مندوب مبيعات داخلي - قناة المبيعات

وصف

الملخص: يقوم مندوب المبيعات الداخلي بإدارة العملاء الحاليين، وتطوير فرص عمل جديدة، واستهداف العملاء المحتملين، وإبرام الصفقات، مع بناء علاقات قوية وتحقيق رضا العملاء. أبرز النقاط: 1. إدارة العملاء الحاليين وتطوير فرص عمل جديدة لتجاوز أهداف المبيعات. 2. بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها بصفتك مستشارًا وخبيرًا. 3. استخدام مهارات التفاوض وأدوات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للفوز بعملاء جدد وإدارة العملاء الحاليين. **ملخص الدور:** سيكون مندوب المبيعات الداخلي (ISR) مسؤولًا عن إدارة العملاء الحاليين وفهم احتياجاتهم وضمان سير عملية المبيعات بسلاسة. كما يتحمل مندوب المبيعات الداخلي مسؤولية تطوير فرص عمل جديدة واستهداف العملاء المحتملين. ويتمثل جوهر هذا الدور في إبرام الصفقات وتجاوز الأهداف. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تكون قادرًا على بناء علاقة فورية مع العملاء وتحقيق رضاهم. كما ينبغي أن يكون مندوب المبيعات الداخلي الناجح تنافسيًّا للغاية وجيد الاستماع. **المهام الرئيسية:** * التعلُّم والاحتراف في محفظة حلول Property Finder. * بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها من خلال الدعم والاستشارة المستمرين. * التصرف كمستشار للعملاء. إظهار القدرة المثبتة على تدريب العملاء وتحفيزهم وتثقيفهم حول منتجاتنا وخدماتنا، وهي مهارة بالغة الأهمية لتحقيق أهدافنا المشتركة. * تسجيل الفرص والأنشطة داخل نظام Salesforce CRM الخاص بـ Property Finder على أساس أسبوعي. * التنبؤ الأسبوعي والشهري والرباعي بإيرادات متوقعة بدقة. * التفاوض على العقود وإبرام الاتفاقيات لتحقيق أقصى فائدة مشتركة. * الفوز بعملاء جدد وإدارة حسابات العملاء الحاليين. **المتطلبات الأساسية:** * خبرة احترافية في مجال المبيعات لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات، أو في بيئة الاشتراكات، مع سجل موثق في تحقيق أهداف المبيعات. * سجل موثق في التنبؤ الدقيق. * إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية، ومهارات تواصل شفهية ومكتوبة ممتازة لعرض أفكار المنتجات للعملاء. * فهم جيد لصناعة العقارات يُعد أمرًا مرغوبًا فيه. * مهارات ممتازة في إدارة الوقت ومهارات تفاوض قوية. * امتلاك مهارات تنظيمية قوية، وخبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، حيث تُعتبر الخبرة في نظام Salesforce ميزة إضافية. **قدرات أخرى:** * شخصية حاسمة ومؤثرة ومحفَّزة للغاية، مع القدرة على العمل في شركة تعتمد على تحقيق الأهداف. * العزم على النجاح مع إثبات مهارات مُثبتة في حل المشكلات.