رعاية العملاء: موجه نحو العميل الإجابة على استفسارات العملاء حول معلومات المنتج وحالة الطلب عبر قنوات متعددة مثل: الهاتف / واتساب / وسائل التواصل الاجتماعي / البريد الإلكتروني وغيرها. مساعدة العملاء في عمليات شرائهم إجراء مكالمات هاتفية للعملاء لمتابعة الطلبات وإجراء استبيانات العملاء التواصل مع شركاء النقل والشركات الناقلة لتوصيل طلبات العملاء واستلام الإمدادات العمليات: سيُطلب من أخصائي رعاية العملاء المساعدة في العمليات من وقت لآخر، والتي تشمل: تعبئة الطلبات، إدارة المخزون، إدارة تسليمات الموردين، وإدارة توصيلات العملاء المؤهلات ● طموح، مجتهد، وقادر على الدفع الذاتي ● إتقان اللغة العربية كلغة أم، وإجادة اللغة الإنجليزية أمر إلزامي ● القدرة على التعلم بسرعة ● معرفة جيدة ببرنامج إكسل وموجه نحو خدمة العملاء ● قادر على العمل ضمن فريق ● الخبرة: 1\-3 سنوات في دور يتطلب التعامل مع العملاء يُفضل بشدة ● خبرة سابقة في مجال التجارة الإلكترونية/العمليات/نظارات العيون تعتبر ميزة إضافية سيتم إعطاء الأولوية للمواطنين البحرينيين نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: من 450.000 دينار بحريني شهريًا