**موظفة استقبال / منسقة مكتب الاستقبال – عيادة جلدية وتجميل** **الموقع:** ديار المحرق، البحرين **العيادة:** مركز سيرينديبيتي الطبي **من نحن** مركز سيرينديبيتي الطبي هو عيادة حديثة متخصصة في الأمراض الجلدية والتجميل في البحرين، تقدم علاجات متقدمة للبشرة والليزر والجمال مع تجربة فاخرة وتركز على المريض. نحن ملتزمون بالاحترافية والدفء والدقة في كل التفاصيل — من التميز السريري إلى خدمة مكتب الاستقبال. **نظرة عامة على الوظيفة** نحن نبحث عن **موظفة استقبال احترافية، ذات مظهر لائق، وودودة** لتكون الوجه الأول لعيادتنا. ستقوم المرشحة المثالية بتقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة حجوزات العملاء، ودعم العمليات الإدارية اليومية مع الحفاظ على جو هادئ وأنيق. **المهام الرئيسية** * الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة مهذبة واحترافية. * إدارة **المواعيد، والجدولة، والتأكيدات** باستخدام برنامج العيادة. * الرد على المكالمات الهاتفية، ورسائل الواتساب، واستفسارات البريد الإلكتروني بكفاءة ولباقة. * تقديم معلومات دقيقة حول **خدمات العيادة، وعلاجاتها، وعروضها**. * التعامل مع **المدفوعات، والفواتير، والمطابقة النقدية اليومية**. * التنسيق مع الممرضات والأطباء لضمان تدفق سلس للمرضى. * الحفاظ على **منطقة مكتب الاستقبال**، والكتيبات، ونظافة الاستقبال. * المساعدة في الترويج لعروض العيادة ومنتجات العناية بالبشرة. * التعامل مع المعلومات السرية بسرية واحترافية. **المؤهلات والمتطلبات** * خبرة لا تقل عن **سنتين** في وظيفة استقبال أو مكتب أمامي (يفضل أن تكون في **عيادة، أو سبا، أو فندق**). * مهارات اتصال ممتازة باللغة **الإنجليزية** (العربية ميزة إضافية). * قدرات تنظيمية ومهارة في إدارة المهام المتعددة. * مظهر أنيق، وموقف إيجابي، وسلوك يركز على العميل. * إلمام أساسي بأجهزة الكمبيوتر (حزمة مايكروسوفت أوفيس، برامج الحجز، أنظمة نقاط البيع). * القدرة على البقاء هادئة ومحترفة في بيئة سريعة الخطى. **المهارات المفضلة** * خبرة في إدارة مكتب الاستقبال في **عيادة تجميلية أو جلدية**. * معرفة بمنتجات العناية بالبشرة أو العلاجات التجميلية لتوضيح الخدمات بثقة. * خبرة في المبيعات أو رفع قيمة الشراء (المنتجات أو باقات الخدمات). **المزايا** * راتب تنافسي مع حوافز للأداء ومبيعات الخدمات. * تدريب على معرفة العناية بالبشرة والعلاجات. * بيئة عمل داعمة وودودة. * فرص للنمو الوظيفي داخل العيادة. **كيفية التقديم** يمكن للمتقدمين المهتمين التقديم مباشرة عبر موقع Indeed أو إرسال **السيرة الذاتية وصورة حديثة** إلى: Serendipitymedicalcentre@gmail.com *ديار المحرق، مملكة البحرين* نوع الوظيفة: دوام كامل