(25008QX) البحرين\-مملكة البحرين\-المنامة \| دوام كامل \| دائم \| النوبة الثالثة **أنت تسعى للجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيعمل على تحسين حياة عملائنا.** هل ترغب في أن تصبح جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة رائدة في مجال الشحن السريع العابر للحدود منذ عام 1969، وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل ترغب في أن تكون جزءًا من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة أفضل على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط للعملاء، بل لكل عضو في فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والناس المتحمسين، وعن هدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل ترغب في صنع فرق؟ إذًا انضم إلى فريقنا "المركز حول العميل تمامًا" واصبح أخصائيًا دوليًا معتمدًا! **هدف الدور:** * تقوم المبيعات الهاتفية بالترويج وبيع خدمات DHL عبر الهاتف لتحقيق أهداف المبيعات وتوليد الإيرادات. والاستجابة لاحتياجات العملاء ومطالبهم بالخدمة المناسبة من DHL. وتطوير وصيانة العلاقات مع العملاء الجدد والمحليين من خلال البحث عن فرص جديدة والاستجابة لاحتياجات تطوير الأعمال. **مهماتك:** * إدارة محفظة من العملاء عبر الهاتف، وبناء علاقات قوية، وتنمية الحسابات لتحقيق إمكاناتها الكاملة. * التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان التعامل بشكل مناسب مع استفسارات العملاء أو مشكلاتهم أو قضاياهم. * توليد الإيرادات و/أو الأرباح من خلال المكالمات الواردة أو الصادرة إلى قاعدة حسابات قائمة وعملاء محتملين. * التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء بهدف توسيع نطاق الاتصال لبيع منتجات أو خدمات جديدة أو إضافية. * استلام الطلبات، وإدارة العلاقات، وإغلاق المبيعات عبر الهاتف، وإعداد الوثائق المناسبة. * التنسيق مع إدارة المبيعات بشأن تنفيذ خطط المبيعات، بما في ذلك جهود الترويج الخاصة. **ملفك الشخصي:** * مؤهل تعليمي بكالوريوس. * خبرة في الهاتف / المبيعات وخبرة في التعامل مع العملاء ضرورية. * رخصة قيادة بحرينية ميزة إضافية. * إجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ اللغة العربية أمر بالغ الأهمية. * مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب (Word و Excel من مايكروسوفت). * مهارة عالية في التعامل مع الأرقام. * مهارات اتصال وبيع متطورة جيدًا. * السلوك المهني عند استخدام الهاتف. * موقف خدمة العملاء ( temperament محكوم). * ملتزم، مجتهد، ومحب للعمل. * مرن ومستعد للعمل لساعات طويلة. * موثوق. * القدرة على العمل تحت الضغط. **عرضنا:** * دعم قوي للمسيرة المهنية في بيئة دولية. * ثقافة رائعة وزملاء عمل ممتازون. * برنامج مزايا متنوع. هل ترى في هذه المهام المتعددة والمسؤولية تحديًا شخصيًا؟ إذاً تقدم الآن! **نتطلع إلى استلام طلبك!****كيان النشر القانوني** DHL International (Bahrain) WLL **برنامج إحالة الموظفين** قم بإحالة صديق