مساعد مبيعات

وصف

الملخّص: يكون مساعد المبيعات مسؤولًا عن توليد المبيعات، وتقديم تجربة إيجابية للعميل، ومختلف المهام التشغيلية. أبرز النقاط: ١. فرصة لإنشاء بيئة نظيفة ومُنظمة لامعة ٢. التركيز على تقديم خدمة عملاء ممتازة وانطباعات أولية إيجابية ٣. فرصة لتقديم خدمة عالية الجودة والتفاعل مع العملاء عند نقطة الدفع **رقم طلب الوظيفة:** ١٧٩٤١٨ تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعًا وتقدّمًا، ومقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وتتكوّن المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظّف أكثر من ٣٥٠٠٠ موظف عبر أكثر من ٢٠ دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، كما تتعاون مع أكثر من ٢٠٠ من أبرز العلامات التجارية وأكثرها ابتكارًا في العالم. وتمكن روح ريادة الأعمال التي تتسم بها مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسّع؛ والاستجابة لتغير احتياجات عملائنا داخل المجتمعات التي تعمل فيها. وبالتمسّك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة عملائها وطموحاتهم كل يومٍ على حدة. **نظرة عامة على الدور:** يكون مساعد المبيعات مسؤولًا عن توليد المبيعات وتقديم تجربة إيجابية للعميل، بالإضافة إلى تنفيذ مختلف المهام التشغيلية الموكلة إليه من قِبل فريق إدارة المتجر. **المهام الموكلة إليك:** * سلامة المتجر يخلق بيئة نظيفة ومُنظمة لامعة من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته. * خدمة العملاء الممتازة يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا للعميل من خلال التحلي بموقفٍ حيوي والالتزام بلباس العمل المطلوب يُرحّب بالعملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وكلمة ترحيب صادقة غير رسمية يوفّر للعملاء معلومات حديثة وذات صلة بالمنتج. يشكر جميع العملاء بشكرٍ صادق على تسوقهم عند مغادرتهم المتجر ويدعوهم للعودة. * الجودة يقدّم خدمة عالية الجودة في غرف القياس، ويتابع العملاء بشكل فوري، ويحافظ على نظافة نقطة الدفع، ويسعى لزيادة قيمة البيع. * الإدارة يقدّم خدمة فعّالة عند نقطة الدفع، ويوفر بطاقات الهدايا، ويحافظ على نظافة نقطة الدفع، ويسجّل معلومات العملاء في قاعدة البيانات. **المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح في هذه الوظيفة:** خبرة واسعة في مجالات المبيعات والتسويق والعمليات، والعمل في قطاع التجزئة أو إدارة العلامات التجارية، وبشكل خاص في مجال الأزياء. معرفة شاملة ومتعمقة بالسوق وموقع العلامة التجارية والاتجاهات السائدة. فهمٌ لتأثير الوضع الاقتصادي الراهن والتهديدات المحتملة والمنافسين. **ما الذي يؤهلك لهذا الدور:** الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة المطلوبة: التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها الخبرة الدنيا المطلوبة: سنتان على الأقل من الخبرة في مبيعات التجزئة. **المهارات التقنية/المحددة بالوظيفة المطلوبة لإكمال المهام:** مهارات تواصل شفهية جيدة قدرة على رفع أوزان ثقيلة جزئيًا القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن ٨ ساعات خدمة عملاء قوية **نبذة عن شركة الفطيم للتجزئة** حقّقت شركة الفطيم للتجزئة مكانتها كإحدى الرواد في قطاع التجزئة عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدار الثلاثين عامًا الماضية. وقد أقامت شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احترامًا في العالم، ومنها آيكيا وآيس وتويس آر أس في منطقة الشرق الأوسط، ومجموعة علامات إنديتكس (زارا ومانغو وبيرشكا وبِي آند بي) في آسيا. كما تُعدّ إحدى أكبر الشركاء العالميين لعلامة ماركس آند سبنسر في كلتا المنطقتين، حيث تمتلك أكثر من ٧٥ متجرًا تقدّم خيارات في مجالات الأزياء والغذاء. وفي الآونة الأخيرة، كانت الشركة مسؤولةً عن إدخال علامات تجارية إلى منطقة الشرق الأوسط لأول مرة، من خلال إطلاق علامتي واتسونز وبِي آند كو المثيرين للإعجاب، وهدفنا هو مواصلة التكيّف والمرونة في أسواقنا من خلال إطلاق علامات جديدة وتطوير مستمر. ولتحقيق ذلك، نسعى لتوظيف أفضل الكفاءات من جميع الخلفيات، لمواصلة تحدي قوتنا العاملة المتنوعة وتطويرها، والتي تضم أكثر من ١٠٠ جنسية عبر ١٢ دولة. انضم إلينا اليوم وساهم في إحداث فرق...