مشرف خدمة الغرف

وصف

الملخّص: فندق موفنبيك البحرين يبحث عن مشرف خدمة غرف ذو خبرة لدعم الفريق في تقديم نظافة استثنائية وخدمة ممتازة. أبرز النقاط: ١. الإشراف على عمليات خدمة الغرف اليومية لضمان معايير عالية من النظافة ٢. تدريب موظفي خدمة الغرف وموظفي الخدمة العامة وتوجيههم وتقييم أدائهم ٣. الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف وضمان رضاهم **وصف الشركة** مرحبًا بكم في فندق موفنبيك البحرين الحاصل على جوائز عالمية والمصنّف خمس نجوم، والواقع بجوار مطار البحرين الدولي، ويتمتّع بإطلالة رائعة على البحيرة الواسعة، وعلى بعد أقل من ١٠ دقائق من وسط مدينة المنامة، عاصمة مملكة البحرين. ويقدّم الفندق ٩٧ غرفة فندقية فاخرة و١٠ أجنحة مزوّدة بأحدث المرافق والخدمات. وخضع فندقنا المصنّف خمس نجوم لعملية تجديد شاملة شملت المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة. ومطعم سيلك هو مطعم للوجبات طوال اليوم، ويقدّم أطباقًا عالمية وليالي ذات طابع خاص. أما صالة غاليري فهي تقع في الردهة الزجاجية المفتوحة ذات السقف العالي والمُضاءة بالضوء الطبيعي، وتقدّم الحلويات الفرنسية وشاي الظهيرة وقهوة موفنبيك السويسرية ومشروباتها اللذيذة. وفي المقابل، يقدم بار ولounge زينيا كوكتيلات غريبة وأطباق بار مع ترفيه ليلي مباشر يوميًا. ويُعرف فندق موفنبيك البحرين بوجبة الغداء الجماعية يوم الجمعة الحاصلة على جوائز عالمية. وتتميّز سبا ريمال الأوروبية الحاصلة على جوائز عالمية بـ١٢ غرفة علاج، تشمل أجنحة علاج فردية، وجناح أنثوي مزدوج واحد، وجمعتين تقليديتين تركيتين من نوع الهامام مع غرف بخار خاصة بها وأسطح رطبة ساخنة. وسبا ريمال هو السبا الوحيد الذي يوفّر أجهزة سي إيه سي آي سينيرجي غير الجراحية في المملكة. وقد صُمّمت جميع غرف العلاج وفق أعلى المعايير، وهي مزوّدة بدوش خاصة. ويُعتبر فندق موفنبيك البحرين مكانًا لتجربة ضيافة فاخرة عالمية المستوى، تمتزج فيها التقاليد العربية بلمسة سويسرية، ما يجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في ديارهم في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية وودًّا في منطقة الخليج. **وصف الوظيفة** يبحث فندق موفنبيك البحرين عن **مشرف خدمة غرف** ذي خبرة ودافع قوي لدعم فريق خدمة الغرف لدينا في تقديم نظافة واستراحة وخدمة استثنائية لضيوفنا الكرام. * الإشراف على عمليات خدمة الغرف اليومية وضمان تنظيف الغرف العامة ومناطق الخلفية وصيانتها وفق أعلى المعايير. * فحص الغرف والمناطق للتأكد من الجودة والنظافة قبل تسليمها لإدارة الاستقبال. * تنسيق توزيع الغرف وقوائم المهام وجدولة الموظفين. * تدريب موظفي خدمة الغرف وموظفي الخدمة العامة وتوجيههم وتقييم أدائهم. * ضمان الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية الخاصة بالتنظيف والمعدات بما يتماشى ومعايير السلامة. * الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف ومتابعتها لضمان رضاهم. * مراقبة مخزون المفارش ومستلزمات التنظيف ووسائل الراحة المقدمة في غرف الضيوف، والإبلاغ عن أي نقص أو تقديم طلبات إعادة التزويد عند الحاجة. * تطبيق لوائح الصحة والنظافة والسلامة في جميع عمليات خدمة الغرف. **المؤهلات المطلوبة** * خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في دور إشرافي في مجال خدمة الغرف، ويفضّل أن تكون في بيئة فندقية. * مهارات قيادية وتنظيمية قوية. * اهتمام عالٍ بالتفاصيل ومعايير خدمة الضيوف. * القدرة على القيادة بالقدوة والعمل تحت الضغط. * مهارات تواصل جيدة. * المعرفة بأنظمة إدارة خدمة الغرف تُعتبر ميزة إضافية.