عن الدور يُعد أخصائي المشاريع الرقمية مسؤولاً عن إدارة دورة حياة المبادرات الرقمية بالكامل عبر منصات الويب والجوال. وبوصفه جهة الاتصال المركزية بين فريق الخدمات الرقمية والنمو، وقادة التطوير الرقمي، والفرق التقنية، يضمن هذا الدور التنفيذ السلس للمشاريع من الفكرة حتى الإطلاق. ويقوم المتخصص بتحويل الاحتياجات التجارية إلى متطلبات قابلة للتنفيذ، والإشراف على التطوير والاختبار، وضمان جاهزية البنية التحتية، ودعم استقرار المنتج بعد الإطلاق عند الحاجة. يتطلب هذا المنصب مزيجًا فريدًا من تنسيق المشاريع، ومشاركة أصحاب المصلحة، وملكية التسليم—مع ضمان أن تكون الحلول قابلة للتوسيع، ومرنة، ومتمحورة حول المستخدم، وملائمة للمستقبل. وقد يتولى هذا الدور أيضًا مسؤوليات ملكية المنتج مؤقتًا خلال فترات الاستقرار أو الانتقال. ما نحتاجه منك* **إدارة المشاريع والتسليم** + قيادة دورة حياة المبادرات الرقمية بالكامل من البدء حتى النشر، بما في ذلك تحديد النطاق، وتخطيط الموارد، والتنفيذ، والتسليم. + تحديد أهداف المشروع ومعايير النجاح وجداول التسليم الزمنية بما يتماشى مع الأهداف التجارية. + تتبع التقدم، وإدارة التبعيات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن النطاق، والميزانية. + تنسيق حلقات التغذية الراجعة ودورات التكرار أثناء استقرار المنتج بعد الإطلاق. * **التنسيق بين الوظائف المختلفة** + العمل كحلقة وصل بين فريق الخدمات الرقمية والنمو، وقادة التطوير الرقمي، وفرق تجربة المستخدم/واجهة المستخدم (UX/UI)، والوظيفة التقنية. + تسهيل التوافق بين المتطلبات التجارية والتنفيذ الفني عبر جميع مراحل التطوير. + التأكد من تنفيذ الفرق التطويرية بدقة لتصاميم Figma، والنماذج الأولية، ومسارات المستخدم التي تم تطويرها من قبل الفرق التجارية وفرق تجربة المستخدم. * **جمع المتطلبات والتوثيق** + جمع وتنظيم المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية من أصحاب المصلحة التجاريين. + ترجمة الاحتياجات التجارية إلى قصص مستخدم واضحة ومواصفات تطوير. + التحقق من صحة المتطلبات مع المطورين والمساهمة في جلسات تخطيط الجري العاجل (Sprint Planning). * **تنفيذ التصميم وجهوزية البنية التحتية** + ضمان تطبيق معايير التصميم وتوقعات تجربة المستخدم ومسارات الأعمال بشكل صحيح ودقيق في المنتجات المقدمة. + التنسيق مع الفريق التقني لضمان توفر بيئات الاستضافة المناسبة، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والتكاملات، وضوابط الأمان. + التحقق من قابلية التوسع والأداء والتكرار للبنية التحتية قبل الإطلاق. * **إدارة الإطلاق والاستقرار** + تنسيق اختبارات القبول النهائي من قبل المستخدم (UAT)، واختبارات ضمان الجودة (QA)، واستعداد الإطلاق مع الفرق التجارية والتطويرية. + الإشراف على إجراءات الإطلاق وضمان نقل المعرفة إلى فريق الخدمات الرقمية أو مالك العمل. + عند الحاجة، تولي **مسؤولية ملكية المنتج المؤقتة**—مراقبة الاستخدام، وجمع الملاحظات، وتحديد أولويات التحسينات، ودعم التحسينات الأولية بعد الإطلاق حتى التسليم. * **إدارة أصحاب المصلحة وإدارة المخاطر** + إجراء مراجعات منتظمة للمشروع، والإبلاغ عن المخاطر/المشاكل، ودفع خطط الحلول مع الفرق المعنية. + ضمان بقاء أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين على اطلاع ومشاركة طوال دورة حياة المشروع. + الحفاظ على التوثيق السليم، ومنتجات التسليم، وسجلات تتبع المشكلات. * **التحسين المستمر والاستعداد للمستقبل** + تعزيز أفضل الممارسات في التسليم الرقمي، والتعاون الرشيق، وإدارة دورة حياة المنتج. + اقتراح تحسينات بناءً على التحليلات، وملاحظات المستخدم، ومراقبة الأداء. + التأكد من أن الحلول **مصممة لتكون قابلة للتوسيع، وآمنة، وقابلة للتكيف** مع الاحتياجات التجارية أو التقنية المستقبلية. المؤهلات والخبرة* درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة. * خبرة تتراوح بين 3 و5 سنوات في تطوير التطبيقات أو تنفيذ الحلول الرقمية. * على الأقل سنتان من الخبرة العملية في مشاريع التحول الرقمي. * خبرة مثبتة في منصات الهاتف المحمول (iOS أو Android) و/أو حلول التجارة الإلكترونية. * خبرة في المساهمة في الاستراتيجية الرقمية للشركات ومواءمتها مع العمارة التجارية. * خلفية قوية في التفكير التصميمي (Design Thinking) والتعاون مع أصحاب المصلحة لصياغة الاستراتيجيات الرقمية. * مهارة في تصميم قدرات الأعمال، والأدوار، والعمليات، والأنظمة المستقبلية. * القدرة على ترجمة أولويات الأعمال إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ ودفع عملية التنفيذ. * خبرة في تيسير ورش العمل مع المديرين التنفيذيين والفرق متعددة الوظائف لتحقيق الانسجام حول النتائج. * نهج يركز على الأعمال أولاً في تصميم العمليات، مع اختيار التكنولوجيا بناءً على الاحتياجات الواضحة. المهارات والمعرفة* فهم قوي **لهيكل تطبيقات الهاتف المحمول وحلول التجارة الإلكترونية**، وأنماط التصميم، ومبادئ تجربة المستخدم. * معرفة بأدوات **التطوير عبر المنصات** مثل React Native وFlutter وAngular وDrupal. * معرفة عملية **بالمنهجيات الرشيقة (Agile) وScrum والمنهجيات الهجينة**، مع خبرة عملية في دعم دورات التطوير التكرارية. * قدرة مثبتة على إدارة وتنفيذ مشاريع رقمية ناجحة في بيئات سريعة الخطى ومتعددة الوظائف. * مهارات قوية في **حل المشكلات والتحليل**، مع القدرة على استكشاف الأخطاء وتحسينها ودعم جهود تحسين الأداء. * مهارة اتصال فعالة مع القدرة على **عرض وشرح المفاهيم** والمعلومات التقنية لكل من الجمهور التقني والجمهور التنفيذي. * فهم جيد **لممارسات الأمان المثلى**، ومتطلبات الاستضافة، واعتبارات البنية التحتية مثل القابلية للتوسيع، والتكرار، والأداء. * معرفة بمنصات **الحوسبة السحابية** (مثل AWS وAzure وGCP)، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والبيئات المقفلة (مثل Docker). * إتقان استخدام **أدوات التعاون في المشاريع وأدوات التحكم بالإصدار** (مثل Git وJira وConfluence). * معرفة بـ **مفاهيم واجهات برمجة التطبيقات RESTful**، وهندسة الخدمات المصغرة (Microservices)، والممارسات الحديثة في تسليم البرمجيات.