مدير الخدمات الفنية

وصف

الملخص: إدارة العمليات اليومية للخدمات الفنية، وقيادة الفرق الفنية، والتنسيق مع العملاء لضمان تقديم خدمات فعّالة وبجودة عالية. أبرز النقاط: 1. إدارة العمليات اليومية للخدمات الفنية والإشراف عليها 2. قيادة فريق الخدمات الفنية والإشراف عليه ودعمه 3. ضمان جودة الخدمة وكفاءة التشغيل المسمى الوظيفي: مدير الخدمات الفنية الموقع: المنامة، البحرين الشركة: حلول فهدان التجارية الراتب: ٩٠٠–١٬٣٠٠ دينار بحريني شهريًا **ساعات العمل** دوام كامل، دائم **وصف مهني موجز** إدارة العمليات اليومية للخدمات الفنية وقيادة الفرق الفنية لضمان تقديم خدمات فعّالة وموثوقة وبجودة عالية. والتنسيق مع العملاء والإدارات الداخلية، ومراقبة تقدّم المشاريع، وتنفيذ تحسينات تشغيلية. **المهام الرئيسية** * إدارة العمليات اليومية للخدمات الفنية والإشراف عليها * قيادة فريق الخدمات الفنية والإشراف عليه ودعمه * ضمان جودة الخدمة وكفاءة التشغيل * التنسيق مع العملاء لفهم المتطلبات الفنية * تطوير إجراءات الخدمات الفنية وتحسينها * مراقبة تقدّم المشاريع وضمان إنجازها في الوقت المحدّد * إعداد التقارير الفنية وتحديثات الأداء * تقديم الإرشاد والدعم الفني لأعضاء الفريق * التنسيق مع الإدارات الداخلية لتنفيذ المشاريع بسلاسة * ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير السلامة **المتطلبات** * درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو الإدارة التقنية أو مجال ذي صلة * خبرة لا تقل عن ٥ سنوات في مجال الخدمات الفنية أو العمليات أو إدارة المشاريع * خبرة سابقة في القيادة أو الإشراف * مهارات اتصال وقيادية وتنظيمية قوية * قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات * القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى * إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس * إجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ ويُعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية الراتب: ٩٠٠٫٠٠٠–١٬٣٠٠٫٠٠٠ دينار بحريني شهريًا مكان العمل: نموذج هجين (عن بُعد جزئي) في المنامة