مُراقب الائتمان (بحريني)

وصف

الملخص: يقوم مُراقب الائتمان بمراقبة حسابات العملاء/الموردين، ويضمن تحصيل المبالغ في الوقت المحدد، ويقلل من الرصيد المتأخر، ويدعم تدفق النقد الصحي لشركة عقارية. أبرز النقاط: 1. فرصة في مجال ضبط الائتمان/المتابعات/الحسابات المستحقة 2. التركيز على قطاع العقارات/إدارة الممتلكات 3. يشمل التنسيق مع فرق مختلفة **هاقباز للعقارات** تعلن بسرور عن وجود شواغر وظيفية للأفراد الموهوبين والطموحين للانضمام إلى فريقنا المتنامي. ونحن نوظف حاليًا للوظائف التالية: **مُراقب الائتمان:** وهو المسؤول عن مراقبة حسابات العملاء/الموردين، وضمان تحصيل المبالغ في الوقت المحدد، وتقليل الرصيد المتأخر، ودعم تدفق النقد الصحي لشركة عقارية. وتتضمن هذه الوظيفة التنسيق مع فرق المبيعات/إدارة الأصول/الممتلكات، والتعامل مع أنشطة التحصيل، والحفاظ على سجلات الحسابات بدقة. المهام الرئيسية * مراقبة الحسابات المستحقة (المستأجرين/العملاء)، وإيجارات/رسوم الخدمات، والأقساط، والمدفوعات الأخرى ذات الصلة. * مراجعة كشوفات العملاء، وجداول الدفع، وتقارير التقادم لتحديد الحسابات المتأخرة. * متابعة العملاء عبر الهاتف/البريد الإلكتروني/الرسائل الرسمية بشأن الرصيد غير المسدد. * العمل بشكل وثيق مع الفرق المعنية (مثل: إدارة الممتلكات، والإيجار/المبيعات، والعمليات) للتحقق من حالة الحساب وحل مشكلات الفوترة. * ضمان تقديم فواتير صحيحة/وثائق داعمة (عند الاقتضاء). * الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع إجراءات التحصيل، والوعود بالدفع، وملاحظات الحساب في النظام/جداول البيانات الإلكترونية. * إعداد وإرسال التذكيرات، وإشعارات التصعيد، وجداول التسوية/السداد. * التنسيق مع الإدارة في حالات التصعيد (مثل: الإجراءات القانونية / تعليق الخدمات، وفقًا لسياسة الشركة). * مقابلة المبالغ المحصلة والتأكد من توزيعها بشكل صحيح على الحسابات المناسبة. * دعم أنشطة إغلاق الشهر والنهاية المالية المتعلقة بالحسابات المستحقة. * تحديد المشكلات المتكررة (تأخر الفوترة، النزاعات، أنماط عدم السداد) واقتراح تحسينات. * الحفاظ على سرية بيانات العملاء والامتثال للسياسات الداخلية. التحصيل / التعامل مع النزاعات * التحقيق في نزاعات الفوترة والتنسيق مع الإدارات المعنية لتقديم الردود. * التأكد من وضع علامة واضحة على الأرصدة المتنازع عليها ومتابعتها حتى الحل النهائي. * التأكد من توثيق الوعود بالدفع ومراقبتها حتى الإنجاز الكامل. التقارير * تقديم تقارير دورية للإدارة المالية/الإدارة حول: * تحليل التقادم (الحالي، ٣٠/٦٠/٩٠+ يومًا) * تقدم عمليات التحصيل والأرصدة غير المسددة * الحسابات عالية الخطورة وحالة الإجراءات المتخذة * تتبع المؤشرات الرئيسية للأداء مثل متوسط فترة التحصيل (DSO) وتخفيض المبالغ المتأخرة (كما حددها الإدارة). المهارات والمؤهلات المطلوبة * خبرة في **ضبط الائتمان / التحصيل / الحسابات المستحقة**، وبشكل تفضيلي في قطاع **العقارات/إدارة الممتلكات**. * فهم قوي للفوترة، وتوزيع المدفوعات، وتقارير التقادم. * مهارات اتصال ممتازة (متابعة احترافية عبر الهاتف/البريد الإلكتروني). * تنظيم قوي وانتباه دقيق للتفاصيل. * القدرة على التعامل بهدوء مع المناقشات الحساسة مع العملاء. * إجادة برنامج **إكسل** (والأنظمة المحاسبية/ERP إن كانت مستخدمة في الشركة). التعليم / الخبرة (مثال) * مؤهل مالي/محاسبي ذي صلة (مرغوب) * خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات أو أكثر في ضبط الائتمان/التحصيل نوع الوظيفة: دوام كامل