بصفتك مستشار عضوية في فيتنس فيرست، ستكون جزءًا لا يتجزأ من فريق المبيعات، وتتحمل مسؤولية التفاعل مع الأعضاء المحتملين وإرشادهم خلال رحلتهم الرياضية. وترفع تقريرك إلى مدير المبيعات والتجديدات للعضوية العليا، وستؤدي دورًا حيويًا في دفع عجلة مبيعات العضوية وضمان تجربة انضمام سلسة للأعضاء الجدد. ومع شغفك بالمبيعات والتزامك بتقديم خدمة عملاء استثنائية، ستساهم في نجاح فيتنس فيرست ونموها بشكل عام في الشرق الأوسط. 1\. تنفيذ الدور: التأكد من تحقيق مستشار العضوية لهدفه الشهري المتفق عليه من حيث المبيعات، ومن خلال نهج عملي قائم على الخدمة بما يتماشى مع أهداف الشركة. تقديم خيارات العضوية بوضوح وكامل التفاصيل لجميع الأعضاء الجدد المحتملين. تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع أعضاء النادي والأفراد غير الأعضاء. خدمة أعضائنا منذ بداية عضويتهم حتى يتوقفون عن كونهم أعضاء. دفع مبيعات العضويات الجديدة يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا. توفير تقديم جلسات ودعم لا مثيل له لقاعدة العملاء. 2\. التدريب والتطوير: التأكد من امتلاك معرفة محدثة بالمنتج في جميع الأوقات، بما في ذلك جميع مزايا ناديك. معرفة متعمقة بالمنطقة المخصصة للتدريب (MZ) بما في ذلك استخدام الحزام ما لا يقل عن 8 مرات شهريًا. الاهتمام الحقيقي بجميع التطورات الحديثة في مجال اللياقة البدنية. الفهم الكامل للمراحل الثماني لعملية البيع. ممارسة التمثيل التمثيلي مع MSRM وCGM يوميًا وأسبوعيًا. استخدام نصوص البيع الخاصة بك الموجودة في كتاب MC DAS. توثيق جميع برامج التدريب مع MSRM في كتاب DAS وفي أوراق تدريب منفصلة. إكمال دورة التدريب RISE للبيع، وحضور ورشة عمل التدريب الفصلية لمستشاري العضوية. 3\. معايير الأداء الدنيا: الفهم الكامل لنسب المبيعات في الشركة، وتأثير هذه النسب على أعمالنا إذا لم يتم اتباعها. اتباع نسب الشركة القياسية (نسبة CA 30% \- نسبة SR 50% \- نسبة الإغلاق 70%). اتباع المراحل الثماني لكل عرض تقديمي. 30 جهة اتصال جديدة يوميًا، 10 متابعات يوميًا، 12 موعدًا محجوزًا يوميًا، 6 عروض تقديمية، 3 مبيعات و30 عميلًا محتملًا جديدًا يوميًا. نشاط توليد العملاء المحتملين بتركيز يومي، 30 عميلًا محتملًا جديدًا كحد أدنى. مكالمات خدمة لمدة 7 أيام لجميع المشتركين الجدد. استخدام 1\-12 و1\-31 بشكل صحيح ودقيق. استخدام TTS وحجز جميع المواعيد وتعبئتها بشكل صحيح. الفهم الكامل لجميع خيارات الأسعار والشروط والأحكام. 4\. الوظائف الإدارية المتعلقة بالأداء: وضع أهداف شهرية بالكامل مع MSRM. إكمال MC DAS يوميًا وتحديثه مساءً جاهزًا للجلسة الفردية الصباحية مع MSRM. اتباع تدفق MC اليومي بما في ذلك جهود تحديد المواعيد. استخدام MC DAS بشكل وظيفي وصحيح يوميًا. امتلاك فهم جيد لـ MF من أجل تقديم خيارات العضوية الصحيحة. الفهم الكامل لإيجاز المبيعات وما هي العروض المتاحة وكيف نتتبع تلك العروض. فهم كيفية تتبع مسرعات المبيعات مثل قسائم الشهر المجاني من خلال MF. ضرورة الفهم الدقيق لهيكل أسعار المبيعات وما هي الأسعار المعروضة. فهم الشروط والأحكام الخاصة بكل عضوية. فهم عملية الفرز (Vetting) والآثار المترتبة على عدم الامتثال. الفهم الكامل للمنتج والإجراءات الخاصة بالشركات. ضرورة فهم عمولة المبيعات وهيكلها. 5\. التواصل الفعال مع جميع الأقسام الأخرى وأعضاء النادي: يتمحور الجزء الأكبر من هذا الدور حول مركز الاتصال، ولكن سيُطلب منك جمع العملاء المحتملين والحصول عليهم من خلال أشكال مختلفة من أنشطة توليد العملاء، والتي قد تشمل العمل في الاستقبال. تعزيز الكفاءة وروح الفريق. فحص مرافق النادي طوال فترة دوامك. التواصل مع قسم اللياقة لمساعدة في حجز GYS المتميز أو المساعدة في عملية Activate8 التعليم الثانوي – مستوى A أو ما يعادله بدأت رحلتنا في عام 1973 مع متجر واحد في البحرين. ومنذ ذلك الحين، نما عملنا ليصبح مجموعة عالمية في مجال البيع بالتجزئة والضيافة. ونحن المبدعون الفخورون بأكثر من 25 علامة تجارية تم بناؤها ذاتيًا وتركز على القيمة عبر قطاعات البيع بالتجزئة والضيافة والأغذية والترفيه. على مدار السنين، تطورت مجموعتنا المتمركزة في الإمارات العربية المتحدة إلى كيان شامل في مجال البيع بالتجزئة والضيافة، وتضم أكثر من 2200 متجر تجزئة ومرافق ترفيهية وضيافة منتشرة في دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط والهند وجنوب شرق آسيا وأفريقيا. اليوم، تعد مجموعة لاندمارك واحدة من أكبر تجار التجزئة متعددي القنوات في دول مجلس التعاون الخليجي، وأكبر تاجر تجزئة للمنزل والموضة في الهند. نفخر فخرًا كبيرًا بنمو علاماتنا التجارية في البيع بالتجزئة بشكل طبيعي، والتي أصبحت أسماء مألوفة في كل بيت. من ماكس، سبلش، بيبي شوب، سنتر بوينت، شو مارت، هوم سنتر، إيماكس، فيتنس فيرست، إلى فانسيتي، على سبيل المثال لا الحصر، تمتد علاماتنا التجارية عبر العديد من الفئات، مما يثري حياة عدد لا يحصى من العائلات على مدى العقد الماضي. فيتنس فيرست هي إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال الصحة واللياقة البدنية، التي تمتلكها وتشغلها مجموعة لاندمارك، وهي منظمة تجزئة رائدة في الشرق الأوسط. لدينا أكثر من 70,000 عضو في أكثر من 50 ناديًا في 40 موقعًا عبر الإمارات العربية المتحدة والبحرين وقطر والمملكة العربية السعودية والكويت. نحن نقدم مرافق عالمية المستوى، أحدث الابتكارات، خبراء لياقة بدنية معتمدين دوليًا، وأفضل تجربة للعملاء. تتمثل الراحة في صميم كل ما نقوم به. ولهذا السبب ستجد أن تجارب اللياقة لدينا تلبي جميع احتياجاتك. نحن مفتوحون 7 أيام في الأسبوع، ونوفر دروسًا مجانية بلا حدود بالإضافة إلى قيمة مضافة رائعة من خلال برنامج Good Vibes. فيتنس فيرست علامة تجارية عالمية نشأت في المملكة المتحدة — وتدعمها خبرة تزيد عن 20 عامًا. وهدفنا واضح: نحن قادة اللياقة الذين يلهمون الناس للذهاب بعيدًا في الحياة. وفي جميع أنحاء المنطقة، نوحد جميع موظفينا وراء هذا الهدف، ونعمل على إدخال الصحة واللياقة البدنية إلى حياة المزيد من الناس. نحن ندرك أن أكبر العقبات أمام ممارسة اللياقة البدنية هي الوقت والدافع، ولذلك نلهم الناس لممارسة اللياقة البدنية بطريقة تناسب أسلوبهم وتنسجم مع حياتهم المزدحمة بشكل متزايد. ونحقق ذلك لأعضائنا من خلال فلسفة لياقة جديدة، ومنتجات لياقة مبتكرة، وبيئة نادي محسّنة، والتركيز على الخدمة والخبرة، وتطوير منصة لياقة متصلة. معتقدنا كعلامة تجارية هو أن اللياقة البدنية تعطيك الثقة والطاقة والإيمان بالنفس للذهاب بعيدًا في الحياة.