مساعد مدير التجارة الإلكترونية

وصف

الملخص: يشرف مدراء التجارة الإلكترونية على المبيعات عبر الإنترنت، والمظهر العام للموقع الإلكتروني، وتوليد المبيعات من خلال القنوات الإلكترونية، وقد يتولون إدارة مسوقين رقميين ومطوّرين. أبرز النقاط: ١. دفع أداء المبيعات في منصة التجارة الإلكترونية ٢. تطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية لتحسين أداء الموقع الإلكتروني ٣. الإشراف على قنوات التسويق الرقمي وتطوير المحتوى يتحمل مدراء التجارة الإلكترونية مسؤولية المبيعات عبر الإنترنت للعلامة التجارية. ويشرفون على المظهر العام لموقع الشركة الإلكتروني، ويتولون مسؤولية توليد المبيعات عبر القنوات الإلكترونية. وباعتبار طبيعة الدور، قد يشرفون على مسوقين رقميين، ومطوّري مواقع إلكترونية وبرمجيات، الذين يساهمون في حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني، وتصميمه وهيكله. المهام والمسؤوليات: * دفع أداء منصة التجارة الإلكترونية\-e * إدارة الحملات الترويجية وتنفيذها * تقديم رؤى حول اتجاهات تسوق العملاء لدعم اختيار التشكيلات السلعية وتحديد الفجوات في التشكيلات * ضمان جودة خدمة العملاء من خلال معالجة المشكلات أو التعليقات الواردة من العملاء وضمان حلها في الوقت المناسب * العمل بشكل وثيق مع فرق تخطيط الطلب والتخزين لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة * تقديم تحليلات وتقارير عن مؤشرات الأداء مثل المبيعات الأسبوعية/الشهرية حسب القسم، ومعدل بيع المنتجات الجديدة، وأداء رموز العروض * إدارة جميع الأنشطة الإلكترونية المتعلقة باكتساب الحركة المرورية، والمبيعات، ومعدل التحويل، واختبار (أ/ب)، وإعداد التقارير * تطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية لتحسين أداء الموقع الإلكتروني * التعاون مع المطوّرين لتحسين سرعة الموقع الإلكتروني * التعاون مع فريق التسويق أو إدارة المسوقين الرقميين لتحسين جودة الحركة المرورية واكتسابها * إعادة تهيئة الموقع الإلكتروني على نظام إدارة المحتوى (CMS) الجديد، وجعل الموقع الإلكتروني متوافقًا مع الأجهزة المحمولة تحليل السوق لاكتشاف الاتجاهات والتقنيات الجديدة لتحسين أداء الموقع الإلكتروني * تحليل البيانات المختلفة لوضع استراتيجيات قائمة على البيانات لتحقيق أفضل الأداء وتحقيق المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) * الإشراف على قنوات التسويق الرقمي أو إدارتها مباشرةً عبر الدفع مقابل النقر (PPC)، وتحسين محركات البحث (SEO)، والإعلانات البصرية (Display)، والشركاء التابعين (Affiliates)، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي * تطوير تقويم المحتوى والإشراف على رفع المحتوى على الموقع الإلكتروني وتطوير صفحات الهبوط * إعداد تقارير الأداء المهارات والمعرفة والخبرة: * خبرة لا تقل عن ٥ سنوات في دور مشابه * درجة البكالوريوس في مجال التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة * المعرفة بتطبيق مفاهيم التسويق الرقمي مثل الدفع مقابل النقر (PPC)، وتحسين محركات البحث (SEO)، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات البصرية، والقنوات التابعة * الثقة في تطوير واستراتيجيات التسويق الرقمي المرتكزة على قطاع البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية * فهم ممتاز لتجربة المستخدم (UX)، وتصميم المواقع الإلكترونية، وتدفق العملاء، وتحليل المواقع الإلكترونية * الثقة في تحليل حركة المرور، وأدوات إعداد التقارير، والتحسين * المعرفة بنماذج التخصيص (Attribution modelling)، وتحسين سرعة الموقع الإلكتروني، واختبار (أ/ب)، وإدارة التحويل، وتحسين رحلة الشراء، وتحليل حركة المرور، وأدوات إعداد التقارير إعلان شاغر وظيفي لمجموعة الأنصار نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٤٠٠٫٠٠٠ د.ب. - ٥٠٠٫٠٠٠ د.ب. شهريًا مكان العمل: حضوري