خبير خدمة الطعام والمشروبات

وصف

ملخص الوظيفة: يقوم خبراء خدمة الضيوف بإنشاء تجارب لا تُنسى، والتفاعل مع الضيوف وخدمتهم، والحفاظ على جودة الخدمة. أبرز النقاط: 1. خلق تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف 2. التفاعل مع الضيوف وخدمتهم 3. أن تكون جزءًا من فريق عالمي مذهل **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26086740 **فئة الوظيفة**الطعام والمشروبات والطهي **الموقع**طريق الشيخ خليفة بن سلمان، المنامة، البحرين، البحرين **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري عملنا لا يقتصر فقط على تقديم الطعام على الطاولة للاستمتاع به من قِبل ضيوفنا حتى وقت طلب الحساب. وبجانب ذلك، نسعى إلى خلق تجربة لا تُنسى وفريدة (بغض النظر عن الطعام والمشروبات). ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة عند تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تهدف إلى تمكين الضيوف من الاستمتاع بالتجربة الكاملة. سواء أثناء ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل ومواقع التخزين، فإن خبراء خدمة الضيوف يجعلون من كل عملية تفاعل جزءًا من التجربة الشاملة للضيف. وبغض النظر عن طبيعة المركز الذي تشغله، هناك عدد من العناصر الأساسية لتحقيق النجاح (مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بالإرشادات والإجراءات الخاصة بالشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ونمط التواصل يتمتعان بالاحترافية). ويكون خبراء خدمة الضيوف في حركة مستمرة دائمًا (يقفون، ويجلسون، ويمشون لفترات طويلة، ويتحركون على أسطح ذات انحدار، والتي ليست دائمًا متجانسة وقد تكون زلقة أحيانًا)، كما يقومون بمراجعة القائمة (قراءتها والتحقق من المعلومات الواردة فيها)، ويشاركون في مختلف المهام (مثل نقل الأشياء، ورفعها، وحملها، ودفعها، ووضعها، دون مساعدة، للأوزان التي لا تتجاوز 50 رطلاً؛ ويجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى الأماكن المرتفعة والانحناء، وكذلك أداء حركات تتطلب ثني الركبتين، والالتفاف، والتمدد، والانحناء للأمام). ومن الضروري أن يؤدي خبراء خدمة الضيوف هذه المهام وغيرها من المهام المعقولة المطلوبة منهم بدقةٍ عالية لضمان رضا الضيوف وتشغيل الفندق بكفاءة. المهارات المرغوبة التعليم: شهادة دراسات ثانوية أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (التنمية التعليمية العامة، GED). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإدارة: لا تشترط خبرة سابقة في الإدارة. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتوفير فرص متساوية، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتيسير الوصول إلى الفرص الوظيفية. ونعزز بنشاط بيئةٍ يُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في الاندماج المتقن بين الثقافات والمواهب والخبرات المختلفة لموظفينا. ونتبنى التزامًا بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي خصائص أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.* وفي فندق ويستين، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة على أنفسهم وتحسين رفاهيتهم في أوقات السفر عندما يحتاجون إليها أكثر ما يمكن، ونتأكد من وصولهم إلى أفضل نسخة ممكنة من أنفسهم. ولتحقيق مهمتنا المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية ضمن قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومُلتزمين لإنجاح البرامج الفريدة التي تقدمها العلامة التجارية. ونريد أن يتبنّى موظفونا ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل الفندق وخارجه. وأنت المرشح المثالي لوظيفة ويستين إذا كنت متحمسًا، ونشيطًا، وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك، كما أنك متفائل ومغامر. **ستكون** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **وسَتبدأ** في تحقيق غرضك، **وستكون جزءًا** من فريق عالمي مذهل، **وستتحول** إلى أفضل نسخة ممكنة من نفسك.