تبحث شركة يورو موتورز عن مستشار خدمة متحمس وموجه نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريق العمل في مدينة سترة، البحرين. هذه وظيفة بدوام كامل توفر فرصة مثيرة للعمل مع مجموعة رائدة في مجال السيارات. يجب أن يكون المرشح المثالي من مواطني البحرين، ويمتلك شغفًا بتقديم خدمة عملاء استثنائية، إضافة إلى فهم قوي لصناعة السيارات. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل شخصية ممتازة، وقدرة على إدارة المهام المتعددة بكفاءة. **المهام والمسؤوليات:** استقبال العملاء وتحديد احتياجاتهم المتعلقة بالسيارات. إسداء المشورة للعملاء حول الصيانة والإصلاحات اللازمة، وتوضيح القضايا الفنية بشكل واضح وموجز. إعداد أوامر الإصلاح، مع ضمان توثيق دقيق لطلبات العملاء ومعلومات المركبة. التواصل مع الفنيين وموظفي الورشة لجدولة ومتابعة عمليات الإصلاح. تقديم تقديرات دقيقة لتكاليف الإصلاحات والخدمات. إبقاء العملاء على اطلاع ب进展情况 أعمال الإصلاح الخاصة بهم. معالجة استفسارات الشكوى من العملاء بشكل احترافي وفعال. الحفاظ على معرفة حديثة باختلافات المركبات ومتطلبات الخدمة. الإسهام في بيئة عمل فريق إيجابية وفعالة. **المؤهلات المطلوبة:** أن يكون من الجنسية البحرينية. خبرة عملية لا تقل عن 2-5 سنوات كمستشار خدمة في مجال صناعة السيارات. فهم قوي لميكانيكا المركبات وإجراءات الصيانة. مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل. القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة. مهارات تنظيمية وإدارية قوية. إجادة استخدام الحاسوب والخبرة في التعامل مع البرامج ذات الصلة. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ المؤهلات الإضافية في تكنولوجيا السيارات تعتبر ميزة.