**يجب أن تكون المتقدمة من الإناث والمقيمة في البحرين.** نبحث عن شخصية أنيقة ومتمحورة حول خدمة العملاء، وهي **أخصائية كعك** للانضمام إلى فريق عملنا في مطعم دولي راقٍ يشتهر بكعكاته الفاخرة والحلويات الممتازة. وفي هذا الدور، ستقومين **بالترويج للكعكات المميزة وعرضها وبيعها** والمنتجات المرتبطة بها، مع تقديم تجربة استثنائية للضيوف. ستكونين الوجه الإعلامي لمتجر الكعك الخاص بنا – حيث تتفاعلين مع العملاء، وتعرضين مجموعاتنا، وتساعد في الطلبات الشخصية وهدايا المناسبات. هذه الوظيفة تركز على المبيعات والخدمة؛ ولا يتطلب منها أي عمل في الخَبز أو التزيين. هذه الوظيفة مناسبة جدًا للأشخاص المتحمسين للحلويات الفاخرة، وخدمة الضيوف، والمبيعات في بيئة راقية مستوحاة من الطابع الدولي. **المهام الرئيسية** **التفاعل مع الضيوف والترويج للكعك** * الترحيب بالضيوف بطريقة دافئة واحترافية، وخلق جو مرحب وأنيق. * عرض ووصف تنوع الكعكات المتاحة، مع تسليط الضوء على النكهات والمكونات والميزات الخاصة. * اقتراح توصيات بناءً على تفضيلات الضيوف أو المناسبات أو احتياجات الهدايا. * تشجيع الطلبات المسبقة والعروض الموسمية لتعظيم فرص المبيعات. **المبيعات وخدمة العملاء** * إدارة المعاملات البيعية بدقة، بما في ذلك النقدية وبطاقات الدفع والدفع الرقمي. * التعامل مع استفسارات العملاء والطلبات الخاصة وتنسيق الطلبات بكفاءة وعناية. * حل أي مخاوف للعملاء بشكل فوري ووفقًا لمعايير الشركة. * دعم عمليات البيع العالية من خلال معرفة استثنائية بالمنتجات وحماس تجاه علامتنا التجارية. **العرض والتوزيع التجاري** * الحفاظ على عروض كعك جذابة بصريًا تعكس جماليات العلامة التجارية والحملات الترويجية الجارية. * التأكد من تسمية الكعك والمنتجات المرتبطة بها بشكل صحيح، وعرضها، وإعادة تعبئتها عند الحاجة. * التعاون مع فريق العرض البصري لتحسين العرض خلال المناسبات الخاصة أو الأعياد. **تنظيم الطلبات والإشراف على المخزون** * تتبع توفر كميات الكعك والاتصال مع المطبخ أو فريق الإنتاج لتحديثات المخزون. * إدارة نماذج الطلبات والطلبات المسبقة وسجلات الحجز الخاصة بالمناسبات أو الطلبات الكبيرة. * المساعدة في عمليات فحص المخزون الدورية لضمان سجلات دقيقة وتدفق سلس للإمداد. **الدعم التشغيلي والتعاون مع الفريق** * التنسيق مع موظفي المطبخ والإدارة لضمان توفر الكعك في الوقت المناسب للعرض والمبيعات. * الإشراف على تغليف الكعك وتغليفها كهدية للأخذ أو التوصيل. * اتباع إجراءات الافتتاح والإغلاق في قسم البيع بالتجزئة، والحفاظ على معايير النظافة والصحة. **المهارات والصفات الرئيسية** * **محفّزة نحو الضيافة:** طيبة، مهذبة، ومتمحورة حول العميل، مع شغف حقيقي برضا الضيوف. * **تركز على المبيعات:** ماهرة في الترويج للكعكات الفاخرة وتحديد فرص البيع الإضافي. * **معرفة بالمنتج:** اهتمام بالكعك والنكهات والعرض، مع القدرة على سرد قصص المنتج وتميّزه. * **الانتباه للتفاصيل:** تحافظ على معايير ممتازة في العرض والتغليف وتقديم الخدمة. * **مهنية ومظهرها لائق:** تُظهر أناقة وثقة واهتماماً بالمظهر يناسب بيئة فاخرة. * **منظمة وفعالة:** تدير عدة عملاء وطلبات ومهمات إدارية بكفاءة خلال أوقات الذروة. نوع الوظيفة: دوام كامل سؤال(أسئلة) التقديم: * هل أنتِ مقيمة في البحرين؟