مدير المبيعات يحلل مدير المبيعات اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين لتقديم استراتيجيات تضمن بقاء الفندق في صدارة السوق من خلال تطوير أعمال المستقبل والأعمال المتكررة. **ما المهام الموكلة إليّ؟** وبصفتك مدير مبيعات، ستقوم بتحليل اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين لتقديم استراتيجيات تضمن بقاء الفندق في صدارة السوق من خلال تطوير أعمال المستقبل والأعمال المتكررة. وتحديدًا، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية وفق أعلى المعايير: * تحليل اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص التجارية * تطوير حسابات العملاء والتنقل داخل المنطقة المحلية لجذب الأعمال إلى الفندق/المجموعة المحددة وزيادة الحصة السوقية/حصة العملاء في جميع مصادر الإيرادات * التفاوض على أسعار الغرف والحزم مع العملاء المؤسسيين * تطوير وتنفيذ قنوات تسويق محلية مبتكرة، بما في ذلك قنوات وسائل التواصل الاجتماعي * إعداد عقود الشركة الخاصة بالفندق وفقًا للظروف الحالية للأعمال وأسعار الخدمات * العمل ضمن الاستراتيجيات الحالية للأعمال مع الانتباه إلى الفرص المحتملة * التعاون مع الأقسام الأخرى في الفندق لإنشاء تجربة استثنائية للضيوف وبناء برامج مبيعات قوية ومتكاملة * حضور فعاليات المبيعات عند الحاجة * إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تلبي احتياجات مدير المبيعات والإدارة العليا، وتتضمن الإبلاغ عن المواعيد المقررة والمكالمات التي أجريت والفرص التجارية * الرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة واحترافية * إدارة أداء الموظفين بما يتماشى مع سياسات وإجراءات الشركة * توظيف فريق المبيعات وإدارته وتدريبه وتطويره **ما الذي نبحث عنه؟** يُعد مدير المبيعات العامل لدى علامات هيلتون الفندقية دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللمضي قدمًا بنجاح في هذا الدور، ينبغي أن تتحلى بالمواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة * الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء * معايير ممتازة في المظهر الشخصي * المرونة في التعامل مع مجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة * القدرة على العمل تحت الضغط وبمبادرة ذاتية * الخبرة في مجال المبيعات مع سجل حافل في إتمام عمليات البيع وسيكون من المفيد في هذا المنصب أن تمتلك القدرات والسمات التالية: * المعرفة بالسوق المحلي * المعرفة بقطاع الضيافة * الشغف بالمبيعات وتحقيق الأهداف والنتائج * شهادة جامعية في تخصص ذي صلة **كيف سيكون العمل في هيلتون؟** تُعد شركة هيلتون شركة ضيافة عالمية رائدة، تغطي قطاع الإقامة بدءًا من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الكاملة الخدمات وصولًا إلى الوحدات السكنية الطويلة الأمد والفنادق متوسطة الأسعار. وعلى مدار ما يقارب القرن، قدَّمت هيلتون لمسافري الأعمال والترفيه أفضل ما يُقدَّم من أماكن إقامة وخدمات ومرافق وقيمة. وتفخر هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في توفير تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها الفندقية العالمية. ويجسِّد رؤيتنا «ملء الأرض بنور ودفء الضيافة» وحدتنا كفريق عمل لخلق تجارب ضيافة لا تُنسى حول العالم يوميًّا. كما أن أعضاء فريقنا المذهلين هم جوهر كل شيء!