**مدير تواصل وولاء العملاء** **الموقع:** مقهى بيت الأصدقاء (البحرين) – سوشي ومفهوم مجتمعي **العلامات التجارية:** مقهى بيت الأصدقاء (تناول الطعام داخل المكان) وسوشيوارما (التوصيل/الوجبات السريعة) **النوع:** توفر 12 ساعة للتواصل عبر الإنترنت (يمكن القيام به أثناء التنقل) **الأجر:** من 50 إلى 250 دينار بحريني شهريًا حسب الأداء هل أنت الشخص الذي ***يحب*** **الدردشة** مع الضيوف، وجعل الناس يشعرون بالترحيب، وتحويل العملاء العاديين إلى معجبين دائمين؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فلقد أنشأنا لك وظيفة مخصصة. نحن نبحث عن **مدير تواصل وولاء العملاء** — شخص سيكون *الصوت الرقمي الودود* لمطعمنا الدافئ وعلامتنا الخاصة بتوصيل السوشي. مهمتك: الرعاية، والتواصل، والتحويل. **مهمتك ستتضمن:** بالنسبة لضيوف التوصيل (طلبات سوشيوارما وبيت الأصدقاء): * تأكيد الطلبات الجديدة وطلب التعليقات بعد التوصيل * تسجيل جميع التعليقات في سجل "التحسينات المستمرة" * تحفيز الضيوف للتحول إلى التوصيل المباشر عبر واتساب/الموقع الإلكتروني (بتسليط الضوء على الصلصات المجانية والعروض الأفضل) * تتبع الضيوف الذين توقفوا عن الطلب وإرسال تذكيرات ودية أو رسائل مثل "نشتاق إليك" * تشجيع الضيوف على زيارة المكان للطعام الداخلي ومكافأتهم بسوشي مجاني من خلال تسجيلهم في برنامج **الولاء** الخاص بنا بالنسبة لضيوف تناول الطعام داخل المكان (مقهى بيت الأصدقاء): * التفاعل مع الضيوف المشتركين في نظام الولاء لدينا * طلب التعليقات أثناء الزيارة أو بعدها * دعوتهم للزيارات القادمة ومساعدتهم في تسجيل أصدقائهم للحصول على **مكافآت سوشي مجانية** بالنسبة للفعاليات الخاصة (ليالٍ ألعاب الطاولة، الكاريوكي، نادي الشاي والكتب): * الدردشة مع الضيوف عبر واتساب وإنستغرام للتأكيدات ومعلومات الفعالية * الحفاظ على قاعدة بيانات للضيوف تحتوي على الحضور ونقاط المكافأة * إنشاء محتوى بسيط وجذاب لصفحات **الفعاليات** الخاصة بنا من تكون أنت: * **شخص كثير الحديث بطريقة إيجابية** — ودود، سريع الرد، يحب التفاعل مع الناس * مرتاح في التعامل مع وسائل التواصل **النصية** و**الوجه لوجه** * منظم للغاية، ويتابع التعليقات وتفضيلات الضيوف بدقة * شغوف ببناء مجتمع ضيوف دافئ وموالٍ * متاح يوميًا: **من 12 ظهرًا حتى 12 منتصف الليل أيام الأسبوع**، **من 2 مساءً حتى 2 فجرًا في عطلة نهاية الأسبوع** (قابل للتفاوض) التعويض: * **لا يوجد أجر أساسي، ولكن تعويض كبير جدًا لكل نتيجة بدون حد أقصى** * **+ 0.5 دينار بحريني** لكل **حجز ضيف مدفوع في فعالية** (بحد أقصى 300 حجز شهريًا) * **+ 0.5 دينار بحريني** لكل **طلب توصيل مباشر تم تنفيذه** (وأيضًا ما يصل إلى 300 طلب توصيل من علامتين شهريًا يمكن تحقيقه خلال بضعة أشهر) * إجمالي الأرباح المحتملة: **أكثر من 300 دينار بحريني شهريًا وحتى أكثر** كيفية التقديم: أرسل لنا **ملاحظة صوتية** أو **رسالة** توضح فيها: * لماذا ترغب في التحدث مع ضيوفنا كل يوم * لفافة السوشي المفضلة لديك * لقطة شاشة لأكثر إيموجي تستخدمه قدّم عبر البريد الإلكتروني أو رسالة مباشرة على إنستغرام @friendshouse.bh كن الصوت الخفي للمفهوم الأكثر وعدًا في البحرين! نوع الوظيفة: دوام جزئي الأجر: من 50.000 دينار بحريني إلى 250.000 دينار بحريني شهريًا سؤال(أسئلة) التقديم: * ما هو تطبيق المراسلة المفضل لديك؟ الموقع: * المنامة (مفضل)