* رحب بالضيوف دائمًا بابتسامة، كن مهذبًا وأظهر موقفًا إيجابيًا. * بعد التحقق من اسم الضيف، اعثر عليه في القائمة، وتحقق مجددًا من عدد الأشخاص لكي يتمكن المديرون من الترتيب المناسب. * تبدأ الخدمة اليومية وفقًا للجدول الذي أعده مدير المطعم. * تحقق من حجوزات الهاتف أو أي رسالة مسجلة على جهاز الإجابة للتأكد من أن لديك جميع الحجوزات. * تواصل مع المدير للتأكد من عدم وجود حفلات كبيرة أو خاصة لم تُعلم بها. * تحقق من محطات خدمة قاعة الطعام من حيث النظافة والترتيب. * تحقق من درجة حرارة العملاء وسجّل بياناتهم وفقًا التنسيق المحدد. * أرسل تقرير الغطاء اليومي إلى الأقسام (FOH \& BOH). * يجب دائمًا الرد على المكالمات الهاتفية خلال ثلاث جرسات وبصوت واضح. * عند استلام حجز جديد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، أدخله في النظام (EAT). * تحقق مجددًا من أن جميع الحجوزات تحتوي على البيانات الصحيحة وأنها محدثة في كل الأوقات (الإملاء، الملاحظات أو أي طلب خاص). * تأكد من أن منطقة مكتب الاستقبال دائمًا نظيفة ومرتبة. * حدّث خطة الطاولات مسبقًا بالتنسيق مع المديرين وتحقق مجددًا من الطاولات المعينة. * أرسل تقرير الحجوزات المحدّث للعشاء بحلول الساعة 6:30 مساءً إلى جميع الأقسام (FOH \& BOH). * تأكد من توفرك في مكتب الاستقبال خلال ساعات العمل، وخذ إذنًا مسبقًا قبل مغادرة منطقة الاستقبال. * أرسل التقارير اليومية، والحجوزات ليوم الغد، وتوقعات الخدمة الأسبوعية إلى المدير. * نظف قائمة الطعام (رمز الاستجابة السريعة QR Code). * اقرأ ورد على رسائل البريد الإلكتروني يوميًا بعد التشاور مع المدير. * اتصل بالعملاء لتأكيد الحجوزات بين الساعة 11:30 و12:30 للغداء، وبين 5:30 و6:30 للعشاء. نوع الوظيفة: دوام كامل أسئلة التقديم: * هل تقيم حاليًا في البحرين؟