الملخص: تتمثل هذه الوظيفة في دعم نمو أعمال الشبكات الحرجة المهمة وشركات المؤسسات عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتوفير المعرفة بالحلول والاتفاق على الاستراتيجيات الفائزة في التعامل مع العملاء. أبرز النقاط: ١. دعم نمو أعمال الشبكات الحرجة المهمة وشركات المؤسسات عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ٢. تقديم معرفة ممتازة بالحلول وخبرة واسعة في مجموعة حلول إريكسون ٣. التعاون مع العملاء والاستشارة بشأن خيارات الحلول والمتطلبات **حول هذه الفرصة** ========================== ستدعم هذه الوظيفة نمو أعمال الشبكات الحرجة المهمة وشركات المؤسسات عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، مع تقديم معرفة ممتازة بالحلول تشمل الخبرة في مجموعة منتجات وخدمات إريكسون وكذلك المكونات النموذجية للبيئة التشغيلية المحيطة. وستدعم هذه الوظيفة فرق العملاء (CUs) في جميع أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في تأهيل الفرص والاتفاق على الاستراتيجيات الفائزة، كما ستعمل بشكل وثيق مع فرق العملاء (CU teams) أثناء التعامل مع العملاء للاستشارة بشأن خيارات الحلول والمتطلبات. ويوضح ما يلي السمات المطلوبة لهذه الوظيفة. **الكفاءة التقنية / التجارية** * معرفة شاملة بنطاق المنتجات من الطرف إلى الطرف تشمل: النواة (ICS، UCC، EP5G أساسًا)، وأنظمة تشغيل الشبكة (OSS) (وخاصة ENM، لكنها تشمل نطاقًا واسعًا من الأنظمة)، وأنظمة دعم الأعمال (BSS) (وخاصة EMM، لكنها تشمل نطاقًا واسعًا من الأنظمة)، وشبكة الوصول اللاسلكي (RAN) (مع التركيز على البيئات الخارجية بشكل رئيسي، وبعض التطبيقات الداخلية، إضافةً إلى تفاصيل محددة للقطاعات الرأسية مثل التردد ١٩٠٠ ميجاهرتز على طول خطوط السكك الحديدية). ومعرفة بمنطقة الخدمات تشمل BNEW وBCSS (إطلاق الشبكة، NDO، التكامل النظامي، دعم العملاء، الخدمات المدارة، التعلم والاستشارات) * ويجب أن تشمل هذه المعرفة قدرات المنتجات نفسها، بالإضافة إلى مبادئ الحلول الشاملة من الطرف إلى الطرف، والخيارات المعمارية مع مزاياها وعيوبها لتوجيه العملاء، مقترنةً بنهج استشاري لمساعدتهم على الوصول إلى أفضل حلٍ يلائم احتياجات العميل – بحيث يُصمَّم هذا الحل ليتماشى مع قدرات المجموعة الحالية قدر الإمكان، ولتلائم نقاط القوة لدينا * معرفة محددة بحل eMBMS (وتطوره إلى 5MBS)، وهو حلٌّ غير حصريٍّ للشبكات الحرجة المهمة، لكنه غير منتشر على نطاق واسع في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا * معرفة تنافسية حول الشركات المنافسة المعتادة، إضافةً إلى مورِّدين آخرين متخصصين في الشبكات الحرجة المهمة أو في قطاعات رأسية محددة (مثل شركة Kontron في قطاع السكك الحديدية)، مع إدراكٍ كافٍ لمدى تغلغل هذه الشركات في السوق، بما في ذلك الحلول التي تشغلها حاليًا (مثل GSM-R، VHF/UHF)، وذلك لتمكين المقارنة الفعالة. كما أن معرفة القدرات التكاملية بين الأنظمة أمرٌ بالغ الأهمية عندما تستمر التكنولوجيا الحالية في العمل جنبًا إلى جنب مع الحلول الجديدة. والمعرفة التنافسية المتعلقة بشركات الخدمات (المتكاملين/المشغلين المتخصصين). * حالات استخدام ذات صلة بكل قطاع رأسي (مع أمثلة من العالم الحقيقي من مختلف أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وما وراءها، تتعلق برؤى حالات الاستخدام لدى عملاء مختلفين أو أمثلة فعلية تم تنفيذها)، وإقران القدرات التقنية من مختلف عناصر المجموعة لتمكين هذه الحالات * معرفة شبه شاملة بالنظام البيئي الأوسع لشبكات الجيل الرابع والجيل الخامس، سواء من حيث الأجهزة العامة أو الأجهزة المُصمَّمة خصيصًا للشبكات الحرجة المهمة أو الأجهزة الخاصة بالقطاعات الرأسية، إضافةً إلى الشركات المصنعة لها. وكذلك التطبيقات مثل تطبيقات غرف التحكم، وأدوات التشغيل الأخرى "شمالية الاتجاه" (northbound) لأنظمة تشغيل الشبكة (OSS) وأنظمة دعم الأعمال (BSS) وأنظمة تكنولوجيا المعلومات (IT) وغيرها، والتي تُطلب لتقديم خدمات المستخدم النهائي * خبرة في التحديات التشغيلية، وواقع نماذج التوصيل والتكيفات اللازمة للامتثال للبيئات الحرجة (مثل قيود بيانات الشبكة، وتصاريح الموظفين، والقيود الوطنية، والشهادات وغيرها)، مقترنةً بنهج استشاري للتأثير في المتطلبات **معرفة السوق** – معرفة جيدة بالأسواق التي نسعى لبيع منتجاتنا فيها (الأمن العام، الدفاع، المرافق، النفط والغاز، السكك الحديدية، الموانئ، المطارات، المناجم)، وآليات قوية لتنمية هذه الكفاءة والحفاظ عليها. وعلى الرغم من أن منتجاتنا غالبًا ما تكون مناسبة جدًا للسوق (مع العلم أن تحقيق هذه الملاءمة قد يتطلب في بعض الحالات مشاورات موسعة ومبكرة حول المتطلبات)، فإن من المهم أن نتمكن من شرح القدرات والخيارات وغيرها بلغة تلامس اهتمامات السوق، وتعديل عرضنا ليتوافق مع واقع السوق. ومن المهم أيضًا أن نتمكن من شرح قدرات الخدمات، والتوصيات المتعلقة بالتوصيل، ونماذج التشغيل. **الشبكة الداخلية**، والاستشارة والدعم – ولدعم منظمة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا على نطاق أوسع، سيكون من الحيوي بناء علاقات مع مجتمع إريكسون الأوسع في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (E&MC)، وأن يكون الشخص مرئيًا ومُدرَكًا من قِبلهم باعتباره خبير حلول، ويضيف قيمة لاستراتيجيات فرق العملاء لنمو الأعمال. وستتطلب هذه الوظيفة موهبة تقنية قوية ومرونة عالية، مع حرص لا يفتر على التعلُّم المستمر، مع مشاركة هذه المعرفة بصراحة مع المجتمع الأوسع. **مشاركة المعرفة** – لدعم نمو هذا المجال، من المهم ضمان أن يقوم الجميع بمشاركة قصص النجاح وأفضل الممارسات، وكذلك حالات الفشل والدروس المستفادة، داخل فرق العملاء (CU)، وبين فرق العملاء في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ومع وحدات الأعمال الأخرى (MAs) – وهذه مشاركة خارجية، واستثمار الوقت في التعلُّم من الآخرين كجزء من ممارسة الحفاظ على الكفاءة **روح الفريق** – يجب أن يكون الأشخاص متعاونين، منفتحين، ومرنين للعمل ضمن فرق وظيفية مشتركة ومع خبراء من أقسام أخرى في الشركة، وأطراف ثالثة، والعملاء **الطابع الاستشاري** – القدرة على تعديل مستوى الأسئلة حسب الرتبة الوظيفية ومستوى الخبرة التقنية أو في مجال الاتصالات لدى العملاء، وعرض الخيارات وتوضيحها بما في ذلك مزاياها وعيوبها. وتتطلب عمليات المشاركة نهجًا استشاريًا يستمع فيه الشخص بنشاطٍ لوجهات نظر العملاء ومتطلباتهم، ويتحداها، ويقدِّم توصيات مدعومة بتوضيحات للمزايا والعيوب، وأفضل الممارسات، وما يفعله الآخرون إلخ… ويقدِّمها بمرونة على مستوى يفهمه العملاء النهائيون (والشركاء)، نظرًا لأن كثيرين منهم ليس لديهم دراية بمواصفات 3GPP. وحتى عند التعامل مع مشغلي الخدمة (CSPs/MNOs) الذين يمتلكون معرفة جيدة بالتكنولوجيا، فإن معرفتهم بالسوق غالبًا ما تكون ضعيفة، وبالتالي فإن التعليم الاستشاري والتحدي الذي يواجه المفاهيم المسبقة أو التفكير أو الاستراتيجيات لدى العملاء أمرٌ مهمٌ جدًا **الحساسية** – تحتوي العديد من عمليات المشاركة على حساسيات محددة يجب احترامها. وقد تتراوح هذه الحساسيات من الالتزام باتفاقيات عدم الإفصاح (NDAs) أو الجدران الأخلاقية المحددة في عمليات التسويق المتعدد (multi-GTM)، إلى متطلبات أكثر صرامة تتعلق بموقع الموظفين وجنسية الموظفين أو التصاريح الأمنية المحددة **الخبرة في التوصيل** – يجب أن تتوفر لهذه الوظيفة خبرة في واقع عمليات التوصيل لضمان أن يتحول النجاح في مرحلة ما قبل المبيعات إلى نجاح في مرحلة التوصيل. ولن تضطلع منظمة E&MC بدور جوهري في مشاريع التوصيل، لكن هذا الشخص سيتحمل بعض المسؤولية عن إعداد المشروع لإدخال الخبرة وتهيئة الظروف لتحقيق النجاح، ثم دعم المشروع طوال مراحله باستخدام الخبرة، واستخلاص رؤى إضافية، ودعم أي مشكلات قد تنشأ إلخ… **الامتداد الجغرافي** – ستتطلب هذه الوظيفة تغطية كاملة لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. وعلى الرغم من أن النهج العملي سيتم تطبيقه في توزيع الأشخاص على عمليات المشاركة، والتوازن بين العمل عن بُعد والدعم الميداني، فمن المتوقع حدوث قدر معقول من السفر، مع إعطاء الأولوية لاجتماعات العملاء (والجهات المعنية الخارجية الأخرى مثل الحكومات والشركاء إلخ…). وسيتطلب ذلك أيضًا الانفتاح على تبني الثقافات الأخرى المنتشرة عبر هذه المنطقة الشاسعة والمتنوعة، وتعديل السلوك والعروض لتناسب كل موقع – وبالتالي فإن الخبرة السابقة في العمل الدولي تُعدُّ ميزة قوية جدًا، إضافةً إلى إتقان اللغات. **لدينا ثلاث وظائف شاغرة في دول منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.** **انضم إلى فريقنا** ----------------- **لماذا تنضم إلى إريكسون؟** في إريكسون، ستتاح لك فرصة استثنائية. فرصة استخدام مهاراتك وخيالك لدفع حدود الإمكانيات. لبناء حلول لم تُرَ من قبل لبعض أصعب المشكلات في العالم. وستواجه تحديات، لكنك لن تكون وحدك. فستنضم إلى فريق من المبتكرين المتنوعين، وكلهم متحمسون للخروج عن الوضع الراهن لصياغة ما سيأتي بعد ذلك. **ماذا يحدث بعد تقديمك طلب التوظيف؟** انقر هنا للحصول على كل ما تحتاج معرفته حول شكل عملية التوظيف النموذجية لدينا. وتشكل تشجيع التنوع والشمول جزءًا أساسيًا من قيمنا في إريكسون، ولذلك نروّج له في كل ما نقوم به. ونحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأن التعاون مع أشخاص ذوي خبرات مختلفة هو ما يدفع الابتكار، وهو أمرٌ ضروريٌّ لنمو مستقبلنا. ونشجع الأشخاص من جميع الخلفيات على التقدم بطلباتهم وإدراك إمكاناتهم الكاملة كجزء من فريق إريكسون. وتفخر إريكسون بأن تكون جهة توظيف توفر فرصًا متساوية للجميع. تعرَّف على المزيد. **الدولة والمدينة الأساسية:** **"يمكن أن تكون هذه الوظيفة مقرها في أي موقع ضمن منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا"** **رقم الطلب:** 780519