المدير المساعد الثالث (رقم الوظيفة: ASS001327\) الوصف **عن الشركة** مجموعة أزاديا هي شركة رائدة في مجال تجزئة نمط الحياة، تمتلك وتُشغل أكثر من 40 مفهومًا دوليًا بارزًا تحت نظام الامتياز في مجالات الأزياء والإكسسوارات، والأغذية والمشروبات، ومستلزمات المنزل، والسلع الرياضية، ومنتجات الوسائط المتعددة، والجمال ومستحضرات التجميل عبر الشرق الأوسط وأفريقيا، منتشرة في 13 دولة وتشرف على أكثر من 700 متجر. **الغرض من الوظيفة** يدعم المدير المساعد مديري المتجر/القسم في العمليات اليومية، ويكون مستعدًا لتولي دور المدير عند الحاجة، مع ضمان الحفاظ على المتجر وتقديمه المستمر لخدمة عملاء استثنائية. **المسؤوليات** * الإشراف على إجراءات فتح وإغلاق المتجر لضمان الامتثال للبروتوكولات المحددة فيما يتعلق بالنقود الصغيرة، وأنظمة التقارير، وغيرها من المتطلبات التشغيلية. التأكد من تسليم هذه السجلات في الوقت المناسب وبشكل آمن إلى قسم المحاسبة، مع الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الأمان. * التعامل أو مساعدة المدير في التأكد من أن تراخيص المتجر وشهاداته محدثة، وأن وثائق الموظفين الرسمية تتوافق مع اللوائح المحلية. * توزيع المهام الروتينية وغير الروتينية، والمساعدة في جدولة مواعيد العمل لموظفي المبيعات، والكاشير، والمنسقين (حيثما ينطبق)، لضمان تنفيذ جميع الأنشطة بكفاءة. * ترحيب العملاء والتأكد من أن طاقم المتجر يقدم لهم الخدمة فورًا وفقًا لمعايير الجودة العالية وخدمة العملاء. * الإبلاغ الفوري عن المشكلات التشغيلية ومعالجة شكاوى العملاء، بتقديم حلول أو تصعيد الأمور عند الضرورة للحفاظ على الكفاءة التشغيلية وضمان رضا العملاء. * إدارة المخزون لموقع كبير أو مصنع كبير، واتباع الإجراءات الحالية لتحديد أي مشكلات وحلها. * التعامل أو مساعدة المديرين في صيانة/مراجعة المخزون وطلب المنتجات لضمان التحكم الفعال في إدارة المخزون وتوفر المنتجات. * توصيل خطط وأهداف المبيعات إلى فريق المتجر/القسم، ومراقبة أدائهم باستمرار، وإبلاغ الإدارة العليا بالإجراءات التصحيحية اللازمة. * التواصل مع الموردين المحليين، والتفاوض بشأن الأسعار، وتقديم الطلبات حسب الحاجة. * المساعدة في توظيف الفريق وتدريبه وتحفيزه وتقييمه لضمان تحقيق القاعدة المهارية المطلوبة، ولتحفيز الموظفين بشكل أمثل وتمكينهم من تحقيق أقصى إمكاناتهم ومساهمتهم في الشركة. * محدد للسلع الرياضية: المشاركة في أنشطة ذات صلة مثل استخدام أدوات وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء حول أحداث وعروض المتجر، وضمان الاستجابة السريعة لاستفسارات عملاء الجملة، وإقامة علاقات مع النوادي الرياضية المحلية والكيانات الأخرى ذات الصلة. * محدد لـ KIKO: تدريب الفريق على معرفة المنتجات، وتقنيات وضع الماكياج، واستراتيجيات البيع الفعالة لتقديم تجربة عميل KIKO باستمرار. المؤهلات **اللغات والمهارات التقنية** **إجادة اللغة** * إجادة اللغة الإنجليزية. **المهارات التقنية** * إجادة برنامج Microsoft Office. **الخبرة المحددة** * معرفة جيدة بالمنتجات وفهم إجراءات تشغيل المتجر؛ محدد للتجارة في السلع الرياضية: المشاركة النشطة في نشاط رياضي واحد على الأقل ومعرفة متخصصة بالأحداث الرياضية؛ المهارات المحددة للتجارة في السلع الرياضية: إجادة ديناميكيات اللعب الجماعي، والتوجه نحو المشاريع، واللياقة البدنية/التمثيل، والحماس، والمساهمة التعاونية، والتعاطف، والروح الريادية، والمسؤولية. **التعليم** درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة. **الخبرة** **الخبرة العامة** أربع إلى ست سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة أو وظيفة مشابهة. **الخبرة الإدارية** سنتان من الخبرة في دور إداري. **الفهم التجاري** يُطبّق معرفته بالعمل وبالسوق لدفع أهداف المنظمة قدمًا. على سبيل المثال، يُظهر فهمًا تجاريًا كبيرًا يتخطى الأساسيات. يطرح أسئلة متعمقة ويستفيد من مصادر متنوعة لاكتساب رؤى واستكشاف محركات العمل أو اتجاهات الصناعة. **التركيز على العميل** يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدم حلولًا تركز على العميل. على سبيل المثال، يبقى على اتصال مع العملاء لضمان حل المشكلات أو تحسين خدمة العملاء. يدرس ملاحظات العملاء والاحتياجات الناشئة ويستخدمها لتحديد بعض الأفكار الجديدة المبتكرة. **جودة القرار** يتخذ قرارات جيدة وفي الوقت المناسب تحافظ على تقدم المنظمة. على سبيل المثال، يستوعب بسرعة التوجيهات المتعلقة بالقضايا الروتينية؛ ويتعامل بثقة مع القضايا بعد التعليمات. يستفيد من القواعد والإجراءات لتسريع عملية اتخاذ القرار. يستعين بثقة وسرعة بخبرات الآخرين. **تحقيق النتائج** يحقق النتائج باستمرار، حتى في الظروف الصعبة. على سبيل المثال، يبذل جهدًا كبيرًا لتجاوز الأهداف وتحقيق أفضل النتائج الممكنة؛ يذهب فوق المتوقع لتحقيق التميز. يمضي قدمًا برؤية واضحة عند مواجهة العقبات والإحباطات؛ ويحافظ على الإنتاجية والموقف الإيجابي. **تطوير المواهب** يطوّر الأفراد لتحقيق أهدافهم الوظيفية وأهداف المنظمة. على سبيل المثال، يشارك خبراته ومهاراته مع الآخرين عند الطلب. يقدم ملاحظات بنّاءة ودعمًا آخر لتنمية الآخرين. **تقدير الاختلافات** يُدرك القيمة التي تضيفها وجهات النظر والثقافات المختلفة للمنظمة. على سبيل المثال، يُدرك تميز كل فرد ويتحدى أولئك الذين يستخدمون الصور النمطية. يسعى لاكتساب فرص التعلم وتطبيق أفكار الآخرين ذوي وجهات النظر والخلفيات المختلفة. **المرونة** يتعافى من الإخفاقات والصعوبات عند مواجهة المواقف الصعبة. على سبيل المثال، يتعامل بمهارة مع الاضطرابات والعقبات والمواقف العاطفية أو المجهدة ومع ذلك يحرز تقدمًا ثابتًا؛ ويبحث عن فهم للموقف، ويقلل من التوترات، ويجد الحلول المثلى. يتعافى بسرعة من الإخفاقات الكبيرة. مجموعة أزاديا تقوم بتوظيف بشكل متكافئ – *سيتم النظر في جميع المرشحين المؤهلين للتوظيف دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو العمر، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين المحلية ذات الصلة.* المنظمة: ليфтيس الموقع الرئيسي: البحرين\-ماراسي غاليريا الجدول الزمني: دوام كامل تاريخ إزالة الإعلان: مستمر