نبحث عن **مرشد قبول محترف، يركّز على الطالب، ويتمحور حول تحقيق الأهداف**، ولديه **خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات** في قطاع التعليم (قبول محلي أو دولي). ويجب أن يتمتّع المرشح المثالي بمهارات اتصال ممتازة، وقدرة استشارية قوية، وشغفٍ بمساعدة الطلاب على اختيار المسارات التعليمية المناسبة. **المهام الرئيسية** **١. الإرشاد الطلابي ودعم عملية القبول** * توجيه الطلاب في اختيار البرامج بناءً على خلفيتهم الأكاديمية، واهتماماتهم، وأهدافهم المهنية. * تزويدهم بمعلومات تفصيلية عن **برامجنا الأكاديمية**، وهيكل المقررات، والشروط المؤهلة، والنتائج المتوقعة. * تقديم الاستشارة للطلاب الراغبين في **البرامج الدراسية بالخارج** في أبرز الوجهات. **٢. إدارة الطلبات والمستندات** * مساعدة الطلاب في تقديم طلبات الالتحاق، وإعداد المستندات، وإجراءات القبول. * التأكد من دقة وكمال الطلبات قبل تقديمها. * متابعة الطلاب لجمع المستندات المطلوبة في الوقت المحدَّد. **٣. التعامل مع العملاء المحتملين وتحويلهم** * الرد الفوري على العملاء المحتملين الواردين (المكالمات الهاتفية، والاستفسارات، والزوار الشخصيين، والعملاء من القنوات الرقمية). * إجراء جلسات إرشادية عبر الهاتف، ومنصة زوم، وتطبيق واتساب، وبشكل شخصي. * الحفاظ على معدلات تحويل مرتفعة وتحقيق أهداف القبول الشهرية. **٤. التنسيق مع الفرق الداخلية** * التعاون الوثيق مع فريق معالجة طلبات القبول، والمنسقين الأكاديميين، وفرق المكتب الدولي. * التنسيق مع الجامعات الشريكة ومراكز التعلُّم (عند الحاجة). * تحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والحفاظ على السجلات الطلابية بدقة. **٥. إدارة علاقات الطلاب** * بناء علاقات طويلة الأمد مع الطلاب وأولياء أمورهم. * تقديم تحديثات منتظمة، وتوجيهات مستمرة، ودعم شامل حتى التسجيل النهائي. * تقديم خدمة ممتازة للحفاظ على السمعة العالمية للعلامة التجارية. **المهارات والمؤهلات المطلوبة** * **خبرة لا تقل عن سنتين ولا تزيد على خمس سنوات** في مجال القبول / الإرشاد التربوي / الدراسة بالخارج. * معرفة قوية بالتعليم الدولي، والبرامج الأكاديمية، وعمليات القبول. * مهارات اتصال ممتازة (**باللغة الإنجليزية تفضيلًا**). * القدرة على تحقيق الأهداف، وإدارة العملاء المحتملين، وتحويل الاستفسارات إلى تسجيلات فعلية. * مهارات تواصل شخصية قوية، والثقة بالنفس، ونهج ودّي تجاه الطلاب. * فهم جيد للأدوات الرقمية: أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، حزمة مايكروسوفت أوفيس، واتساب بيزنس، زوم/غوغل ميت. * القدرة على العمل بشكل مستقل وعلى نحو فعّال ضمن فريق عالمي متعدد الثقافات. **الملف الشخصي المفضل للمرشح** * خبرة في **الإرشاد الخاص بالدراسة بالخارج، أو قبول الجامعات، أو المبيعات في قطاع التعليم العالي** تُعد ميزة إضافية. * المرشحون القادرون على البدء فورًا أو خلال فترة إشعار قصيرة. * العمل من المنزل نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٢٠٠.٠٠٠ دينار بحريني شهريًّا