مشرف

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة إدارة التواصل مع السائقين، والإشراف على العمليات الميدانية، وضمان الامتثال لمعايير الشركة وسياساتها. أبرز النقاط: 1. النقطة الأساسية للتواصل مع السائقين وبناء العلاقات 2. مراقبة حضور السائقين وحل التحديات التشغيلية الميدانية 3. إنفاذ معايير الشركة وتنسيق برامج تدريب السائقين إدارة السائقين وانخراطهم التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للسائقين، والتعامل مع ما يقارب 80% من اتصالات السائقين اليومية. بناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع مجموعات السائقين من خلال المشاركة المستمرة وتقديم الدعم. توعية السائقين بشأن الأداء والسلوك والامتثال لتحسين جودة الخدمة بشكل عام. الحضور والعمليات الميدانية مراقبة حضور السائقين وإدارة الاستثناءات المتعلقة بالحضور. التعامل مع حالات التصعيد الميدانية وحل التحديات التشغيلية الميدانية فوراً. تحديد المشكلات المتكررة وتصعيدها بشكل مناسب مع خطط إجراءات تصحيحية. المعايير والامتثال إنفاذ معايير الشركة المتعلقة بالنظافة والسلوك وجودة الخدمة. تنسيق برامج تدريب السائقين وإعادة تدريبهم وفقاً لمتطلبات الحساب أو العميل. ضمان التزام السائقين بسياسات المنصة والعميل والشركة. الأجر: ٥٠٠٫٠٠٠ دينار بحريني شهرياً مكان العمل: شخصياً