




الملخص: يقوم مندوب المبيعات الداخلي بإدارة العملاء الحاليين، وتطوير عملاء محتملين جدد، واستهداف الجهات المحتملة، وإغلاق الصفقات، مع بناء علاقة جيدة مع العملاء وتحقيق رضاهم. أبرز النقاط: ١. إدارة العملاء الحاليين وضمان سير عملية المبيعات بسلاسة. ٢. تطوير عملاء محتملين جدد، واستهداف الجهات المحتملة، وإغلاق الصفقات. ٣. بناء علاقة فورية مع العملاء وتحقيق رضاهم. **ملخص الدور:** سيكون مندوب المبيعات الداخلي (ISR) مسؤولاً عن إدارة العملاء الحاليين، وفهم احتياجاتهم، وضمان سير عملية المبيعات بسلاسة. كما يتحمل مندوب المبيعات الداخلي مسؤولية تطوير عملاء محتملين جدد واستهداف الجهات المحتملة. ويتمثل جوهر هذا الدور في إغلاق الصفقات وتجاوز الأهداف. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن يكون مندوب المبيعات الداخلي قادراً على بناء علاقة فورية مع العملاء وتحقيق رضاهم. كما ينبغي أن يتمتع مندوب المبيعات الداخلي الناجح بروح تنافسية عالية وأن يكون مستمعاً جيداً. **المهام الرئيسية:** * التعلُّم والاحتراف في محفظة حلول Property Finder. * بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها من خلال الدعم والاستشارات المستمرة. * التصرف كمستشار للعملاء. وإظهار القدرة المثبتة على تدريب العملاء وتحفيزهم وتثقيفهم حول منتجاتنا وخدماتنا، وهي مهارة بالغة الأهمية لتحقيق أهدافنا المشتركة. * تسجيل الفرص والأنشطة داخل نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce الخاص بـ Property Finder بشكل أسبوعي. * التنبؤ بالإيرادات الأسبوعية والشهرية والربع سنوية بدقة. * التفاوض على العقود وإبرام الاتفاقيات لتحقيق أقصى فائدة مشتركة. * الفوز بعملاء جدد وإدارة حسابات العملاء الحاليين. **المتطلبات الأساسية:** * خبرة احترافية في مجال المبيعات لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات، أو في بيئة الاشتراكات، مع سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات. * سجل مثبت في التنبؤ الدقيق بالإيرادات. * إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية، ومهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة لنقل أفكار المنتجات إلى العملاء. * فهم جيد لقطاع العقارات يُعد أمراً مرغوباً. * مهارات ممتازة في إدارة الوقت ومهارات تفاوض قوية. * امتلاك مهارات تنظيمية قوية، وخبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (ويُعتبر وجود خبرة في نظام Salesforce ميزة إضافية). **القدرات الأخرى:** * شخصية حاسمة ومؤثرة ومحفَّزة للغاية، مع القدرة على العمل في شركة تركز على تحقيق الأهداف. * العزم على النجاح مع إثبات مهارات حل المشكلات.


