وصف
الملخص:
هذه الوظيفة الداعمة غير الإدارية في مجالَي المبيعات والتسويق تتضمن أداء مهام المكتب العامة، وإعداد وثائق المبيعات، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، والعمل كنقطة اتصال للعملاء.
أبرز النقاط:
1. دعم أقسام المبيعات والتسويق من خلال مهام المكتب العامة وإعداد الوثائق
2. تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق أقصى عائد ممكن مع الحفاظ على ولاء الضيوف
3. العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء والحفاظ على علاقات إيجابية معهم
**معلومات إضافية**استبدال وترقية في الوقت نفسه
**رقم الوظيفة**25061957
**فئة الوظيفة**المبيعات \& التسويق
**الموقع**6 شارع القصر، المنامة، البحرين، البحرين
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع الوظيفة**غير إدارية
**ملخص الوظيفة**
أداء مهام المكتب العامة لدعم قسمَي المبيعات والتسويق (مثل: الأرشفة، وإرسال الرسائل الإلكترونية، والطباعة، والإرسال بالفاكس، والتصوير). وإعداد الوثائق المتعلقة بالمبيعات طوال دورة المبيعات (مثل: العروض التقديمية، والعقود، أو أوامر الفعاليات الخاصة بالولائم). وتعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًّا وخارجيًّا. وتجميع المواد وإعداد حزم المعلومات (مثل: الكتيبات، والمواد الترويجية). واستخدام تقنيات المبيعات لتحقيق أقصى عائد ممكن مع الحفاظ على ولاء العملاء الحاليين لدى فندق ماريوت. وإدخال البيانات واسترجاعها وتسوية الخلافات فيها والتحقق منها (مثل: العمولات، والعملاء المحتملين، والأطراف الثالثة) في البرامج المستخدمة في عملية المبيعات. والإجابة عن استفسارات الضيوف حول مرافق الفندق وخدماته (مثل: ساعات العمل، والأسعار وأنواع الغرف، والباقات، والعروض الترويجية، والترفيه، والمطاعم، والفعاليات الخاصة). والعمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم وطلباتهم.
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. وتوجيه ترحيبٍ وتقديرٍ لجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. والتحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد الوثائق المكتوبة ومراجعتها بدقة وكاملة؛ والإجابة عن المكالمات الهاتفية وفق الأدب المهني المناسب. وتطوير العلاقات المهنية الإيجابية مع الآخرين والحفاظ عليها؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. والامتثال لتوقعات ومقاييس ضمان الجودة. ونقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. وأداء أي واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.
**المؤهلات المفضلة**
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا توجد.
*ماريوت إنترناشونال هي صاحبة عمل توفر فرص عمل متكافئة. ونحن نؤمن باستقدام قوة عاملة متنوعة والحفاظ على بيئة شاملة تضع الإنسان أولًا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر يشمله القانون الساري.*
عند انضمامك إلى عائلة فنادق شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. ونحن مكانٌ للاجتماع والاتصال منذ عام 1937\. وفي فنادق شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ونحن ندعو، ونرحب، ونتصل بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمات مدروسة. وإذا كنت تعمل ضمن فريق، وتشعر بالحماس لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لأن نكون «مكان اللقاء العالمي». وبانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل أداء لك، **ابدأ** في تحقيق هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.