المسؤوليات: إدخال المستخدمين / إخراجهم والصيانة الخاصة بهم في دليل النشاط (Active Directory). * إدخال المستخدمين / إخراجهم، وبطاقات الدخول إلى الأبواب، وتغيير الصلاحيات وفقًا للطلب المقدَّم من المدير. * تهيئة وإدارة نظام هواتف AVAYA IP. * إدارة وتحديث برامج مكافحة الفيروسات. * إدارة وتحديث نظام تشغيل Windows والبرامج الأخرى. * إدارة الاتصال اللاسلكي للمستخدمين وحل المشكلات المتعلقة بالشبكة. * إدارة المجلدات المشتركة وسلامة البيانات وأمنها. * تجديد تراخيص البرمجيات. * تركيب برنامج الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) ودعمه وفقًا لمتطلبات المستخدم. * إدارة نظام SCCM لتحديثات مايكروسوفت وتحديثات التطبيقات الخارجية الأخرى. * إدارة الثغرات الأمنية عبر منصة Qualys. * إدارة أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV). * إدارة برنامج Veritas Backup Exec، بما في ذلك عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة. * المراقبة اليومية لخوادم AWS وخوادم Hyper-V المحلية. * التواصل المناسب ومتابعة الجهات الحكومية ذات الصلة مثل الهيئة العامة للحكومة الإلكترونية (iGA) واللجنة الوطنية للأمن السيبراني (NSCS). المؤهلات والخبرة المطلوبة موضَّحة أدناه: * شهادة دبلوم (أو أعلى) في علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة. * خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في دعم المستوى الثاني إلى المستوى الثالث. * خبرة في دعم الأنظمة والحلول والأجهزة والشبكات، وكذلك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. * مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. * القدرة على أداء مهام متعددة والعمل تحت الضغط. * مهارات تفاوض وتواصل جيدة. **ملاحظة: هذه الوظيفة مفتوحة للمقيمين الأجانب والمواطنين البحرينيين** نوع الوظيفة: دوام كامل