**بصفتكِ موظفة الاستقبال في المطعم، ستتضمن مسؤولياتكِ ما يلي:** * ترحيباً حاراً بالضيوف عند الوصول ومرافقتهم إلى طاولاتهم. * إدارة مخطط الجلوس في المطعم وتحسين استخدام الطاولات. * أخذ الحجوزات وإدارتها بدقة عبر الهاتف ومنصات الإنترنت. * توفير أوقات انتظار دقيقة للضيوف وضمان راحتهم أثناء الانتظار. * الرد على المكالمات الهاتفية بلباقة واحترافية، وتزويد المعلومات عن المطعم وأوقات العمل والاتجاهات. * تقديم القوائم وإبلاغ الضيوف بأي عروض خاصة أو ترويجية. * المساعدة في المهام الإدارية البسيطة عند الحاجة (مثل تنظيم القوائم، واستلام الرسائل). * الحفاظ على نظافة وتنظيم محطة الاستقبال ومنطقة الانتظار. * التعاون الفعّال مع النادلين، وعمال التنظيف، والإدارة لضمان خدمة سلسة. * التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بأسلوب راقٍ وكفء. * وداع الضيوف المغادرين وشكرهم على زيارتهم. **المؤهلات:** * يُفضل توفر خبرة سابقة كموظفة استقبال في مطعم أو في دور خدمة العملاء. * مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل مع الآخرين. * قدرات تنظيمية قوية وإدارة جيدة للوقت. * القدرة على إنجاز مهام متعددة والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى. * امتلاك موقف إيجابي ورغبة صادقة في تقديم خدمة عملاء ممتازة. * مظهر وسلوك احترافي. * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب لإدارة الحجوزات. * المرونة في العمل خلال المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد حسب الحاجة. للتقديم، أرسل سيرتك الذاتية إلى hrd@alghalia.com أضف كلمة "Hostess" في موضوع البريد الإلكتروني نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: 160.000 دينار بحريني - 220.000 دينار بحريني شهرياً أسئلة التقديم: * ما هو طولك؟ * ما هو وزنك؟ الخبرة: * موظفة استقبال في مطعم: سنة واحدة (مفضّلة)