دعم تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة تقديم دعم من المستوى الأول لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تكوين الأجهزة وصيانة التطبيقات وتصعيد المشكلات ورصد المشكلات التقنية. أبرز النقاط: 1. توفير دعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة 2. تثبيت الأجهزة والتطبيقات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات وتكوينها وصيانتها 3. رصد المشكلات التقنية المتكررة والإبلاغ عن النتائج **وصف الوظيفة** **شركة في إيه إم سيستمز** تبحث حاليًا عن **داعم لتكنولوجيا المعلومات** لعملياتها في **البحرين** بالمهارات وشروط وأحكام التوظيف التالية: **المهارات** * الحد الأدنى من الخبرة المطلوبة: ٠–٣ سنوات. * توفير دعم من المستوى الأول للحوادث وطلبات الخدمة. * تثبيت الأجهزة والتطبيقات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات وتكوينها وصيانتها. * تصعيد المشكلات غير المحلولة إلى مستويات الدعم العليا. * صيانة وثائق الدعم ومتابعة الأنشطة. * رصد المشكلات التقنية المتكررة والإبلاغ عن النتائج.