رئيس العمليات

وصف

الملخص: تبحث شركة سينديو عن رئيس عمليات / قائد تسليم أنظمة ذو خبرة لقيادة التطوير والتنفيذ والتسليم التشغيلي لنظام ليرنسي إيوس التعليمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي. أبرز النقاط: 1. قيادة العمليات وتسليم الأنظمة لحل مبتكر في مجال تكنولوجيا التعليم 2. دفع تنفيذ المهام وبناء هياكل تشغيلية منضبطة 3. ربط القيادة والفرق التقنية والعملاء لتحقيق الأهداف الاستراتيجية **المسمى الوظيفي:** رئيس العمليات / قائد تسليم أنظمة **الشركة:** سينديو (ليرنسي إيوس) **الموقع:** البحرين / عن بُعد / هجين؛ **النوع:** دوام كامل، أو جزئي، أو مؤقت، أو قائم على المشاريع **يخضع لإشراف:** المؤسس / الرئيس التنفيذي **نبذة عن الدور:** تبحث شركة سينديو عن **رئيس عمليات / قائد تسليم أنظمة** ذو خبرة لإدارة المرحلة التالية من التطوير والتنفيذ والتسليم التشغيلي لنظام **ليرنسي إيوس**. ليرنسي إيوس هو نظام تشغيلي تعليمي يقوده الإنسان ويدعمه الذكاء الاصطناعي، صُمم للمدارس والجامعات وبيئات التعلّم المؤسسية في الشركات. ويقع هذا النظام عند تقاطع تكنولوجيا التعليم وتطوير البرمجيات والتنفيذ المؤسسي والعمليات التعليمية. هذه الوظيفة مخصصة لشخصٍ قادرٍ على إدخال الهيكلية في بيئة معقدة وسريعة التغير. وسيعمل الشخص المناسب عبر فرق القيادة ومطوري البرمجيات وفرق المشاريع والعملاء وشركاء التنفيذ لتحويل الخطط والمتطلبات والوثائق والاستراتيجيات العامة إلى إجراءات تسليم واضحة وقابلة للتنفيذ. نحن نبحث عن شخصٍ يفكر بنظمٍ شاملة ويركّز على التنفيذ، ويمكنه تحليل ما تم إنجازه بالفعل، وتنظيم العناصر المتغيرة، ودفع استمرارية المتابعة، والمساعدة في انتقال الشركة من مرحلة التنسيق التي يقودها المؤسس إلى هيكل تشغيلي منضبط. **المهام الرئيسية** * **تسليم الأنظمة وعمليات المنتج:** * تنسيق دورات إصدار المنتج، ومتابعة المطورين، وتحديد أولويات الميزات، وبروتوكولات الاختبار، واستعداد النشر، والمتطلبات الفنية. * ضمان مواءمة تطوير البرمجيات مباشرةً مع سير العمل الإداري التربوي والمؤسسي في العالم الحقيقي. * **الهيكل التشغيلي وضبط العمليات:** * إنشاء عمليات داخلية واضحة، وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs)، وآليات التتبع، وإيقاعات التقارير، وأنظمة المساءلة عبر المنتج والعمليات والتنفيذ والإدارة. * وضع مؤشرات أداء تشغيلية (KPIs) لتتبع سرعة التسليم، ووقت تشغيل النظام، والمراحل الزمنية للمشاريع. * **تنفيذ الحل لدى العملاء ودعم التعميم:** * قيادة المشاريع التجريبية، وانضمام المؤسسات، وتخصيص النظام، وتخطيط التنفيذ للمدارس والجامعات والعملاء المؤسساتيين والشركاء الاستراتيجيين الإقليميين. * الإشراف على خصوصية البيانات، ومواءمة معايير الأمان، ومعايير الامتثال المؤسسي. * **التنسيق بين الفرق المتعددة التخصصات:** * التصرف كجسر مركزي بين القيادة والفرق التقنية وأخصائيي التعليم وفرق المشاريع والمستشارين الخارجيين والعملاء. * ترجمة الأهداف الاستراتيجية العامة إلى خطط عمل ملموسة، مع تحديد المسؤوليات ووضع جداول زمنية صارمة. * **التوثيق والحوكمة:** * الحفاظ على السيطرة المركزية على وثائق التسليم، وكتيبات التنفيذ الداخلية، والسجلات الداخلية، وسير العمل المعتمد، ومواصفات النظام. * ضمان التحكم في الإصدارات، وسرية البيانات، والاتساق التشغيلي عبر جميع المشاريع. **الملف المثالي للمتقدم** يتمتع المرشح المثالي بخبرة عميقة في مجالات العمليات وتسليم البرمجيات وتكنولوجيا التعليم وخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) والاستشارات التقنية وتنفيذ الحلول المؤسسية أو تسليم البرامج المعقدة. أنت عملي للغاية، ومنظم جداً، وهادئ تحت الضغط، وقادر على إدارة الغموض دون الحاجة إلى توجيه مستمر. كما يمكنك التواصل بسلاسة مع كلٍ من المهندسين التقنيين والمعلمين غير التقنيين، وجَلب النظام والسرعة والمساءلة عبر عدة مسارات عمل متزامنة. **المؤهلات والخبرة** * خبرة عملية لا تقل عن **7 سنوات** في مجالات العمليات أو التسليم أو تنفيذ المشاريع أو عمليات المنتج أو إدارة البرامج. * سجل حافل في العمل المباشر مع فرق تطوير البرمجيات ومنصات خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) وحلول تكنولوجيا التعليم أو البرمجيات المؤسسية المؤسسية. * قدرة مُثبتة على بناء الإطارات التشغيلية من الصفر وترجمة الاستراتيجيات العامة إلى سير عمل قابلة للتكرار. * إلمام قوي بأدوات إدارة المشاريع والتوثيق الحديثة (مثل: Jira، وClickUp، وNotion، وLinear، وSlack، وAsana). * مهارات تواصل قوية وإتقان تام للغة الإنجليزية (ويُعتبر إتقان اللغة العربية ميزة كبيرة لعمليات دول مجلس التعاون الخليجي). هذه ليست **وظيفة إدارية عامة** أو وظيفة تنسيق سلبية. بل نطلب قائداً رفيع المستوى وفعالاً، قادراً على تولي المسؤولية المباشرة، وخلق الانضباط التشغيلي، ودفع التنفيذ، وضمان تحقيق نتائج قابلة للقياس عبر مختلف أقسام الشركة. يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية عبر البريد الإلكتروني: info@vgaholdings \| واتساب: \+973 6663 3334 **(بدون مكالمات هاتفية)** مكان العمل: حضوري