مشرف نظافة الفندق

وصف

الملخص: تتمثل هذه الوظيفة في ضمان معايير الجودة في غرف الضيوف والمناطق العامة، والتنسيق مع الإدارات المختلفة، والمساعدة في الأنشطة اليومية وإعداد الموظفين. أبرز النقاط: 1. ضمان معايير الجودة في غرف الضيوف والمناطق العامة 2. تنسيق الجهود بين أقسام التنظيف والهندسة والاستقبال 3. المساعدة في تطوير الموظفين والعمليات اليومية لإدارة الفندق **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26102449 **فئة الوظيفة**التنظيف والغسيل **الموقع**شارع الشيخ خليفة بن سلمان، المنامة، البحرين، البحرين **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخّص المركز** تفقد غرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة وغيرها بعد تنظيفها من قِبل موظفي التنظيف للتأكد من التزامها بمعايير الجودة. وإعداد تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المتطابقة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة الغرف التي يغادرها الضيوف. والمساعدة في إدارة الأنشطة اليومية لقسم التنظيف. والتصرف كحلقة وصل لتنسيق جهود أقسام التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. وتوثيق المشكلات المتعلقة بالغرف غير المتطابقة مع مكتب الاستقبال وحلها. وإعداد وتوزيع ونشر التحديثات الخاصة بتخصيص الغرف. وإبلاغ النوبات القادمة بأي مشكلات. وإتمام المستندات المطلوبة. المساعدة في عمليات التوظيف والتدريب ووضع الجداول الزمنية وتقييم الأداء وتقديم الإرشاد والتأديب وتحفيز الموظفين وتوجيههم. والالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن، والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر أمنية أو حوادث أو إصابات، وإكمال برامج التدريب والشهادات الأمنية. والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. وترحيب جميع الضيوف وتقديرهم وفقًا لمعايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. والتحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. وتطوير وتعزيز علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. وضمان الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها. وتحريك ورفع وحمل ووضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 55 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. والقدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وغيرها من الآلات المرتبطة بالعمل على الأسطح المائلة وغير المستوية. والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والشد والانحناء العميق. والوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة خلال فترة العمل الكاملة. والتمسك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم فيها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. وإدخال المعلومات المرتبطة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. وقراءة المعلومات والتحقق منها بصريًّا بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). وأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعزز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لمرؤوسينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها مرؤوسونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* في فندق ويستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة على رفاهيتهم وتعزيزها عند الحاجة أثناء السفر، مما يضمن لهم أن يكونوا أفضل نسخة ممكنة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية ضمن قطاع الضيافة، فإننا نحتاج إلى مرؤوسين متحمسين ومتفاعلين لترجمة برامج العلامة التجارية الفريدة إلى واقع ملموس. ونريد أن يحتضن مرؤوسونا ممارسات الرفاهية الخاصة بهم سواء داخل المنشأة أو خارجها. وأنت المرشح المثالي لويستين إذا كنت متحمسًا؛ وإذا كنت نشيطًا وتُعلي من شأن الطريقة التي تحافظ بها على رفاهيتك؛ وإذا كنت متفائلًا؛ وإذا كنت مغامرًا. **كُن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من أداء، **ابدأ** في تحقيق هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.