* قومي دائمًا بالترحيب بالضيوف وتحيّتهم بابتسامة، وكوني مهذبة وأظهري سلوكًا إيجابيًا. * بعد التحقق من اسم الضيف، ابحثي عنه في القائمة، وتأكدي مجددًا من عدد الأشخاص لكي يتمكن المشرفون من الترتيب المناسب. * يبدأ الخدمة اليومية حسب الجدول الذي أعده مدير المطعم. * تحققي من الحجوزات الهاتفية أو أي رسالة مسجلة على جهاز الرد الصوتي للتأكد من امتلاكك جميع الحجوزات. * تأكدي من المدير أنه لا توجد حفلات كبيرة أو خاصة لم تُعلمك عنها. * تحققي من محطات خدمة قاعة الطعام من حيث النظافة والترتيب. * تحققي من درجة حرارة الزبائن وسجّلي بياناتهم حسب النموذج المحدد. * أرسلي تقرير عدد الوجبات اليومي إلى الأقسام (FOH \& BOH). * يجب دائمًا الرد على المكالمات الهاتفية خلال ثلاث دقات باستخدام صوت واضح. * عند استلام حجز جديد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، قومي بإدخاله في النظام (EAT). * تأكدي مجددًا من أن جميع الحجوزات تحتوي على البيانات الصحيحة وأنها محدثة في كل الأوقات (الإملاء، الملاحظات أو أي طلب خاص). * تأكدي من أن منطقة مكتب الاستقبال دائمًا نظيفة ومرتبة. * حدّثي خطة الطاولات مسبقًا بالتنسيق مع المديرين وتحققي مجددًا من الطاولات المعينة. * أرسلي تقرير الحجوزات المحدّث للعشاء بحلول الساعة 6:30 مساءً إلى جميع الأقسام (FOH \& BOH). * تأكدي من تواجدك في مكتب الاستقبال خلال ساعات العمل، واستأذني مسبقًا قبل مغادرة منطقة الاستقبال. * أرسلي التقارير اليومية، والحجوزات ليوم الغد، وتوقعات الخدمة الأسبوعية إلى المدير. * نظّفي قائمة الطعام (رمز الاستجابة السريعة QR Code). * اقرئي وردّي على الرسائل الإلكترونية يوميًا بعد التشاور مع المدير. * اتصلي بالعملاء لتأكيد الحجوزات بين الساعة 11:30 و12:30 ظهرًا للغداء، وبين 5:30 و6:30 مساءً للعشاء. نوع الوظيفة: دوام كامل سؤال(أسئلة) التقديم: * هل تعيش حاليًا في البحرين؟