تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
* مراقبة نشاط النظام، وأداء روبوت الدردشة، واستعلامات العملاء الواردة في الوقت الفعلي. * مساعدة المستخدمين من خلال حل تذاكر الدعم، والتحقيق في المشكلات، وتوفير توجيهات واضحة. * الإبلاغ عن الشذوذ في النظام، أو الأعطال، أو السلوك غير المعتاد إلى فرق المنتج والذكاء الاصطناعي. * مراجعة التفاعلات المباشرة لضمان الدقة، والجودة، وتوجيه الأتمتة بشكل صحيح. * تصعيد القضايا ذات الأولوية العالية إلى الفريق الداخلي المناسب مع التوثيق السليم. * اتباع سير العمل المحددة مسبقًا للحفاظ على استقرار المنصة ورضا العملاء. نوع الوظيفة: دوام كامل مكان العمل: عن بعد
