منسق خدمة العملاء

وصف

الملخّص: تتضمن هذه الوظيفة إدارة المبالغ المستحقة، والتنسيق مع فرق المبيعات والعملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة باستخدام مهارات تقنية واتصالية قوية. أبرز النقاط: 1. إدارة المبالغ المستحقة للشركة ومتابعة المدفوعات مع فرق المبيعات. 2. تنسيق شكاوى العملاء والتطورات الجديدة (العينات). 3. استخدام مهارات متقدمة في برنامج إكسل والمعرفة السليمة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضَّل أن تكون SAP. · · تخرّج من الجامعة، · خبرة لا تقل عن ٣ إلى ٥ سنوات · إعداد خطة شهرية للمبالغ المستحقة للشركة. · المتابعة والتحديث لفريق المبيعات عند استلام المدفوعات · تحديث خطة المبالغ المستحقة لجميع فرق المبيعات. · تنسيق وإعداد إيصالات الخصم والائتمان لشكاوى العملاء · تنسيق التطورات الجديدة (العينات) مع فرق المبيعات والعملاء · الاحتفاظ بالسجلات وإعدادها في أوراق عمل إكسل بطريقة احترافية. · يجب أن يمتلك الخبرة التقنية في برامج مايكروسوفت إكسل، وورد، وبوربوينت، وأوتلوك. · يجب أن يمتلك معرفة سليمة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضَّل أن تكون SAP. مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية سواء في القراءة أو الكتابة أو التحدث الشفهي نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٢٥٠٫٠٠٠ دينار بحريني إلى ٣٥٠٫٠٠٠ دينار بحريني شهريًا مكان العمل: حضوري