دعم المبيعات

وصف

الملخّص: يدعم عمليات المبيعات من خلال إدارة قواعد بيانات العملاء وإعداد التقارير ومعالجة الاستفسارات وضمان اتصال فعّال بين فريق المبيعات والعملاء والإدارات الأخرى. أبرز النقاط: 1. يدير قواعد بيانات العملاء وسجلات المبيعات 2. يتولى دور الجسر بين فريق المبيعات والإدارة والحسابات 3. يحافظ على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات المبيعات وحدّثها إدارة قواعد بيانات العملاء وسجلات المبيعات. إعداد تقارير المبيعات والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالمبيعات. معالجة استفسارات العملاء وتوفير الدعم لكلٍّ من فريق المبيعات والعملاء. الاتصال: التصرف كحلقة وصل بين فريق المبيعات والإدارات الأخرى (الإدارة والحسابات). ضمان اتصال فعّال بين العملاء وموظفي المبيعات. المساعدة في إرسال رسائل البريد الإلكتروني ومكالمات المتابعة للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين. المعرفة بالمنتجات: فهم منتجات الشركة أو خدماتها لتقديم المساعدة في تحديد الأسعار والاستفسارات المتعلقة بالمنتجات ومعالجة الطلبات. توفير معلومات عن المنتجات للعملاء ودعم فريق المبيعات في اتخاذ قرارات مبيعات مستنيرة. أدوات المبيعات والموارد: الحفاظ على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وغيرها من أدوات المبيعات وتحديثها. إنشاء تقارير حول أداء المبيعات والاتجاهات والتنبؤات. إدارة علاقات العملاء: إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين لتعزيز الأعمال المتكررة ولاء العملاء. دعم فريق المبيعات في إدارة العملاء المحتملين ورعايتهم. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: بدءًا من 200.000 دينار بحريني شهريًا أسئلة التقديم: * ما هي فترة الإشعار الخاصة بك؟