مضيف تنظيف (فني غرف) الغرض من الوظيفة أ) أن تكون مضيفًا شغوفًا في جميع مناطق الفندق و ب) ضمان تنفيذ جميع مهام التنظيف الموكلة بكفاءة ووفقًا للسياسات والمعايير. الواجبات \& المسؤوليات الرئيسية أن تكون عضوًا رائعًا في الفريق * الحضور إلى العمل كل يوم مع ابتسامة على وجهك * أن تكون عضوًا موثوقًا ومحفزًا في فريق التنظيف * التواصل بوضوح وبطريقة بنّاءة مع أعضاء الفريق في جميع مناطق الفندق للمساعدة في تقديم تجارب استثنائية ومميزة للضيوف في فندقنا. * دائمًا تقديم "نصيبك العادل" في مهام الفريق ودعم الزملاء الذين قد يكون لديهم عبء عمل مؤقت كبير، ويشمل ذلك المساعدة في خدمة الطعام والشراب أو أعمال الجرس. * تقديم اقتراحات/ملاحظات بنّاءة لمدير الخط الخاص بك حول المنتجات والإجراءات والعمليات للمساهمة في جهود التحسين المستمر لدينا * الانتباه إلى الاجتماعات المخطط لها وجلسات التعلم وحضورها حسب الحاجة * إظهار الاهتمام بتعلم شيء جديد كل يوم. * المشاركة بشكل إيجابي في جلسات الإحاطة قبل وبعد الوردية والتجمعات اليومية لفريق الفندق وتطبيق ما تم تعلمه في اليوم التالي * التطوع للمشاركة في حملات الشركة مثل Travel with Purpose أو لجان TM * تنفيذ المهام كما يُكلف بها من قبل فريق قيادة الفندق * الانفتاح على اكتساب معرفة ومهارات جديدة في مجالات مثل خدمة الضيوف أو أعمال الجرس أو المطبخ أو الصيانة لتتمكن من دعم هذه الأقسام عند الحاجة، وفي الوقت نفسه تحسين فرص التقدم الوظيفي السريع تفاصيل وظيفة التنظيف * تنفيذ مهام التنظيف كما يتم تكليفه بأعلى مستويات المهارة والمعرفة والالتزام والكفاءة. * التعرف على معايير وإجراءات CleanStay الخاصة بنا وتطبيقها بدقة * تنظيم منطقة العمل الموكلة لك لتتمكن من تنفيذ مهام التنظيف المطلوبة بكفاءة وفعالية، وفقًا لمعايير CleanStay والعلامة التجارية والمعايير الفندقية المطلوبة * تخصيص بعض الوقت لتكون مضيفًا رائعًا والتفاعل مع الضيوف في المناطق العامة مثل الممرات، المصاعد، أمام غرف الضيوف وغيرها. رحب بلطف مع ابتسامة على وجهك، وتبادل الحديث البسيط، واسأل عن آرائهم، واستفسر عمّا يمكنك أنت وزملاؤك فعله لجعل تجربة الضيوف أفضل! **ما الذي نبحث عنه؟** فنّي تنظيف يعمل لدى هيلتون يجب أن يكون دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * التخطيط والتنظيم * مهارات جيدة في الاتصال الشفهي والكتابي * خبرة سابقة في غسيل الملابس * مهارات تواصل شخصية جيدة * إتقان متوسط للكمبيوتر وبرامج الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Office * الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء * معايير ممتازة للنظافة من المفيد في هذا المنصب إذا أظهرت القدرات والمزايا التالية: * القدرة على العمل ضمن فريق * اهتمام ممتاز بالتفاصيل * موقف إيجابي **كيف ستكون تجربة العمل لدى هيلتون؟** تُعد هيلتون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتغطي قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة الطويلة الإقامة والفندقية متوسطة السعر. وعلى مدى قرن تقريبًا، قدمت هيلتون لأصحاب الأعمال والسياح أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتلتزم هيلتون باستمرار تقليدها المتمثل في توفير تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية. ورؤيتنا "ملىء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق واحد لإنشاء تجارب ضيافة استثنائية في جميع أنحاء العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم صميم كل ذلك!