نادل يتعامل النادل مع ضيوفنا أثناء زيارتهم، ويستقبل الطلبات/يُقدِّمها، ويكفل الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى جودة ممكنة. **ما المهام الموكلة إليك؟** يكون النادل مسؤولًا عن التفاعل مع ضيوفنا أثناء زيارتهم، واستلام الطلبات/تقديمها، وضمان الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى جودة ممكنة. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية وفق أعلى المعايير: * استلام الطلبات وتنفيذ طلبات العملاء بشكلٍ كامل وفي الوقت المناسب * إعداد مجموعة متنوعة من المشروبات، ومنها الكوكتيلات الكلاسيكية والمخلوطات والبيرة والنبيذ والمشروبات الغازية وغيرها * استلام طلبات الطعام ومساعدة فريق الخدمة في تقديم الطلبات عند الحاجة * فهم محتوى القائمة وأي تغييرات تطرأ عليها، وكذلك الأنشطة الترويجية * الحفاظ على نظافة منطقة الخدمة وترتيبها وتجهيزها جيدًا * إدارة تسوية حسابات جميع العملاء بكفاءة * الإجابة عن استفسارات الضيوف بطريقة لطيفة ومفيدة **ما الذي نبحث عنه؟** إن النادل الذي يعمل لدى علامات هيلتون يمثل دائمًا ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تتحلَّى بالسلوك والمواقف والمهارات والقيم التالية: * خبرة سابقة في بيئة بار كوكتيلات * القدرة على إعداد الكوكتيلات الكلاسيكية * المرونة في أوقات العمل، إذ ستعمل بنظام الورديات، وبخاصة في عطلات نهاية الأسبوع * مظهر شخصي استثنائي ومهارات تواصل ممتازة * المرونة في الاستجابة السريعة والإيجابية لمجموعة متنوعة من المواقف العملية * الشغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف **كيف سيكون العمل لدى هيلتون؟** تُعَدُّ شركة هيلتون الشركة الرائدة عالميًّا في مجال الضيافة، وتغطي قطاع الإقامة بدءًا من الفنادق والمنتجعات الفاخرة التي تقدِّم خدمات كاملة، وصولًا إلى الوحدات السكنية الطويلة الأمد والفنادق متوسطة الأسعار. وعلى امتداد ما يقارب القرن، قدَّمت هيلتون لمسافري الأعمال والسياح أفضل ما هو متاح من أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتفخر هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في توفير تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. وترشد رؤيتنا «أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة» فريقنا كله لخلق تجارب ضيافة لا تُنسى في جميع أنحاء العالم كل يوم. ويشكِّل أعضاء فريقنا المذهلون صلب هذه التجربة كلها!