الملخص: يُضمن المدير المساعد لتكنولوجيا المعلومات جودة وتقديم أنظمة تكنولوجيا المعلومات للفندق وضيوفه، ويشرف على قسم تكنولوجيا المعلومات ويقدّم دعماً تشغيلياً قوياً. أبرز النقاط: ١. الإشراف اليومي على قسم تكنولوجيا المعلومات ٢. ضمان دعم تشغيلي قوي ومستمر لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الداخلية في الفندق ٣. بناء علاقات عمل داخلية قوية مع جميع أقسام الفندق المدير المساعد لتكنولوجيا المعلومات سيكون المدير المساعد لتكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن الدعم اليومي لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بأنظمة الأعمال وأنظمة المكاتب وشبكات الحاسوب وأنظمة الاتصالات الهاتفية في جميع أنحاء الفندق. **ما المطلوب مني أن أقوم به؟** بصفتك مديرًا لتكنولوجيا المعلومات، ستشرف على قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان جودة وتقديم أنظمة تكنولوجيا المعلومات لكلٍّ من الفندق وضيوفه. وسيتم تنفيذ هذه الجهود في الوقت المحدد، ضمن الميزانية المحددة، وبما يتوافق مع معايير تشغيل تكنولوجيا المعلومات. وعلى وجه التحديد، سيؤدي مدير تكنولوجيا المعلومات المهام التالية بأعلى المعايير: * ضمان دعم تشغيلي قوي ومستمر لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الداخلية في الفندق وللمستخدمين، مع تقليل أي انقطاعات في النظام إلى أدنى حدٍّ ممكن * الإشراف اليومي على قسم تكنولوجيا المعلومات * الحفاظ على معرفة ممتازة بالمنتجات وتطبيقها لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من الأنظمة بالكامل * فهم متطلبات القوانين المتعلقة بحوكمة تكنولوجيا المعلومات والأمن بشكل كامل * التعامل بكفاءة وكامل مع المشكلات التي تنشأ في مجال تكنولوجيا المعلومات * تحديد الاحتياجات الحالية والمستقبلية للأنظمة وتقديم حلول لهذه الاحتياجات المحددة * بناء علاقات عمل داخلية قوية مع جميع أقسام الفندق **ما الذي نبحث عنه؟** المدراء المساعدون لتكنولوجيا المعلومات العاملون في علامات هيلتون الفندقية يعملون دائماً نيابةً عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * خبرة سابقة في إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويفضَّل أن تكون في قطاع الفنادق أو الترفيه و/أو الخدمات * خبرة في جميع أنظمة مايكروسوفت * يُفضَّل أن تكون لديك خبرة في التطبيقات الفندقية مثل فيديلِو ومايكروز * مهارات تنظيمية واجتماعية ممتازة * مهارات تقنية حديثة ومعرفة بالتكنولوجيا * فهم عام لاتجاهات وتقنيات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الشبكات وقواعد البيانات وتطبيقات الأعمال ومنهجيات التطوير * القدرة على التخطيط المسبق ووضع خطط احتياطية عند الحاجة ويُعد وجود القدرات والمزايا التالية ميزةً إضافية في هذا المنصب: * القدرة على العمل ضمن فريق * انتباه ممتاز للتفاصيل * موقف إيجابي * إتقان تام لتكنولوجيا المعلومات * الاستعداد لتنمية أعضاء الفريق والنفس **كيف سيكون العمل في شركة هيلتون؟** تُعتبر هيلتون شركة الضيافة العالمية الرائدة، وتغطي قطاع الإقامة بدءاً من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الكاملة الخدمة وصولاً إلى الوحدات السكنية الممتدة الإقامة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدى قرنٍ تقريباً، قدّمت هيلتون لأعمالها ومسافريها من الهواة أفضل ما يمكن تقديمه من أماكن إقامة وخدمات ومرافق وقيمة. وتركّز هيلتون على مواصلة تقليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. أما رؤيتنا «أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة» فهي ما يوحّدنا كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة استثنائية حول العالم كل يوم. ويعتبر أعضاء فريقنا المذهلون في صميم كل ذلك!