الأداء المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة: * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه * درجة البكالوريوس في مجال التسويق الرقمي أو تخصص ذي صلة * المعرفة بتطبيق مفاهيم التسويق الرقمي مثل الإعلانات المدفوعة بالنقرة (PPC)، وتحسين محركات البحث (SEO)، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات البصرية، وقنوات الشركاء التابعين * الثقة في تطوير واستراتيجيات التسويق الرقمي المرتبطة بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والإشراف عليها * فهم ممتاز لتجربة المستخدم (UX)، وتصميم المواقع الإلكترونية، وتدفق العملاء، وتحليل المواقع الإلكترونية * الثقة في تحليل حركة المرور، وأدوات التقارير، وعمليات التحسين * المعرفة بنماذج التخصيص (Attribution modelling)، وتحسين سرعة المواقع الإلكترونية، واختبار أ/ب، وإدارة التحويل، وتحسين رحلة المبيعات، وتحليل حركة المرور، وأدوات التقارير إعلان شاغر وظيفي لمجموعة أنصار نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٤٠٠٫٠٠٠ دينار بحريني - ٥٠٠٫٠٠٠ دينار بحريني شهريًا مكان العمل: شخصيًا