وصف
الملخص:
الإشراف على جميع مهام قسم المطبخ، بما في ذلك الإدارة المالية وتحليل السوق وتطوير القوائم الطبية والإشراف على الموظفين لضمان الربحية ورضا الضيوف.
أبرز النقاط:
1. قيادة عمليات قسم المطبخ والتخطيط الاستراتيجي.
2. دفع الأداء المالي من خلال إدارة الميزانية وتحليل السوق.
3. تطوير قوائم طعام مبتكرة وضمان ارتفاع المعايير الطهوية.
المهام والمسؤوليات
· تطوير والإشراف على جميع مهام قسم المطبخ.
· الحفاظ على التراخيص والتصاريح الحالية وفقًا لما تحدده الجهة المختصة في منطقتك بالنسبة لقسمك.
· المساعدة في تطوير وتنفيذ خطة المبيعات والتسويق الخاصة بالفندق.
· إعداد الميزانية السنوية والأهداف للمناطق الخاضعة لإشرافك.
· إعداد وإنتاج التقارير المالية التفصيلية حسب المتطلبات وبشكلٍ دقيق وفي الوقت المحدد.
· استخدام مختلف مهارات الإدارة المالية لتحليل نتائج الأداء لتحديد أوجه النقص في الربحية أو الفرص المتاحة لزيادة الإيرادات أو خفض التكاليف أو تحسين الربحية العامة والوصول إلى أهداف الميزانية.
· مراقبة أداء السوق بشكلٍ منتظم، ونسبة الاختراق والاتجاهات والممارسات والأنظمة في قطاع الفنادق لمساعدة التوقعات المستقبلية للعرض والطلب، وتحديد فرص العمل.
· بناء قاعدة معرفية حول استراتيجيات المنافسين الحاليين، وتحليل نقاط قوتهم وضعفهم لتوجيه أنشطة التسويق ضد كلٍّ منهم بنجاح.
· بناء الحصة السوقية من خلال تطوير استراتيجيات قصيرة وطويلة الأجل لقسم المأكولات والمشروبات، بما في ذلك تحديد فرص العمل والعروض الترويجية والمناطق التي يمكن تحسين المنتجات والخدمات فيها.
· تطوير وتنفيذ خطة تسويق المأكولات والمشروبات، بما في ذلك تطوير قوائم الطعام والعروض الترويجية واستراتيجيات التسعير حسب الحاجة.
· التنسيق مع قسم المأكولات والمشروبات لتطوير عروض ترويجية مشتركة عند الضرورة.
· ضمان إدارة قسمك للتحكم في التكاليف وزيادة الإيرادات والوصول إلى أهداف الميزانية.
· توفير اتصال مستمر مع جميع المناطق داخل قسمك بشأن السياسات والبرامج والإجراءات.
· ضمان تنفيذ جميع الإجراءات التشغيلية بشكلٍ صحيح داخل قسمك.
· مراجعة وتعديل الكتيبات التشغيلية داخل قسمك عند الحاجة.
· إنشاء قوائم طعام وعروض خاصة وترويجية.
· ضمان أن تكون لكل الأطباق وصفات قياسية.
· التعاون مع قسم المأكولات والمشروبات لتطوير قوائم الطعام ومراجعة متطلبات التغذية الخاصة بالفعاليات لضمان تفويض وترتيب جميع مواصفات الفعاليات بشكلٍ سليم.
· توريد وشراء المكونات حسب الحاجة.
· الإشراف على جميع ممارسات الشراء والاستلام والجرد، وممارسة مهارات إدارة المخاطر لمنع التعامل غير السليم أو التلف أو الفساد أو السرقة لمفردات المخزون.
· ضمان إعداد جميع الأطباق وفق المعايير والإجراءات المحددة.
· إعداد الأطباق حسب الحاجة.
· إجراء عروض طهي توضيحية للموظفين العاملين في المطبخ عند الحاجة.
· ضمان تطبيق أشد المبادئ التوجيهية المتعلقة بسلامة الأغذية ومعالجتها.
· إجراء جولات تفقدية منتظمة عبر جميع مناطق المطبخ وتخزين الأغذية، والتنسيق مع أقسام الخدمات الفندقية والهندسة فيما يخص برامج الصيانة الوقائية والتنظيف العام.
· التوفر الفوري للتعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات بطريقةٍ سريعة واحترافية.
· مراقبة ملاحظات الضيوف وتقديم توصيات للتحسينات أو المنتجات أو الخدمات الجديدة لتلبية احتياجات الضيوف.
· مراجعة وتفاوض وثائق المناقصات وعقود الموردين عند الضرورة.
· الإشراف على جميع ممارسات الشراء والاستلام والجرد، وممارسة مهارات إدارة المخاطر لمنع التعامل غير السليم أو التلف أو الفساد أو السرقة لمفردات المخزون.
· مراقبة الإنفاق الخاص بالقسم واقتراح الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
· مراجعة وتفاوض وثائق المناقصات وعقود الموردين عند الضرورة.
· ضمان أن يشغل أفضل المرشحين الشواغر من خلال المشاركة في عملية توظيف الموظفين الخاضعين لإشرافك.
· تطوير ومراجعة خطة الخلفية داخل قسمك باستمرار، وتطوير برامج التدريب المتبادل والتنمية المهنية لتعزيز تقدم المشرفين والإداريين المحتملين.
· إجراء تقييمات أداء منتظمة للمدراء والمشرفين لتقييم أهلية التوظيف خلال فترة الاختبار، وفرص التطوير طوال مسيرتهم المهنية في الفندق وشركة SBI.
· ضمان قيام المدراء داخل قسمك بأداء مراجعات فترة الاختبار وتقييمات الأداء المطلوبة بشكلٍ سليم، ومراجعة جميع التقييمات للموظفين ذوي الأداء الضعيف.
· تحديد فرص التدريب وضمان تحقيق أهداف التدريب داخل قسمك.
أنواع الوظائف: دوام كامل، عقد