أمين صندوق – توظيف فوري

وصف

الملخص: نبحث عن أمين صندوق ودودٍ وموثوقٍ ومرتكزٍ على العميل لتقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان تجربة دفع سلسة. أبرز النقاط: 1. معالجة المعاملات بدقة وكفاءة 2. تقديم خدمة عملاء ممتازة 3. الحفاظ على كاونتر الصندوق نظيفًا ومنظمًا نبحث عن أمين صندوق ودودٍ وموثوقٍ ومرتكزٍ على العميل **للانضمام إلى فريقنا في مجال الأغذية والمشروبات**. وسيكون أمين الصندوق مسؤولًا عن معالجة معاملات العملاء بدقة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وضمان تجربة دفع سلسة وكفؤة مع الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية. المهام الرئيسية * الترحيب بالعملاء بحرارة وتقديم خدمة عملاء ممتازة. * معالجة معاملات الدفع النقدي وبطاقة الائتمان وغيرها بدقة. * إصدار الفواتير والاستردادات والعملة المُستَردة عند الحاجة. * تشغيل نظام نقطة البيع (POS) بكفاءة. * موازنة درج النقود في بداية ونهاية كل وردية. * الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمعاملات والإبلاغ عن أي تناقضات. * مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة ببنود القائمة والعروض الترويجية والدفعات. * التنسيق مع فرق الخدمة والمطبخ لضمان معالجة الطلبات بسلاسة. * الحفاظ على كاونتر الصندوق نظيفًا ومنظمًا وجذّابًا من الناحية البصرية. * الالتزام بإجراءات الشركة الخاصة بالتعامل مع النقد والسياسات التشغيلية. * دعم المتطلبات التشغيلية اليومية حسب التكليف. المتطلبات * خبرة لا تقل عن **سنتين** في مجال أمين الصندوق أو مشغل أنظمة نقاط البيع أو في دور مماثلة داخل المطاعم أو المقاهي أو الفنادق أو السوبرماركت أو المؤسسات التجزئية. * دقة عددية ممتازة وانتباه شديد للتفاصيل. * مهارات تواصل قوية وقدرات ممتازة في خدمة العملاء. * مظهر احترافي وموقف إيجابي. * القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة. * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب وخبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع. * إجادة اللغة الإنجليزية أمرٌ إلزامي؛ وإتقان لغات إضافية يُعد ميزةً تنافسية. الصفات المفضلة * الشغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة. * الأمانة والموثوقية والجدارة بالثقة. * قدرات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد. * القدرة على البقاء هادئًا واحترافيًا خلال فترات الذروة في الخدمة. * الانتماء للعمل الجماعي ومدى التوجه الاستباقي. * القدرة على العمل في ورديات مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية. مكان العمل: شخصيًا