وصف
الملخّص:
يقدّم خدمة عملاء ممتازة، ويحافظ على معايير النظافة، ويتمتّع بإلمام تام بالقائمة، ويتفاعل بشكل احترافي مع الضيوف وأفراد الفريق.
أبرز النقاط:
1. يقدّم خدمة عملاء ممتازة ويحافظ على المعايير العالية
2. إلمام تام بكافة عناصر القائمة، بما في ذلك التنوّعات والمسبّبات التحسسية
3. يتواصل مع الضيوف وأفراد الفريق بطريقة ودّية واحترافية
· الالتزام بتوجيهات الإدارة والمشرفين.
· تدريبه على تقديم مستوى ممتاز من خدمة العملاء والحفاظ على هذا المستوى.
· أكمل تدريبًا أساسيًا في نظافة الأغذية، ويعمل دائمًا بطريقة آمنة ونظيفة.
· يتمتّع بإلمام تام بكافة عناصر القائمة، ويمكنه وصفها بوضوحٍ واقتراحها بفعالية، بما في ذلك التنوّعات المحتملة والمسبّبات التحسسية أو الخيارات المتاحة.
· قادر على الأداء المستقل في مجال عمله المحدّد.
· التفاعل الدائم مع الضيوف وأفراد الفريق بطريقة ودّية واحترافية.
· التعامل الفعّال مع ملاحظات أو شكاوى الضيوف.
· الإبلاغ الفوري عن أي مشكلات معروفة إلى المدراء.
· التأكّد من إنجاز جميع المهام الجانبية وجداول التنظيف حسب التوجيهات.
· الحفاظ على نظافة المطعم وبيئته ونظافتها.
· إكمال أوراق التقييم والاختبار التجريبي الخاصة به حسب الحاجة.
· فهم العلامة التجارية وقدرته على شرحها.
· إدخال طلبات الضيوف بدقة في نظام نقاط البيع (POS).
نوع الوظيفة: دوام كامل
أسئلة التقديم:
* كم عمرك؟
* يُرجى ذكر طولك
الخبرة:
* الضيافة: سنة واحدة (مفضّل)
مكان العمل: شخصيًا