تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
{"userInfo":null,"head":{"busId":100019,"country":"BH","countryName":"البحرين","countryIcom":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/o9g8tu5h__w160_h160.png","lang":"عربي","langList":[{"id":37,"busId":100019,"country":"BH","language":"ar","name":"عربي","countryName":"البحرين"},{"id":38,"busId":100019,"country":"BH","language":"en","name":"English","countryName":"Bahrain"}],"catePath":"2855,2876","cateName":"وظائف,التسويق والاتصالات","localIds":"2,9","localCode":"jidd-hafs","localNames":"المنامة,جد حفص","localNameList":null,"herflangList":[{"lang":"ar","href":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-direct-marketing-crm/"},{"lang":"en","href":"https://bh.ok.com/en/city-jidd-hafs/cate-direct-marketing-crm/"}],"categoryList":[{"categoryId":"1","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":[{"categoryId":"2","name":"الأنشطة والمجموعات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"activities-groups","action":null},{"categoryId":"3","name":"الفنانون والموسيقيون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"artists-musicians","action":null},{"categoryId":"4","name":"الدروس والمحاضرات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"classes-lessons","action":null},{"categoryId":"5","name":"الفعاليات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"events1","action":null},{"categoryId":"6","name":"التعارف وبناء العلاقات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"friendship-networking","action":null},{"categoryId":"7","name":"المفقودات واللقطات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"lost-found","action":null},{"categoryId":"9","name":"مشاركة الركوب","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"rideshare","action":null},{"categoryId":"10","name":"تبادل المهارات واللغات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"skills-language-swap","action":null},{"categoryId":"11","name":"الفرق الرياضية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"sports-teams","action":null},{"categoryId":"12","name":"السفر وشركاء السفر","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"travel-travel-partners","action":null},{"categoryId":"13","name":"المتطوعون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"volunteers","action":null},{"categoryId":"8","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"community","code":"other35","action":null}],"order":0,"biz":"community","code":"community","action":null},{"categoryId":"14","name":"خدمات","childrenCount":16,"children":[{"categoryId":"15","name":"خدمات المركبات","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"auto","action":null},{"categoryId":"16","name":"خدمات الأعمال","childrenCount":19,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"business","action":null},{"categoryId":"17","name":"الحرف اليدوية","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"crafts","action":null},{"categoryId":"18","name":"التصميم والويب","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"design-and-web","action":null},{"categoryId":"19","name":"الأحداث","childrenCount":74,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"events","action":null},{"categoryId":"20","name":"خدمات منزلية","childrenCount":2,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"homecare","action":null},{"categoryId":"21","name":"خدمات تحسين المنزل","childrenCount":236,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"home-improvement","action":null},{"categoryId":"22","name":"الخدمات القانونية","childrenCount":21,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"legal","action":null},{"categoryId":"23","name":"الدروس","childrenCount":58,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"lessons","action":null},{"categoryId":"24","name":"الخدمات الشخصي","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"personal","action":null},{"categoryId":"25","name":"خدمات الحيوانات الأليفة","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"pets","action":null},{"categoryId":"26","name":"خدمات التصوير","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"photography","action":null},{"categoryId":"27","name":"خدمات التصليح والدعم الفني","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"repair-and-technical-support","action":null},{"categoryId":"29","name":"خدمات الصحة","childrenCount":15,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"wellness","action":null},{"categoryId":"30","name":"خدمات الكتابة والترجمة والتفريغ الصوتي","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"writing-translation-and-transcription","action":null},{"categoryId":"28","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"services","code":"services-other","action":null}],"order":0,"biz":"services","code":"services","action":null},{"categoryId":"532","name":"سوق","childrenCount":17,"children":[{"categoryId":"533","name":"التحف والمقتنيات","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"antiques-collectibles","action":null},{"categoryId":"534","name":"ملابس","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"apparel","action":null},{"categoryId":"535","name":"مستلزمات الأطفال والرضع","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"baby-kids-items","action":null},{"categoryId":"536","name":"الكتب والأفلام والموسيقى","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"books-movies-music","action":null},{"categoryId":"537","name":"إلكترونيات","childrenCount":15,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"electronics","action":null},{"categoryId":"538","name":"أشياء مجانية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"free-stuff","action":null},{"categoryId":"539","name":"الحديقة والهواء الطلق","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"garden-outdoor","action":null},{"categoryId":"540","name":"الصحة والجمال","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"health-beauty","action":null},{"categoryId":"541","name":"الملتزمات المنزلية","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"home-goods","action":null},{"categoryId":"542","name":"الآلات الموسيقية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"musical-instruments","action":null},{"categoryId":"543","name":"لوازم المكتبة","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"office-supplies","action":null},{"categoryId":"545","name":"مستلزمات الحيوانات الأليفة","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"pet-supplies","action":null},{"categoryId":"546","name":"المستلزمات الرياضية","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"sporting-goods","action":null},{"categoryId":"547","name":"تذكرة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"ticket","action":null},{"categoryId":"548","name":"ألعاب ودمى","childrenCount":17,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"toys-games","action":null},{"categoryId":"549","name":"نقل","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"transportation","action":null},{"categoryId":"544","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"marketplace","code":"other","action":null}],"order":0,"biz":"marketplace","code":"marketplace","action":null},{"categoryId":"1805","name":"عقارات","childrenCount":2,"children":[{"categoryId":"1806","name":"عقارات للبيع","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"property-for-sale","action":null},{"categoryId":"1807","name":"عقارات للإيجار","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"property-for-rent","action":null}],"order":0,"biz":"property","code":"property","action":null},{"categoryId":"1854","name":"سيارات","childrenCount":3,"children":[{"categoryId":"1855","name":"سَيَّارَات جَدِيدَة","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"cars","code":"new-cars","action":null},{"categoryId":"1856","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"cars","code":"others284","action":null},{"categoryId":"1857","name":"سيارة مستعملة","childrenCount":100,"children":[],"order":0,"biz":"cars","code":"used-car","action":null}],"order":0,"biz":"cars","code":"cars","action":null},{"categoryId":"2855","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"2856","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting2","action":null},{"categoryId":"2857","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support","action":null},{"categoryId":"2858","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media","action":null},{"categoryId":"2859","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services","action":null},{"categoryId":"2860","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service","action":null},{"categoryId":"2861","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management","action":null},{"categoryId":"2862","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"community-services-dev","action":null},{"categoryId":"2863","name":"البناء","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"construction","action":null},{"categoryId":"2864","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy","action":null},{"categoryId":"2865","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"design-architecture","action":null},{"categoryId":"2866","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"education-training","action":null},{"categoryId":"2867","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering","action":null},{"categoryId":"2868","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation","action":null},{"categoryId":"2869","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical","action":null},{"categoryId":"2870","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism","action":null},{"categoryId":"2871","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment","action":null},{"categoryId":"2872","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech","action":null},{"categoryId":"2873","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"insurance","action":null},{"categoryId":"2874","name":"أخرى","childrenCount":1,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"jobs-other","action":null},{"categoryId":"2875","name":"القانون","childrenCount":18,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"legal2","action":null},{"categoryId":"2876","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1","action":null},{"categoryId":"2877","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics","action":null},{"categoryId":"2878","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy","action":null},{"categoryId":"2879","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"oil-gas","action":null},{"categoryId":"2880","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"real-estate-property","action":null},{"categoryId":"2881","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products","action":null},{"categoryId":"2882","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"sales","action":null},{"categoryId":"2883","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"science-technology","action":null},{"categoryId":"2884","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"self-employment1","action":null},{"categoryId":"2885","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"sport-recreation","action":null},{"categoryId":"2886","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"trades-services","action":null}],"order":0,"biz":"jobs","code":"jobs","action":null}]},"footer":{"countryList":[{"name":"الإمارات العربية المتحدة","code":"AE","action":"https://ae.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ejg4td5i__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Argentina","code":"AR","action":"https://ar.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/l1frielr__w160_h160.png","busId":100012},{"name":"Australia","code":"AU","action":"https://au.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/am9dot4n__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"البحرين","code":"BH","action":"https://bh.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/o9g8tu5h__w160_h160.png","busId":100019},{"name":"Brasil","code":"BR","action":"https://br.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/bdfpfr1n__w160_h160.png","busId":100011},{"name":"Canada","code":"CA","action":"https://ca.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/smidkoe2__w160_h160.png","busId":100003},{"name":"Chile","code":"CL","action":"https://cl.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/34k04kji__w160_h160.png","busId":100014},{"name":"Colombia","code":"CO","action":"https://co.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/r2l2s5r3__w160_h160.png","busId":100013},{"name":"مصر","code":"EG","action":"https://eg.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ule9q7ig__w192_h192.png","busId":100008},{"name":"España","code":"ES","action":"https://es.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/30k65a1b__w160_h160.png","busId":100009},{"name":"香港","code":"HK","action":"https://hk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/al8s9aav__w160_h160.png","busId":100007},{"name":"دولة الكويت","code":"KW","action":"https://kw.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ccufekaf__w160_h160.png","busId":100020},{"name":"México","code":"MX","action":"https://mx.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/i9dbfp8f__w160_h160.png","busId":100010},{"name":"New Zealand","code":"NZ","action":"https://nz.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8iu16jlk__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"عُمان","code":"OM","action":"https://om.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/vnoeuir6__w160_h160.png","busId":100018},{"name":"Perú","code":"PE","action":"https://pe.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8nee3f7g__w160_h160.png","busId":100015},{"name":"Portugal","code":"PT","action":"https://pt.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/oe3s8d52__w160_h160.png","busId":100016},{"name":"قطر","code":"QA","action":"https://qa.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/3qdlvq2m__w160_h160.png","busId":100017},{"name":"المملكة العربية السعودية","code":"SA","action":"https://sa.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/6luo7qrg__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Singapore","code":"SG","action":"https://sg.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/mlt4953k__w160_h160.png","busId":100005},{"name":"United Kingdom","code":"UK","action":"https://uk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/52v7hk7s__w160_h160.png","busId":100004},{"name":"United States","code":"US","action":"https://us.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/htm83b2h__w160_h160.png","busId":100003}]},"pageInfo":{"models":[{"type":"attr_filter_group","name":null,"attributes":[{"type":"attr_filter","attribute":{"name":"نوع الوظيفة","id":"attr_60","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"دوام كامل","value":"1"},{"id":"2","displayName":"دوام جزئي","value":"2"},{"id":"3","displayName":"عقد","value":"3"},{"id":"4","displayName":"تدريب","value":"4"},{"id":"5","displayName":"مؤقت","value":"5"}]}},{"type":"attr_filter","attribute":{"name":"نوع مكان العمل","id":"attr_61","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"في الموقع","value":"1"},{"id":"2","displayName":"عن بُعد","value":"2"},{"id":"3","displayName":"هجين","value":"3"}]}},{"type":"attr_filter_priceunit","attribute":{"name":"الوحدة النقدية","id":"attr_80","type":0,"valType":0,"multiSelect":false,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"كل ساعة","value":"1"},{"id":"2","displayName":"كل يوم","value":"2"},{"id":"3","displayName":"كل أسبوع","value":"3"},{"id":"4","displayName":"كل شهر","value":"4"},{"id":"5","displayName":"بالأسبوع","value":"5"},{"id":"6","displayName":"بالسنة","value":"6"}]},"currency":{"id":37,"code":"BHD","name":"Bahraini Dinar","symbol":".د.ب","position":2,"country":"BH","language":"ar"}}]},{"type":"all_attr_filter_group","name":null,"attributes":[{"type":"attr_horizontal_filter","attribute":{"name":"نوع الوظيفة","id":"attr_60","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"دوام كامل","value":"1"},{"id":"2","displayName":"دوام جزئي","value":"2"},{"id":"3","displayName":"عقد","value":"3"},{"id":"4","displayName":"تدريب","value":"4"},{"id":"5","displayName":"مؤقت","value":"5"}]}},{"type":"attr_horizontal_filter","attribute":{"name":"نوع مكان العمل","id":"attr_61","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"في الموقع","value":"1"},{"id":"2","displayName":"عن بُعد","value":"2"},{"id":"3","displayName":"هجين","value":"3"}]}},{"type":"attr_filter_priceunit","attribute":{"name":"الوحدة النقدية","id":"attr_80","type":0,"valType":0,"multiSelect":false,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"كل ساعة","value":"1"},{"id":"2","displayName":"كل يوم","value":"2"},{"id":"3","displayName":"كل أسبوع","value":"3"},{"id":"4","displayName":"كل شهر","value":"4"},{"id":"5","displayName":"بالأسبوع","value":"5"},{"id":"6","displayName":"بالسنة","value":"6"}]},"currency":{"id":37,"code":"BHD","name":"Bahraini Dinar","symbol":".د.ب","position":2,"country":"BH","language":"ar"}}]}],"localNames":"المنامة,جد حفص","data":[{"category":"2855,2876,2985","location":"6H7J+HV6, Manama, Bahrain","infoId":"6414369264665912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مدير / مشرف المبيعات الهاتفية","content":"**نبذة عن الدور** \nقيادة وحدة المبيعات الهاتفية للخطوط الاستهلاكية لتحقيق أهداف الإيرادات من خلال الاحتفاظ القوي بالعملاء، وتحويل العملاء المحتملين بكفاءة، ونمو مستمر لقاعدة البيانات. ستقوم بتصميم وإدارة عملية مبيعات هاتفية تعتمد على البيانات وتُدار آليًا لتوفير نتائج ثابتة.\n\n**المهام الرئيسية**\n\n* إعداد وإدارة هيكل قسم المبيعات الهاتفية، والتوظيف، وأهداف الأداء (KPIs).\n* تطوير سير عمل استقبال البيانات، وتأهيل العملاء المحتملين، وتحويل المبيعات.\n* بناء وصيانة قناة بيانات مستمرة من خلال الشراكات والحملات.\n* الإشراف على تنظيف البيانات، وتحسينها، وأتمتة نظام إدارة علاقات العملاء CRM (التتبع، التقييم، التجديدات).\n* إدارة وكلاء المبيعات الهاتفية الذين يتولون عمليات التجديد والمبيعات الجديدة، مع ضمان معدل تحويل مرتفع.\n* إنشاء نصوص فعالة، وأدلة التعامل مع الاعتراضات، وبرامج تدريبية.\n* مراقبة الأداء، وتحليل المؤشرات، وتقديم توصيات لتحسين العمليات.\n* ضمان الامتثال لمعايير PDPL ولأنظمة خصوصية البيانات.\n\n**الشروط المطلوبة**\n\n* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التأمين.\n* خبرة جيدة في إدارة المبيعات الهاتفية في مجال التأمين أو الخدمات المالية.\n* نجاح مثبت في قيادة عملية مبيعات هاتفية (ويفضل أن تكون في تأمين المركبات).\n* معرفة قوية بأنظمة CRM والأتمتة (مثل HubSpot، Zoho، Salesforce، وما إلى ذلك).\n* مهارات قيادية، واتصالية، وتحليلية ممتازة.\n* إجادة اللغة الإنجليزية؛ ووجود إجادة اللغة العربية يُعد ميزة.\n\n**مؤشرات الأداء (KPIs)**\n\n* معدل تحويل العميل المحتمل إلى بيع\n* **نمو عدد العملاء المحتملين المؤهلين**\n* إنتاجية الوكلاء\n* **الاحتفاظ بالتجديدات**\n\nأنواع الوظيفة: دوام كامل، دوام جزئي، وظيفة دائمة، مؤقتة\n\nالراتب: BD600.000 - BD1,000.000 شهريًا\n\nأسئلة التقديم:\n\n* كم عدد سنوات الخبرة التي لديك في إدارة فريق مبيعات هاتفية؟\n* هل سبق لك أن أنشأت أو أطلقت وحدة مبيعات هاتفية من الصفر؟\n* هل لديك خبرة مباشرة في المبيعات الهاتفية في مجال التأمين أو الخدمات المالية؟\n* ما أنظمة CRM أو أدوات الأتمتة التي سبق لك العمل بها؟\n* ما هو معدل تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات أو تحقيق الأهداف الذي حققته في دورك السابق؟\n* ما أكبر فريق مبيعات هاتفية قمت بإدارته، وكيف قمت بقياس أدائهم؟","price":"1,000-600 .د.ب/أسبوعين","unit":"per biweek","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761122598000","seoName":"tele-sales-manager-supervisor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-direct-marketing-crm/tele-sales-manager-supervisor-6414369264665912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c3c8cc90-a25a-4d96-afe2-da3b9c44a17d","sid":"93227b11-3e6d-45a1-a9f2-8cbb63d40108"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["قيادة وحدة المبيعات الهاتفية لتحقيق أهداف الإيرادات","إدارة أتمتة CRM وسير عمل البيانات","نجاح مثبت في قيادة المبيعات الهاتفية في مجال التأمين"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Manama,Capital Governorate","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"2855,2876,2985","location":"6H7J+HV6, Manama, Bahrain","infoId":"6405644246272212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مدير مبيعات هاتفية - مجموعة براكستون","content":"**الغرض من الدور:**\n\n\nالمسؤول عن تحقيق أهداف الميزانية وتنفيذ الاستراتيجية الخاصة بنشاط خطوط المستهلكين، وتصميم وتنفيذ وإدارة وحدة أعمال للمبيعات الهاتفية تعمل بكامل طاقتها، مع التركيز على الاحتفاظ القوي بالعملاء الحاليين، وتحويل قاعدة بيانات العملاء الكبيرة باستمرار إلى عملاء محتملين مؤهلين ومبيعات محققة، وإضافة عملاء محتملين جدد إلى قاعدة البيانات من خلال عمليات منظمة، وأتمتة تعتمد على البيانات، وفريق مبيعات هاتفية مُمكن.\n\n**المسؤوليات الرئيسية**\n\n**1\\. إعداد وحدة الأعمال**\n\n* إقامة هيكل قسم المبيعات الهاتفية، والتوظيف، وإطار الأداء.\n* تطوير سير العمل التشغيلية التي تشمل استقبال البيانات، المؤهلات، إدارة العملاء المحتملين، وتحويل المبيعات.\n* تحديد وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ولوحات المعلومات لقياس التحويل والإنتاجية والعائد على الاستثمار.\n\n**2\\. البيانات وإدارة العملاء المحتملين**\n\n* بناء قناة بيانات مستمرة: تطوير شراكات وحملات للحصول على بيانات جديدة يوميًا.\n* الإشراف على عمليات تنظيف البيانات، وتخصيصها، وتأهيلها من خلال وكلاء توليد العملاء المحتملين.\n* تنفيذ أنظمة لأتمتة تتبع العملاء المحتملين وجدولتهم بناءً على تواريخ التجديد وأنماط الانتهاء.\n\n**3\\. توليد العملاء المحتملين والأتمتة**\n\n* إدارة وكلاء توليد العملاء المحتملين المسؤولين عن إجراء المكالمات الصادرة للتحقق من معلومات العملاء وتأهيل الفرص.\n* تصميم والإشراف على أتمتة تصنيف العملاء المحتملين، وتقسيمهم، وتحريكهم عبر خطوات العملية البيعية.\n* ضمان الامتثال لأنظمة حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائح خصوصية البيانات في جميع أنشطة التعامل مع البيانات والتواصل.\n\n**4\\. عمليات المبيعات الهاتفية**\n\n* تطوير نصوص المكالمات، وأطر التعامل مع الاعتراضات، وتسلسلات البيع المصممة خصيصًا لعملاء التأمين على السيارات.\n* إدارة وكلاء المبيعات الهاتفية الذين يتواصلون مع العملاء المحتملين المؤهلين بناءً على دورات تجديد الوثائق لإغلاق المبيعات.\n* برنامج تدريبي سنوي لفريق المبيعات الهاتفية\n* دفع الأداء من خلال التوجيه، الاجتماعات اليومية، والتحسين المستمر لنماذج الحديث وكُتيبات البيع.\n\n**5\\. الأداء والتقارير**\n\n* تحليل مقاييس التحويل، وإنتاجية الوكلاء، وفعالية الحملات.\n* إصدار تقارير الأداء وتقديم رؤى قابلة للتطبيق للإدارة.\n* اقتراح تحسينات في العمليات أو التقنية لزيادة الكفاءة ورضا العملاء.\n\n**ملف المرشح**\n\n**التعليم:**\n\n* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التأمين، أو مجال ذي صلة.\n* شهادة في إدارة المبيعات الهاتفية أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) (مفضّلة).\n\n**الخبرة:**\n\n* خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في إدارة المبيعات الهاتفية ضمن قطاع التأمين أو الخدمات المالية.\n* سجل حافل في إقامة أو إدارة عملية مبيعات هاتفية للتأمين على السيارات أو خطوط شخصية مشابهة.\n* فهم قوي لتوليد العملاء المحتملين، وأتمتة أنظمة إدارة علاقات العملاء، وقنوات البيانات، وعمليات المبيعات الهاتفية الصادرة.\n\n**المهارات والكفاءات:**\n\n* مهارات قيادية ممتازة وتنمية الفرق.\n* معرفة قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والمبيعات الهاتفية (مثل HubSpot، Zoho، Salesforce، أو حلول مخصصة، وما إلى ذلك).\n* عقل تحليلي مع خبرة في استخدام لوحات المعلومات والمقاييس وأدوات الأداء.\n* إجادة اللغة الإنجليزية. تعد العربية ميزة إضافية.\n* مهارات تواصل قوية، وتحفيز، وإرشاد.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1760440956000","seoName":"tele-sales-manager-braxtone-group","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-direct-marketing-crm/tele-sales-manager-braxtone-group-6405644246272212/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9ec66605-4b85-4900-946c-eab4e846d2c1","sid":"93227b11-3e6d-45a1-a9f2-8cbb63d40108"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["الإشراف على عمليات المبيعات الهاتفية في البحرين","تطوير استراتيجيات أتمتة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)","إدارة توليد العملاء المحتملين وفرق المبيعات"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Manama,Capital Governorate","unit":null}]},"isFavorite":false}],"cateTreeData":[{"categoryId":"0","name":"الجميع","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":null,"code":null,"action":null},{"categoryId":"1","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"community","action":null},{"categoryId":"14","name":"خدمات","childrenCount":16,"children":null,"order":0,"biz":"services","code":"services","action":null},{"categoryId":"532","name":"سوق","childrenCount":17,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"marketplace","action":null},{"categoryId":"1805","name":"عقارات","childrenCount":2,"children":null,"order":0,"biz":"property","code":"property","action":null},{"categoryId":"1854","name":"سيارات","childrenCount":3,"children":null,"order":0,"biz":"cars","code":"cars","action":null},{"categoryId":"2855","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"2855","name":"وظائف","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"jobs","action":null},{"categoryId":"2856","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting2","action":null},{"categoryId":"2857","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support","action":null},{"categoryId":"2858","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media","action":null},{"categoryId":"2859","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services","action":null},{"categoryId":"2860","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service","action":null},{"categoryId":"2861","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management","action":null},{"categoryId":"2862","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"community-services-dev","action":null},{"categoryId":"2863","name":"البناء","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"construction","action":null},{"categoryId":"2864","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy","action":null},{"categoryId":"2865","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"design-architecture","action":null},{"categoryId":"2866","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"education-training","action":null},{"categoryId":"2867","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering","action":null},{"categoryId":"2868","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation","action":null},{"categoryId":"2869","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical","action":null},{"categoryId":"2870","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism","action":null},{"categoryId":"2871","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment","action":null},{"categoryId":"2872","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech","action":null},{"categoryId":"2873","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"insurance","action":null},{"categoryId":"2874","name":"أخرى","childrenCount":1,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"jobs-other","action":null},{"categoryId":"2875","name":"القانون","childrenCount":18,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"legal2","action":null},{"categoryId":"2876","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":[{"categoryId":"2876","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1","action":null},{"categoryId":"2935","name":"إدارة العلامات التجارية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"brand-management","action":null},{"categoryId":"2984","name":"التسويق الرقمي والبحثي","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"digital-search-marketing","action":null},{"categoryId":"2985","name":"التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء","childrenCount":0,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"direct-marketing-crm","action":null},{"categoryId":"3000","name":"إدارة الفعاليات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"event-management","action":null},{"categoryId":"3048","name":"الاتصالات الداخلية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"internal-communications","action":null},{"categoryId":"3080","name":"الإدارة","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"management3","action":null},{"categoryId":"3087","name":"أبحاث السوق والتحليل","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"market-research-analysis","action":null},{"categoryId":"3088","name":"اتصالات التسويق","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications","action":null},{"categoryId":"3105","name":"مساعدو / منسقو التسويق","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mktg-assist-coordinators","action":null},{"categoryId":"3160","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"other8","action":null},{"categoryId":"3179","name":"العلاقات العامة والشؤون المؤسسية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"pr-corp-affairs","action":null},{"categoryId":"3184","name":"إدارة المنتجات والتطوير","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"product-mgmt-dev","action":null},{"categoryId":"3249","name":"التسويق التجاري","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"trade-marketing","action":null}],"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1","action":null},{"categoryId":"2877","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics","action":null},{"categoryId":"2878","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy","action":null},{"categoryId":"2879","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"oil-gas","action":null},{"categoryId":"2880","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"real-estate-property","action":null},{"categoryId":"2881","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products","action":null},{"categoryId":"2882","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sales","action":null},{"categoryId":"2883","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"science-technology","action":null},{"categoryId":"2884","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"self-employment1","action":null},{"categoryId":"2885","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sport-recreation","action":null},{"categoryId":"2886","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"trades-services","action":null}],"order":0,"biz":"jobs","code":"jobs","action":null}],"localIds":"2,9","pageTitle":"التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء في جد حفص","topCateCode":"jobs","catePath":"2855,2876,2985","cateName":"وظائف,التسويق والاتصالات,التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"الصفحة الرئيسية","item":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"وظائف","item":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"التسويق والاتصالات","item":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-marketing-communications1/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء","item":"http://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-direct-marketing-crm/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"direct-marketing-crm","total":2,"sortList":[{"sortName":"أفضل تطابق","sortId":0},{"sortName":"الأحدث أولا","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"الصفحة الرئيسية","link":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/"},{"name":"وظائف","link":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-jobs/"},{"name":"التسويق والاتصالات","link":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-marketing-communications1/"},{"name":"التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء","link":null}],"tdk":{"title":"وظائف التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء في جد حفص - OK","desc":"موقع وظائف التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء في جد حفص، يوفر للباحثين عن عمل مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية في مجال التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء. ابحث عن الوظائف واستعرض المعلومات مجانا"}},"commonData":null,"hotCate":{"إدارة العلامات التجارية توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-brand-management/","التسويق الرقمي والبحثي توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-digital-search-marketing/","إدارة الفعاليات توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-event-management/","الاتصالات الداخلية توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-internal-communications/","الإدارة توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-management3/","أبحاث السوق والتحليل توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-market-research-analysis/","اتصالات التسويق توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-marketing-communications/","مساعدو / منسقو التسويق توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-mktg-assist-coordinators/","أخرى توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-other8/","العلاقات العامة والشؤون المؤسسية توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-pr-corp-affairs/"},"hotCity":{"المنامة التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-direct-marketing-crm/","سترة التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء توظيف":"https://bh.ok.com/city-sitrah/cate-direct-marketing-crm/"},"hotCateName":"وظائف رائجة","hotCityName":"مدن رائجة","urlInfo":{"pathname":"/city-jidd-hafs/cate-direct-marketing-crm/","origin":"https://bh.ok.com","href":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-direct-marketing-crm/","locale":"ar"}}
التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء في جد حفص
أفضل تطابق
تصفية·1
التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء
جد حفص
راتب
نوع الوظيفة
نوع مكان العمل
الوحدة النقدية
الموقع:جد حفص
الفئة:التسويق المباشر وإدارة علاقات العملاء
مدير / مشرف المبيعات الهاتفية64143692646659120
Indeed
مدير / مشرف المبيعات الهاتفية
**نبذة عن الدور** قيادة وحدة المبيعات الهاتفية للخطوط الاستهلاكية لتحقيق أهداف الإيرادات من خلال الاحتفاظ القوي بالعملاء، وتحويل العملاء المحتملين بكفاءة، ونمو مستمر لقاعدة البيانات. ستقوم بتصميم وإدارة عملية مبيعات هاتفية تعتمد على البيانات وتُدار آليًا لتوفير نتائج ثابتة. **المهام الرئيسية** * إعداد وإدارة هيكل قسم المبيعات الهاتفية، والتوظيف، وأهداف الأداء (KPIs). * تطوير سير عمل استقبال البيانات، وتأهيل العملاء المحتملين، وتحويل المبيعات. * بناء وصيانة قناة بيانات مستمرة من خلال الشراكات والحملات. * الإشراف على تنظيف البيانات، وتحسينها، وأتمتة نظام إدارة علاقات العملاء CRM (التتبع، التقييم، التجديدات). * إدارة وكلاء المبيعات الهاتفية الذين يتولون عمليات التجديد والمبيعات الجديدة، مع ضمان معدل تحويل مرتفع. * إنشاء نصوص فعالة، وأدلة التعامل مع الاعتراضات، وبرامج تدريبية. * مراقبة الأداء، وتحليل المؤشرات، وتقديم توصيات لتحسين العمليات. * ضمان الامتثال لمعايير PDPL ولأنظمة خصوصية البيانات. **الشروط المطلوبة** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التأمين. * خبرة جيدة في إدارة المبيعات الهاتفية في مجال التأمين أو الخدمات المالية. * نجاح مثبت في قيادة عملية مبيعات هاتفية (ويفضل أن تكون في تأمين المركبات). * معرفة قوية بأنظمة CRM والأتمتة (مثل HubSpot، Zoho، Salesforce، وما إلى ذلك). * مهارات قيادية، واتصالية، وتحليلية ممتازة. * إجادة اللغة الإنجليزية؛ ووجود إجادة اللغة العربية يُعد ميزة. **مؤشرات الأداء (KPIs)** * معدل تحويل العميل المحتمل إلى بيع * **نمو عدد العملاء المحتملين المؤهلين** * إنتاجية الوكلاء * **الاحتفاظ بالتجديدات** أنواع الوظيفة: دوام كامل، دوام جزئي، وظيفة دائمة، مؤقتة الراتب: BD600.000 - BD1,000.000 شهريًا أسئلة التقديم: * كم عدد سنوات الخبرة التي لديك في إدارة فريق مبيعات هاتفية؟ * هل سبق لك أن أنشأت أو أطلقت وحدة مبيعات هاتفية من الصفر؟ * هل لديك خبرة مباشرة في المبيعات الهاتفية في مجال التأمين أو الخدمات المالية؟ * ما أنظمة CRM أو أدوات الأتمتة التي سبق لك العمل بها؟ * ما هو معدل تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات أو تحقيق الأهداف الذي حققته في دورك السابق؟ * ما أكبر فريق مبيعات هاتفية قمت بإدارته، وكيف قمت بقياس أدائهم؟
6H7J+HV6, Manama, Bahrain
1,000-600 .د.ب/أسبوعين
مدير مبيعات هاتفية - مجموعة براكستون64056442462722121
Indeed
مدير مبيعات هاتفية - مجموعة براكستون
**الغرض من الدور:** المسؤول عن تحقيق أهداف الميزانية وتنفيذ الاستراتيجية الخاصة بنشاط خطوط المستهلكين، وتصميم وتنفيذ وإدارة وحدة أعمال للمبيعات الهاتفية تعمل بكامل طاقتها، مع التركيز على الاحتفاظ القوي بالعملاء الحاليين، وتحويل قاعدة بيانات العملاء الكبيرة باستمرار إلى عملاء محتملين مؤهلين ومبيعات محققة، وإضافة عملاء محتملين جدد إلى قاعدة البيانات من خلال عمليات منظمة، وأتمتة تعتمد على البيانات، وفريق مبيعات هاتفية مُمكن. **المسؤوليات الرئيسية** **1\. إعداد وحدة الأعمال** * إقامة هيكل قسم المبيعات الهاتفية، والتوظيف، وإطار الأداء. * تطوير سير العمل التشغيلية التي تشمل استقبال البيانات، المؤهلات، إدارة العملاء المحتملين، وتحويل المبيعات. * تحديد وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ولوحات المعلومات لقياس التحويل والإنتاجية والعائد على الاستثمار. **2\. البيانات وإدارة العملاء المحتملين** * بناء قناة بيانات مستمرة: تطوير شراكات وحملات للحصول على بيانات جديدة يوميًا. * الإشراف على عمليات تنظيف البيانات، وتخصيصها، وتأهيلها من خلال وكلاء توليد العملاء المحتملين. * تنفيذ أنظمة لأتمتة تتبع العملاء المحتملين وجدولتهم بناءً على تواريخ التجديد وأنماط الانتهاء. **3\. توليد العملاء المحتملين والأتمتة** * إدارة وكلاء توليد العملاء المحتملين المسؤولين عن إجراء المكالمات الصادرة للتحقق من معلومات العملاء وتأهيل الفرص. * تصميم والإشراف على أتمتة تصنيف العملاء المحتملين، وتقسيمهم، وتحريكهم عبر خطوات العملية البيعية. * ضمان الامتثال لأنظمة حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائح خصوصية البيانات في جميع أنشطة التعامل مع البيانات والتواصل. **4\. عمليات المبيعات الهاتفية** * تطوير نصوص المكالمات، وأطر التعامل مع الاعتراضات، وتسلسلات البيع المصممة خصيصًا لعملاء التأمين على السيارات. * إدارة وكلاء المبيعات الهاتفية الذين يتواصلون مع العملاء المحتملين المؤهلين بناءً على دورات تجديد الوثائق لإغلاق المبيعات. * برنامج تدريبي سنوي لفريق المبيعات الهاتفية * دفع الأداء من خلال التوجيه، الاجتماعات اليومية، والتحسين المستمر لنماذج الحديث وكُتيبات البيع. **5\. الأداء والتقارير** * تحليل مقاييس التحويل، وإنتاجية الوكلاء، وفعالية الحملات. * إصدار تقارير الأداء وتقديم رؤى قابلة للتطبيق للإدارة. * اقتراح تحسينات في العمليات أو التقنية لزيادة الكفاءة ورضا العملاء. **ملف المرشح** **التعليم:** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التأمين، أو مجال ذي صلة. * شهادة في إدارة المبيعات الهاتفية أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) (مفضّلة). **الخبرة:** * خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في إدارة المبيعات الهاتفية ضمن قطاع التأمين أو الخدمات المالية. * سجل حافل في إقامة أو إدارة عملية مبيعات هاتفية للتأمين على السيارات أو خطوط شخصية مشابهة. * فهم قوي لتوليد العملاء المحتملين، وأتمتة أنظمة إدارة علاقات العملاء، وقنوات البيانات، وعمليات المبيعات الهاتفية الصادرة. **المهارات والكفاءات:** * مهارات قيادية ممتازة وتنمية الفرق. * معرفة قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والمبيعات الهاتفية (مثل HubSpot، Zoho، Salesforce، أو حلول مخصصة، وما إلى ذلك). * عقل تحليلي مع خبرة في استخدام لوحات المعلومات والمقاييس وأدوات الأداء. * إجادة اللغة الإنجليزية. تعد العربية ميزة إضافية. * مهارات تواصل قوية، وتحفيز، وإرشاد.
6H7J+HV6, Manama, Bahrain
الراتب عند المقابلة
وظائف رائجةactiveمدن رائجةactive
كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.