مندوب مبيعات كاونتر (رقم الوظيفة: COU000882\) الوصف **عن الشركة** مجموعة أزاديا هي شركة رائدة في مجال البيع بالتجزئة للنمط الحياتي، وتتولى امتلاك وتشغيل أكثر من 40 علامة تجارية دولية رئيسية في مجالات الأزياء والإكسسوارات، والأغذية والمشروبات، وأثاث المنزل، والسلع الرياضية، والوسائط المتعددة، ومستحضرات التجميل والعناية بالجمال في الشرق الأوسط وأفريقيا عبر 13 دولة، وتشرف على أكثر من 700 متجر. **هدف الوظيفة** مسؤول مندوب مبيعات الكاونتر عن بيع المواد الغذائية المعروضة، وتنظيم عمليات الكاونتر، وضمان إعداد جميع الطلبات وتقديمها في الوقت المحدد. **المسؤوليات** * الترحيب بالعملاء الزائرين وخدمتهم، وتقديم خدمة عالية المستوى من خلال معرفة المنتجات والتقيد بالإجراءات المحددة. * معالجة الطلبات المستلمة من النادلين، وتنظيمها وفقًا لمعايير الخدمة، وضمان التسليم في الوقت المناسب للعملاء ضمن الفترات الزمنية المخصصة للتقديم. * استلام الطلبات اليومية، والتحقق من العناصر مقابل مواصفات الطلب، وعرضها في ثلاجة العرض، والحفاظ على إعادة التعبئة المنتظمة مع الالتزام بمعايير النظافة والعرض. * المشاركة في مهام الافتتاح والإغلاق وفقًا للمعايير والإجراءات الداخلية. * الحفاظ على جميع السجلات وإعداد التقارير عنها، بما في ذلك سجلات التدريب اليومية، ولوحات التذوق، ونماذج الهدر. الإبلاغ الفوري عن أي شكاوى أو مشكلات تشغيلية للمدير. * استلام ومعالجة مدفوعات نقدية، بما في ذلك عمليات الاستبدال والمعاملات المالية، وفقًا للسياسات المعمول بها. * تقديم طلبات المنتجات المطلوبة من خلال التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين. * استلام وإعداد طلبات الوجبات الجاهزة، وضمان تغليفها وفقًا للمعايير المحددة، ومراعاة الطلبات الخاصة التي يطلبها العملاء. * ضمان تواصل جميع التفاصيل التشغيلية بشكل واضح مع الفريق كجزء من عملية تسليم سليمة يتم توثيقها في دفتر السجل. * ضمان بيئة نظيفة من خلال تنفيذ ممارسات النظافة مثل سياسة "نظف أثناء ذهابك"، وتطهير عرض الكاونتر بانتظام. * إكمال الجرد الشهري لجميع المواد القابلة للاستخدام مرة واحدة (المواد الاستهلاكية). المؤهلات **اللغات والمهارات التقنية** **إتقان اللغة** إجادة اللغة الإنجليزية. **التعليم** شهادة الثانوية العامة. **الخبرة** من صفر إلى سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء أو دور مشابه. **الكفاءات السلوكية** **التركيز على العميل** بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول تركّز على العميل. على سبيل المثال، التقصي العميق لمتطلبات العميل لتحديد اهتمامات أو توقعات أقل وضوحًا. الذهاب باستمرار فوق المتطلبات لفهم احتياجات العميل وتخطي توقعاته. **موجه نحو العمل** يواجه الفرص الجديدة والتحديات الصعبة بشعور بالاستعجال والطاقة العالية والحماس. على سبيل المثال، يتعامل بحماس مع ما يجب القيام به، ويعمل بسرعة وبلا إشراف مفرط. **تحسين عمليات العمل** يعرف العمليات الأكثر فعالية وكفاءة لإتمام المهام، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، يتبع عمومًا المعايير والأساليب والإجراءات المحددة والمعلنة. يطلب المشورة ويجد سبلًا لأداء العمل بشكل أفضل داخل العمليات. يقدم بعض الاقتراحات المعقولة لتحسين أساليب العمل. **الدهاء التنظيمي** يتحرك بسهولة عبر السياسات والعمليات والديناميكيات التنظيمية المعقدة المتعلقة بالناس. على سبيل المثال، يكتسب فهمًا أساسيًا لكيفية إنجاز الأمور؛ ويطلب التوجيه لفهم المنظمة وإيجاد المعلومات المطلوبة. يعمل بطريقة تتماشى أساسًا مع الثقافة. **إظهار الوعي الذاتي** يستخدم مجموعة من التغذية الراجعة والتأمل للحصول على بصيرة مُنتجة حول نقاط القوة والضعف الشخصية. على سبيل المثال، يطلب التغذية الراجعة البنّاءة ويستجيب لها بطريقة إيجابية واحترافية. يسعى لفهم تأثيره على الآخرين؛ ويعترف بالأخطاء ويجد سبلًا لتجنب تكرارها. **مجموعة أزاديا تمثل جهة توظيف متساوية –** *سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو العمر، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين المحلية ذات الصلة.* المنظمة: بول كافيه الموقع الرئيسي: البحرين\-البحرين، مركز مدينة البحرين الجدول: دوام كامل تاريخ إلغاء النشر: مستمر