تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
{"userInfo":null,"head":{"busId":100019,"country":"BH","countryName":"البحرين","countryIcom":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/o9g8tu5h__w160_h160.png","lang":"عربي","langList":[{"id":37,"busId":100019,"country":"BH","language":"ar","name":"عربي","countryName":"البحرين"},{"id":38,"busId":100019,"country":"BH","language":"en","name":"English","countryName":"Bahrain"}],"catePath":"2855,2867","cateName":"وظائف,الهندسة","localIds":"2,12","localCode":"manama2","localNames":"المنامة,المنامة","localNameList":null,"herflangList":[{"lang":"ar","href":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-water-waste-engineering/"},{"lang":"en","href":"https://bh.ok.com/en/city-manama2/cate-water-waste-engineering/"}],"categoryList":[{"categoryId":"1","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":[{"categoryId":"2","name":"الأنشطة والمجموعات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"activities-groups","action":null},{"categoryId":"3","name":"الفنانون والموسيقيون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"artists-musicians","action":null},{"categoryId":"4","name":"الدروس والمحاضرات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"classes-lessons","action":null},{"categoryId":"5","name":"الفعاليات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"events1","action":null},{"categoryId":"6","name":"التعارف وبناء العلاقات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"friendship-networking","action":null},{"categoryId":"7","name":"المفقودات واللقطات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"lost-found","action":null},{"categoryId":"9","name":"مشاركة الركوب","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"rideshare","action":null},{"categoryId":"10","name":"تبادل المهارات واللغات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"skills-language-swap","action":null},{"categoryId":"11","name":"الفرق الرياضية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"sports-teams","action":null},{"categoryId":"12","name":"السفر وشركاء السفر","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"travel-travel-partners","action":null},{"categoryId":"13","name":"المتطوعون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"volunteers","action":null},{"categoryId":"8","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"community","code":"other35","action":null}],"order":0,"biz":"community","code":"community","action":null},{"categoryId":"14","name":"خدمات","childrenCount":16,"children":[{"categoryId":"15","name":"خدمات المركبات","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"auto","action":null},{"categoryId":"16","name":"خدمات الأعمال","childrenCount":19,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"business","action":null},{"categoryId":"17","name":"الحرف اليدوية","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"crafts","action":null},{"categoryId":"18","name":"التصميم والويب","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"design-and-web","action":null},{"categoryId":"19","name":"الأحداث","childrenCount":74,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"events","action":null},{"categoryId":"20","name":"خدمات منزلية","childrenCount":2,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"homecare","action":null},{"categoryId":"21","name":"خدمات تحسين المنزل","childrenCount":236,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"home-improvement","action":null},{"categoryId":"22","name":"الخدمات القانونية","childrenCount":21,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"legal","action":null},{"categoryId":"23","name":"الدروس","childrenCount":58,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"lessons","action":null},{"categoryId":"24","name":"الخدمات الشخصي","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"personal","action":null},{"categoryId":"25","name":"خدمات الحيوانات الأليفة","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"pets","action":null},{"categoryId":"26","name":"خدمات التصوير","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"photography","action":null},{"categoryId":"27","name":"خدمات التصليح والدعم الفني","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"repair-and-technical-support","action":null},{"categoryId":"29","name":"خدمات الصحة","childrenCount":15,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"wellness","action":null},{"categoryId":"30","name":"خدمات الكتابة والترجمة والتفريغ الصوتي","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"writing-translation-and-transcription","action":null},{"categoryId":"28","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"services","code":"services-other","action":null}],"order":0,"biz":"services","code":"services","action":null},{"categoryId":"532","name":"سوق","childrenCount":17,"children":[{"categoryId":"533","name":"التحف والمقتنيات","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"antiques-collectibles","action":null},{"categoryId":"534","name":"ملابس","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"apparel","action":null},{"categoryId":"535","name":"مستلزمات الأطفال والرضع","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"baby-kids-items","action":null},{"categoryId":"536","name":"الكتب والأفلام والموسيقى","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"books-movies-music","action":null},{"categoryId":"537","name":"إلكترونيات","childrenCount":15,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"electronics","action":null},{"categoryId":"538","name":"أشياء مجانية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"free-stuff","action":null},{"categoryId":"539","name":"الحديقة والهواء الطلق","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"garden-outdoor","action":null},{"categoryId":"540","name":"الصحة والجمال","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"health-beauty","action":null},{"categoryId":"541","name":"الملتزمات المنزلية","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"home-goods","action":null},{"categoryId":"542","name":"الآلات الموسيقية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"musical-instruments","action":null},{"categoryId":"543","name":"لوازم المكتبة","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"office-supplies","action":null},{"categoryId":"545","name":"مستلزمات الحيوانات الأليفة","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"pet-supplies","action":null},{"categoryId":"546","name":"المستلزمات الرياضية","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"sporting-goods","action":null},{"categoryId":"547","name":"تذكرة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"ticket","action":null},{"categoryId":"548","name":"ألعاب ودمى","childrenCount":17,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"toys-games","action":null},{"categoryId":"549","name":"نقل","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"transportation","action":null},{"categoryId":"544","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"marketplace","code":"other","action":null}],"order":0,"biz":"marketplace","code":"marketplace","action":null},{"categoryId":"1805","name":"عقارات","childrenCount":2,"children":[{"categoryId":"1806","name":"عقارات للبيع","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"property-for-sale","action":null},{"categoryId":"1807","name":"عقارات للإيجار","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"property-for-rent","action":null}],"order":0,"biz":"property","code":"property","action":null},{"categoryId":"1854","name":"سيارات","childrenCount":3,"children":[{"categoryId":"1855","name":"سَيَّارَات جَدِيدَة","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"cars","code":"new-cars","action":null},{"categoryId":"1856","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"cars","code":"others284","action":null},{"categoryId":"1857","name":"سيارة مستعملة","childrenCount":100,"children":[],"order":0,"biz":"cars","code":"used-car","action":null}],"order":0,"biz":"cars","code":"cars","action":null},{"categoryId":"2855","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"2856","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting2","action":null},{"categoryId":"2857","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support","action":null},{"categoryId":"2858","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media","action":null},{"categoryId":"2859","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services","action":null},{"categoryId":"2860","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service","action":null},{"categoryId":"2861","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management","action":null},{"categoryId":"2862","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"community-services-dev","action":null},{"categoryId":"2863","name":"البناء","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"construction","action":null},{"categoryId":"2864","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy","action":null},{"categoryId":"2865","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"design-architecture","action":null},{"categoryId":"2866","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"education-training","action":null},{"categoryId":"2867","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering","action":null},{"categoryId":"2868","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation","action":null},{"categoryId":"2869","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical","action":null},{"categoryId":"2870","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism","action":null},{"categoryId":"2871","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment","action":null},{"categoryId":"2872","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech","action":null},{"categoryId":"2873","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"insurance","action":null},{"categoryId":"2874","name":"أخرى","childrenCount":1,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"jobs-other","action":null},{"categoryId":"2875","name":"القانون","childrenCount":18,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"legal2","action":null},{"categoryId":"2876","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1","action":null},{"categoryId":"2877","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics","action":null},{"categoryId":"2878","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy","action":null},{"categoryId":"2879","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"oil-gas","action":null},{"categoryId":"2880","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"real-estate-property","action":null},{"categoryId":"2881","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products","action":null},{"categoryId":"2882","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"sales","action":null},{"categoryId":"2883","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"science-technology","action":null},{"categoryId":"2884","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"self-employment1","action":null},{"categoryId":"2885","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"sport-recreation","action":null},{"categoryId":"2886","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"trades-services","action":null}],"order":0,"biz":"jobs","code":"jobs","action":null}]},"footer":{"countryList":[{"name":"الإمارات العربية المتحدة","code":"AE","action":"https://ae.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ejg4td5i__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Argentina","code":"AR","action":"https://ar.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/l1frielr__w160_h160.png","busId":100012},{"name":"Australia","code":"AU","action":"https://au.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/am9dot4n__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"البحرين","code":"BH","action":"https://bh.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/o9g8tu5h__w160_h160.png","busId":100019},{"name":"Brasil","code":"BR","action":"https://br.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/bdfpfr1n__w160_h160.png","busId":100011},{"name":"Canada","code":"CA","action":"https://ca.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/smidkoe2__w160_h160.png","busId":100003},{"name":"Chile","code":"CL","action":"https://cl.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/34k04kji__w160_h160.png","busId":100014},{"name":"Colombia","code":"CO","action":"https://co.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/r2l2s5r3__w160_h160.png","busId":100013},{"name":"مصر","code":"EG","action":"https://eg.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ule9q7ig__w192_h192.png","busId":100008},{"name":"España","code":"ES","action":"https://es.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/30k65a1b__w160_h160.png","busId":100009},{"name":"香港","code":"HK","action":"https://hk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/al8s9aav__w160_h160.png","busId":100007},{"name":"دولة الكويت","code":"KW","action":"https://kw.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ccufekaf__w160_h160.png","busId":100020},{"name":"México","code":"MX","action":"https://mx.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/i9dbfp8f__w160_h160.png","busId":100010},{"name":"New Zealand","code":"NZ","action":"https://nz.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8iu16jlk__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"عُمان","code":"OM","action":"https://om.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/vnoeuir6__w160_h160.png","busId":100018},{"name":"Perú","code":"PE","action":"https://pe.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8nee3f7g__w160_h160.png","busId":100015},{"name":"Portugal","code":"PT","action":"https://pt.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/oe3s8d52__w160_h160.png","busId":100016},{"name":"قطر","code":"QA","action":"https://qa.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/3qdlvq2m__w160_h160.png","busId":100017},{"name":"المملكة العربية السعودية","code":"SA","action":"https://sa.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/6luo7qrg__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Singapore","code":"SG","action":"https://sg.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/mlt4953k__w160_h160.png","busId":100005},{"name":"United Kingdom","code":"UK","action":"https://uk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/52v7hk7s__w160_h160.png","busId":100004},{"name":"United States","code":"US","action":"https://us.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/htm83b2h__w160_h160.png","busId":100003}]},"pageInfo":{"models":[{"type":"attr_filter_group","name":null,"attributes":[{"type":"attr_filter","attribute":{"name":"نوع الوظيفة","id":"attr_60","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"دوام كامل","value":"1"},{"id":"2","displayName":"دوام جزئي","value":"2"},{"id":"3","displayName":"عقد","value":"3"},{"id":"4","displayName":"تدريب","value":"4"},{"id":"5","displayName":"مؤقت","value":"5"}]}},{"type":"attr_filter","attribute":{"name":"نوع مكان العمل","id":"attr_61","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"في الموقع","value":"1"},{"id":"2","displayName":"عن بُعد","value":"2"},{"id":"3","displayName":"هجين","value":"3"}]}},{"type":"attr_filter_priceunit","attribute":{"name":"الوحدة النقدية","id":"attr_80","type":0,"valType":0,"multiSelect":false,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"كل ساعة","value":"1"},{"id":"2","displayName":"كل يوم","value":"2"},{"id":"3","displayName":"كل أسبوع","value":"3"},{"id":"4","displayName":"كل شهر","value":"4"},{"id":"5","displayName":"بالأسبوع","value":"5"},{"id":"6","displayName":"بالسنة","value":"6"}]},"currency":{"id":37,"code":"BHD","name":"Bahraini Dinar","symbol":".د.ب","position":2,"country":"BH","language":"ar"}}]},{"type":"all_attr_filter_group","name":null,"attributes":[{"type":"attr_horizontal_filter","attribute":{"name":"نوع الوظيفة","id":"attr_60","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"دوام كامل","value":"1"},{"id":"2","displayName":"دوام جزئي","value":"2"},{"id":"3","displayName":"عقد","value":"3"},{"id":"4","displayName":"تدريب","value":"4"},{"id":"5","displayName":"مؤقت","value":"5"}]}},{"type":"attr_horizontal_filter","attribute":{"name":"نوع مكان العمل","id":"attr_61","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"في الموقع","value":"1"},{"id":"2","displayName":"عن بُعد","value":"2"},{"id":"3","displayName":"هجين","value":"3"}]}},{"type":"attr_filter_priceunit","attribute":{"name":"الوحدة النقدية","id":"attr_80","type":0,"valType":0,"multiSelect":false,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"كل ساعة","value":"1"},{"id":"2","displayName":"كل يوم","value":"2"},{"id":"3","displayName":"كل أسبوع","value":"3"},{"id":"4","displayName":"كل شهر","value":"4"},{"id":"5","displayName":"بالأسبوع","value":"5"},{"id":"6","displayName":"بالسنة","value":"6"}]},"currency":{"id":37,"code":"BHD","name":"Bahraini Dinar","symbol":".د.ب","position":2,"country":"BH","language":"ar"}}]}],"localNames":"المنامة,المنامة","data":[{"category":"2855,2867,3262","location":"Bahrain","infoId":"6407648756787512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مشرف خدمة العملاء (مركز الاتصال)","content":"الوظائف والمسؤوليات الرئيسية:\n* مساعدة رئيس خدمة العملاء في تحقيق معايير الامتثال وجودة الخدمة من خلال التأكد من أن جميع الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء تتماشى مع الإرشادات الجوية المحددة وسياسات الشركة.\n* التعامل مع تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة — المكالمات، الدردشة، واتساب، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي — المتعلقة بباقات العطلات، بما في ذلك الاستشارات السفرية، الاستفسارات، الحجوزات، التعديلات، الإلغاءات، وطلبات الدعم العامة.\n* توفير معلومات دقيقة وشاملة حول الوجهات، الباقات، الأسعار، العروض، والسياسات لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات حجز مستنيرة.\n* تحويل استفسارات المبيعات إلى حجوزات مؤكدة، والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات من خلال البيع التصاعدي والبيع المتقاطع الفعال للخدمات ذات الصلة.\n* إدارة التغييرات بعد الحجز مثل تعديلات التاريخ، الطلبات الخاصة، المبالغ المستردة، وتحديث وثائق السفر، مع ضمان دقة جميع الإجراءات والامتثال للسياسة.\n* إعادة التحقق من التذاكر الإلكترونية أو إعادة إصدارها للحجوزات الحالية، وتطبيق لوائح التذاكر، وحساب رسوم/عقوبات التغيير بدقة، وجمع ومعالجة الدفع بلباقة وبطريقة فعالة وفي الوقت المناسب. تعديل الحجوزات والجداول الزمنية الحالية حسب الحاجة، وحساب رسوم وعقوبات التغيير بدقة، وجمع ومعالجة الدفع بلباقة وبطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.\n* التعامل مع متطلبات تبادل تذاكر شركات الطيران الأخرى في حالة تغيير الجدول الزمني.\n* المساعدة في حل المشكلات في اللحظة الأخيرة وفقًا لطلب المطارات والمكاتب المحلية.\n* إخطار الركاب بمكالمات هاتفية أو رسائل بريد إلكتروني بلباقة لإبلاغهم بتغيير الجدول الزمني، وتأخير الرحلة، وإلغاء الرحلة، وتقليل درجة الرحلة، واكتظاظ الرحلة، وتغيير المعدات، وحماية المقاعد مجددًا. تحديث الحجوزات بالملاحظات بشكل مناسب بعد تقديم بدائل مناسبة للعملاء وإعادة حجزهم بمواعيد رحلات لاحقة بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.\n* التأكد من الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني المستلمة بالحلول المناسبة في الوقت المناسب.\n* التعامل بشكل صحيح مع العملاء غير الراضين بصبر بهدف تقديم أفضل صورة للعلامة التجارية واهتمامها الشديد بالعملاء.\n* التواصل مع القسم المعني داخل المقر الرئيسي أو شبكات الشركة الأخرى عند الحاجة كجزء من تقديم الحلول.\n* تقديم ملاحظات للمشرفين فيما يتعلق بقضايا النظام أو لأغراض التحسين من خلال الإبلاغ عن أي خطأ يواجهه في الأنظمة.\n* التأكد من التعامل مع جميع طلبات الإصدار/إعادة الإصدار/استرداد الأموال/تغيير الجدول الزمني وإعادة التحقق بشكل فعال وفي الوقت المناسب.\n* معالجة شكاوى العملاء وارتفاعاتها بتعاطف واحترافية، والتعاون مع المدير والفرق الداخلية لضمان الحل السريع والفعال.\n* البيع التصاعدي والبيع المتقاطع لجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها عطلات طيران الخليج.\n* الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة في منصات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا للبروتوكولات الداخلية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).\n* التعاون مع الأقسام الداخلية والشركاء الخارجيين (وكلاء السفر، الفنادق، مشغلي الأرض) لحل المشكلات وتقديم تجربة عملاء سلسة.\n* جمع ونقل ملاحظات العملاء إلى مدير دعم العملاء، للمساعدة في تحديد مجالات التحسين في الخدمة والعروض.\n* البقاء على اطلاع بأحدث منتجات العطلات، السياسات، العروض الترويجية، والتغيرات في النظام لتقديم معلومات متسقة ومحدثة للعملاء.\n* التأكد من الالتزام الصارم باتفاقيات مستوى الخدمة، وسياسات الاسترداد، ومعايير السلامة، واللوائح السفرية ذات الصلة.\n* المشاركة في جهود استعادة الخدمة، واجتماعات الفريق، وجلسات التدريب، ومبادرات تحسين العمليات التي يقودها مدير دعم العملاء.\n* المشاركة في جلسات الإحاطة المنتظمة وتبادل المعرفة للبقاء على اطلاع بالحملات الحالية، والإجراءات، والتحديثات.\n* التأكد من الالتزام بسياسات الشركة، ومعايير المظهر، والسلوك المهني عند التعامل مع العملاء والزملاء.\n* مساعدة فريق تطوير المنتجات وفريق المبيعات بأي مهام/مشاريع خاصة مثل تحميل المنتجات، فعاليات تنشيط المبيعات، وغيرها.\n* مراقبة ومساعدة في تقديم تجارب خدمة ممتازة واستعراض ملاحظات العملاء من خلال كل نقطة تواصل مع العميل.\n* القدرة على اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا العملاء بشكل عام بناءً على أهداف المؤسسة.\n* الإشراف على الحجوزات المعقدة أو ذات القيمة العالية لعطلات العطلات، بما في ذلك تخطيط الجدول الزمني، الطلبات الخاصة، والباقات المخصصة تحت إشراف فريق إدارة الوجهة.\n* إدارة مهام استلام، وتحليل، وحل، وتوثيق قضايا العملاء وشكاواهم حسب متطلبات المؤسسة باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).\n* الإشراف المباشر على ممثلي خدمة العملاء، على سبيل المثال، التدريب المهني المستمر، والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم المهارات والخبرة الكافية للتعامل بشكل صحيح مع استفسارات وشكاوى العملاء في الوقت المطلوب وبشكل احترافي.\n* مراقبة والتأكد من التدفق الفعال للتعامل مع تذاكر موقع عطلات طيران الخليج ومعالجة أخطاء الموقع والتأكد من رفعها إلى الفريق المعني.\n* التحقق من مشكلات بوابة الدفع ونقلها إلى الفريق المعني.\n* التعامل مع التحقق من نقاط التدقيق التي يثيرها فريق التدقيق الخارجي بالتزامن مع سياسة الشركة من حيث إصدار مذكرة الخصم على الوكيل (ADM) لحالات التحصيل الناقص.\n* التنسيق، والمتابعة، وإعداد جميع التقارير، والإجراءات، والمبادئ التوجيهية، والأنظمة المطلوبة لفريق التدقيق الداخلي والعمل على تصحيح نقاط ملخص التدقيق البارزة.\n* مساعدة فريق العمليات والتنفيذ، وفريق تطوير المنتجات، وفريق المبيعات بأي مهام/مشاريع خاصة مثل إصدار الحجوزات والتواصل مع الموردين، تحميل المنتجات، فعاليات تنشيط المبيعات، وغيرها.\n* تنفيذ أي مهام أخرى يتم تعيينها من قبل الإدارة.\n\nمتطلبات التعليم والمؤهلات الأخرى:\n* يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال التسويق أو الضيافة أو التجارة أو المحاسبة.\n* الحد الأدنى شهادة الدبلوم في أي من المجالات ذات الصلة. شهادة الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) في التذاكر أمر مرغوب فيه.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1760597559000","seoName":"controller-customer-service-call-center","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-water-waste-engineering/controller-customer-service-call-center-6407648756787512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ee2dff72-f311-4b6e-aba0-638213d82a05","sid":"6e5befda-1004-4702-b637-b35407a4e941"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["التعامل مع خدمة العملاء عبر قنوات متعددة","حل الشكاوى والارتقاء بها بشكل احترافي","الحفاظ على سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان جودة الخدمة"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"2855,2867,3262","location":"Muharraq, Bahrain","infoId":"6405643649318712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مهندس مبيعات أول","content":"ليست مجرد وظيفة، بل مهنة\nيوكوجاوا، الحائزة على جوائز عن 'أفضل تقنية لمراقبة الأصول' و'أفضل تقنية للنموذج الرقمي' في جوائز HP، هي مزود رائد للتشغيل الآلي الصناعي، واختبار القياس، وأنظمة المعلومات والخدمات الصناعية في عدة صناعات.\nهدفنا هو تشكيل مستقبل أفضل لكوكبنا من خلال دعم انتقال الطاقة، والتكنولوجيا الحيوية، والذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني الصناعي، وغيرها. نحن ملتزمون بأهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة من خلال الاستفادة من قدرتنا على القياس والربط.\nعن الفريق \n\nيعمل 18000 موظف لدينا في أكثر من 60 دولة برسالة مؤسسية واحدة، وهي \"الابتكار المشترك للمستقبل\". نحن نبحث عن زملاء ديناميكيين يشاركوننا شغف التكنولوجيا والعناية بكوكبنا. وفي المقابل، نقدم لك فرصًا ممتازة للنمو المهني في بيئة عالمية حقيقية حيث يُقدّر الاحترام، وإيجاد القيمة، والتعاون، والنزاهة، والامتنان ويتم التعبير عنها في كل ما نقوم به.\nالغرض من الوظيفة\nدعم مبيعات وأعمال التطوير الخاصة بمنتجات أجهزة التحليل (أجهزة تحليل السوائل/الغاز والنظم المرتبطة بها) داخل الإقليم المعين، والمساهمة في نمو يوكوجاوا في مجال أجهزة القياس التحليلية الصناعية.\nالمسؤوليات الرئيسية والصلاحيات \n\n1\\. مراجعة وتحليل العطاءات وطلبات الأسعار المتعلقة بشكل خاص بمنتجات أجهزة التحليل (مثل كروماتوجراف الغاز، TOC، pH، التوصيلية، FTIR، وأجهزة تحليل السوائل/الغاز الأخرى). \n\n2\\. التواصل مع موردي أجهزة التحليل الخارجيين والموردين الفرعيين للحصول على أفضل العروض الفنية والتجارية من حيث التنافسية. \n\n3\\. التنسيق مع المقر الرئيسي ليوكوجاوا (YHQ) ومعامل أجهزة التحليل العالمية لإعداد وتقديم مقترحات فنية وتجارية مُحسّنة للعملاء. \n\n4\\. إجراء زيارات للعملاء عبر جميع مناطق YMA لتوفير الدعم الفني والتجاري الأولي لمبيعات منتجات أجهزة التحليل. \n\n5\\. دعم تسليم الطلبات من العملاء إلى فرق الشراء وتنفيذ المشاريع دون انقطاع. \n\n6\\. التعاون مع الشركات التابعة لـ YMA للمساعدة في تحقيق أو تجاوز أهداف استلام الطلبات السنوية (OI) لمنتجات أجهزة التحليل. \n\n7\\. الحفاظ على معرفة محدثة باستمرار بالتكنولوجيات التحليلية وتطبيقاتها عبر الصناعات الرئيسية (مثل النفط والغاز، والبتروكيماويات، ومعالجة المياه، والطاقة). \n\nالمؤهلات والخبرة \n\n1\\. درجة البكالوريوس في الهندسة، ويفضل أن تكون في القياسات، الإلكترونيات، أو الهندسة الكيميائية. \n\n2\\. من 9 إلى 12 سنة من الخبرة في مجال منتجات أجهزة التحليل، بما في ذلك المبيعات التقنية، والتطبيقات، وتنفيذ مشاريع أجهزة التحليل الصناعية (سوائل/غاز). \n\nالكفاءات والمهارات \n\n1\\. فهم عميق لتكنولوجيات أجهزة التحليل ودمجها في نظم التحكم الصناعي. \n\n2\\. مهارات قوية في إعداد المقترحات الفنية وتحليل تصميم الأنظمة. \n\n3\\. خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ ومهارات اتصال، وتفاوض، وعرض ممتازة. \n\n4\\. مبادر، ذات تحفيز ذاتي، وقادر على العمل بشكل مستقل أو ضمن فرق عمل متعددة الوظائف. \n\n5\\. صفات قيادية قوية مع قدرات مثبتة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، خاصة فيما يتعلق بأنظمة أجهزة التحليل وبرمجيات التطبيقات.\nيوكوجاوا توظف على قدم المساواة. تسعى يوكوجاوا إلى ثقافة متنوعة وعادلة وشاملة. سنقوم بالاستعانة النشطة، وتطوير وترقية أشخاص من خلفيات متنوعة تختلف من حيث الخبرة، والمعرفة، وأنماط التفكير، والمنظور، والخلفية الثقافية، والحالة الاجتماعية والاقتصادية. لن نميز بناءً على العرق، أو لون البشرة، أو العمر، أو الجنس، أو الهوية الجندرية والتعبير عنها، أو التوجه الجنسي، أو الدين، أو المعتقد، أو الرأي السياسي، أو الجنسية، أو الأصل العرقي، أو مكان المنشأ، أو الإعاقة، أو العلاقات الأسرية أو أي ظروف أخرى.\nيوكوجاوا تعزز الاختلافات وتتيح للجميع الشعور بالانتماء، والمساهمة، والنجاح، وإظهار كامل إمكاناتهم.\nهل يتم الترشيح لك لوظيفة من وظائفنا؟ إذا كان الأمر كذلك، فاسأل شخصك المتصل في يوكوجاوا \n\nعن عملية الترشيح من قبل الموظفين!","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1760440910000","seoName":"senior-sales-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-water-waste-engineering/senior-sales-engineer-6405643649318712/","localIds":"5","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f06b7611-b89a-4173-9349-428472edaf30","sid":"6e5befda-1004-4702-b637-b35407a4e941"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["دعم مبيعات منتجات أجهزة التحليل","التنسيق مع الفرق العالمية","الحفاظ على المعرفة الصناعية"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Hadd,Muharraq","unit":null}]},"isFavorite":false}],"cateTreeData":[{"categoryId":"0","name":"الجميع","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":null,"code":null,"action":null},{"categoryId":"1","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"community","action":null},{"categoryId":"14","name":"خدمات","childrenCount":16,"children":null,"order":0,"biz":"services","code":"services","action":null},{"categoryId":"532","name":"سوق","childrenCount":17,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"marketplace","action":null},{"categoryId":"1805","name":"عقارات","childrenCount":2,"children":null,"order":0,"biz":"property","code":"property","action":null},{"categoryId":"1854","name":"سيارات","childrenCount":3,"children":null,"order":0,"biz":"cars","code":"cars","action":null},{"categoryId":"2855","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"2855","name":"وظائف","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"jobs","action":null},{"categoryId":"2856","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting2","action":null},{"categoryId":"2857","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support","action":null},{"categoryId":"2858","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media","action":null},{"categoryId":"2859","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services","action":null},{"categoryId":"2860","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service","action":null},{"categoryId":"2861","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management","action":null},{"categoryId":"2862","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"community-services-dev","action":null},{"categoryId":"2863","name":"البناء","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"construction","action":null},{"categoryId":"2864","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy","action":null},{"categoryId":"2865","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"design-architecture","action":null},{"categoryId":"2866","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"education-training","action":null},{"categoryId":"2867","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":[{"categoryId":"2867","name":"الهندسة","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"engineering","action":null},{"categoryId":"2896","name":"هندسة الفضاء الجوي","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"aerospace-engineering","action":null},{"categoryId":"2920","name":"هندسة السيارات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"automotive-engineering","action":null},{"categoryId":"2937","name":"هندسة خدمات المباني","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"building-services-engineering","action":null},{"categoryId":"2945","name":"الهندسة الكيميائية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"chemical-engineering","action":null},{"categoryId":"2949","name":"الهندسة المدنية / الإنشائية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"civil-structural-engineering","action":null},{"categoryId":"2987","name":"الهندسة الكهربائية / الإلكترونية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"electrical-electronic-eng","action":null},{"categoryId":"2990","name":"الرسومات الهندسية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering-drafting","action":null},{"categoryId":"2997","name":"الهندسة البيئية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"environmental-engineering","action":null},{"categoryId":"3006","name":"الهندسة الميدانية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"field-engineering","action":null},{"categoryId":"3044","name":"الهندسة الصناعية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"industrial-engineering","action":null},{"categoryId":"3062","name":"الصيانة","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"maintenance","action":null},{"categoryId":"3086","name":"الإدارة","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"management9","action":null},{"categoryId":"3089","name":"هندسة مناولة المواد","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"materials-handling-eng","action":null},{"categoryId":"3092","name":"الهندسة الميكانيكية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mechanical-engineering","action":null},{"categoryId":"3140","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"other17","action":null},{"categoryId":"3181","name":"هندسة العمليات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"process-engineering","action":null},{"categoryId":"3188","name":"هندسة المشاريع","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"project-engineering","action":null},{"categoryId":"3190","name":"إدارة المشاريع","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"project-management2","action":null},{"categoryId":"3227","name":"المشرفون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"supervisors","action":null},{"categoryId":"3232","name":"هندسة النظم","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"systems-engineering","action":null},{"categoryId":"3262","name":"هندسة المياه والنفايات","childrenCount":0,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"water-waste-engineering","action":null}],"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering","action":null},{"categoryId":"2868","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation","action":null},{"categoryId":"2869","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical","action":null},{"categoryId":"2870","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism","action":null},{"categoryId":"2871","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment","action":null},{"categoryId":"2872","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech","action":null},{"categoryId":"2873","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"insurance","action":null},{"categoryId":"2874","name":"أخرى","childrenCount":1,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"jobs-other","action":null},{"categoryId":"2875","name":"القانون","childrenCount":18,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"legal2","action":null},{"categoryId":"2876","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1","action":null},{"categoryId":"2877","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics","action":null},{"categoryId":"2878","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy","action":null},{"categoryId":"2879","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"oil-gas","action":null},{"categoryId":"2880","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"real-estate-property","action":null},{"categoryId":"2881","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products","action":null},{"categoryId":"2882","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sales","action":null},{"categoryId":"2883","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"science-technology","action":null},{"categoryId":"2884","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"self-employment1","action":null},{"categoryId":"2885","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sport-recreation","action":null},{"categoryId":"2886","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"trades-services","action":null}],"order":0,"biz":"jobs","code":"jobs","action":null}],"localIds":"2,12","pageTitle":"هندسة المياه والنفايات في المنامة","topCateCode":"jobs","catePath":"2855,2867,3262","cateName":"وظائف,الهندسة,هندسة المياه والنفايات","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"الصفحة الرئيسية","item":"https://bh.ok.com/city-manama2/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"وظائف","item":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"الهندسة","item":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-engineering/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"هندسة المياه والنفايات","item":"http://bh.ok.com/city-manama2/cate-water-waste-engineering/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"water-waste-engineering","total":2,"sortList":[{"sortName":"أفضل تطابق","sortId":0},{"sortName":"الأحدث أولا","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"الصفحة الرئيسية","link":"https://bh.ok.com/city-manama2/"},{"name":"وظائف","link":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-jobs/"},{"name":"الهندسة","link":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-engineering/"},{"name":"هندسة المياه والنفايات","link":null}],"tdk":{"title":"وظائف هندسة المياه والنفايات في المنامة - OK","desc":"موقع وظائف هندسة المياه والنفايات في المنامة، يوفر للباحثين عن عمل مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية في مجال هندسة المياه والنفايات. ابحث عن الوظائف واستعرض المعلومات مجانا"}},"commonData":null,"hotCate":{"هندسة الفضاء الجوي توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-aerospace-engineering/","هندسة السيارات توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-automotive-engineering/","هندسة خدمات المباني توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-building-services-engineering/","الهندسة الكيميائية توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-chemical-engineering/","الهندسة المدنية / الإنشائية توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-civil-structural-engineering/","الهندسة الكهربائية / الإلكترونية توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-electrical-electronic-eng/","الرسومات الهندسية توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-engineering-drafting/","الهندسة البيئية توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-environmental-engineering/","الهندسة الميدانية توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-field-engineering/","الهندسة الصناعية توظيف":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-industrial-engineering/"},"hotCity":{"جد حفص هندسة المياه والنفايات توظيف":"https://bh.ok.com/city-jidd-hafs/cate-water-waste-engineering/","سترة هندسة المياه والنفايات توظيف":"https://bh.ok.com/city-sitrah/cate-water-waste-engineering/"},"hotCateName":"وظائف رائجة","hotCityName":"مدن رائجة","urlInfo":{"pathname":"/city-manama2/cate-water-waste-engineering/","origin":"https://bh.ok.com","href":"https://bh.ok.com/city-manama2/cate-water-waste-engineering/","locale":"ar"}}
هندسة المياه والنفايات في المنامة
أفضل تطابق
تصفية·1
هندسة المياه والنفايات
المنامة
راتب
نوع الوظيفة
نوع مكان العمل
الوحدة النقدية
الموقع:المنامة
الفئة:هندسة المياه والنفايات
مشرف خدمة العملاء (مركز الاتصال)64076487567875120
Indeed
مشرف خدمة العملاء (مركز الاتصال)
الوظائف والمسؤوليات الرئيسية: * مساعدة رئيس خدمة العملاء في تحقيق معايير الامتثال وجودة الخدمة من خلال التأكد من أن جميع الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء تتماشى مع الإرشادات الجوية المحددة وسياسات الشركة. * التعامل مع تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة — المكالمات، الدردشة، واتساب، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي — المتعلقة بباقات العطلات، بما في ذلك الاستشارات السفرية، الاستفسارات، الحجوزات، التعديلات، الإلغاءات، وطلبات الدعم العامة. * توفير معلومات دقيقة وشاملة حول الوجهات، الباقات، الأسعار، العروض، والسياسات لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات حجز مستنيرة. * تحويل استفسارات المبيعات إلى حجوزات مؤكدة، والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات من خلال البيع التصاعدي والبيع المتقاطع الفعال للخدمات ذات الصلة. * إدارة التغييرات بعد الحجز مثل تعديلات التاريخ، الطلبات الخاصة، المبالغ المستردة، وتحديث وثائق السفر، مع ضمان دقة جميع الإجراءات والامتثال للسياسة. * إعادة التحقق من التذاكر الإلكترونية أو إعادة إصدارها للحجوزات الحالية، وتطبيق لوائح التذاكر، وحساب رسوم/عقوبات التغيير بدقة، وجمع ومعالجة الدفع بلباقة وبطريقة فعالة وفي الوقت المناسب. تعديل الحجوزات والجداول الزمنية الحالية حسب الحاجة، وحساب رسوم وعقوبات التغيير بدقة، وجمع ومعالجة الدفع بلباقة وبطريقة فعالة وفي الوقت المناسب. * التعامل مع متطلبات تبادل تذاكر شركات الطيران الأخرى في حالة تغيير الجدول الزمني. * المساعدة في حل المشكلات في اللحظة الأخيرة وفقًا لطلب المطارات والمكاتب المحلية. * إخطار الركاب بمكالمات هاتفية أو رسائل بريد إلكتروني بلباقة لإبلاغهم بتغيير الجدول الزمني، وتأخير الرحلة، وإلغاء الرحلة، وتقليل درجة الرحلة، واكتظاظ الرحلة، وتغيير المعدات، وحماية المقاعد مجددًا. تحديث الحجوزات بالملاحظات بشكل مناسب بعد تقديم بدائل مناسبة للعملاء وإعادة حجزهم بمواعيد رحلات لاحقة بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب. * التأكد من الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني المستلمة بالحلول المناسبة في الوقت المناسب. * التعامل بشكل صحيح مع العملاء غير الراضين بصبر بهدف تقديم أفضل صورة للعلامة التجارية واهتمامها الشديد بالعملاء. * التواصل مع القسم المعني داخل المقر الرئيسي أو شبكات الشركة الأخرى عند الحاجة كجزء من تقديم الحلول. * تقديم ملاحظات للمشرفين فيما يتعلق بقضايا النظام أو لأغراض التحسين من خلال الإبلاغ عن أي خطأ يواجهه في الأنظمة. * التأكد من التعامل مع جميع طلبات الإصدار/إعادة الإصدار/استرداد الأموال/تغيير الجدول الزمني وإعادة التحقق بشكل فعال وفي الوقت المناسب. * معالجة شكاوى العملاء وارتفاعاتها بتعاطف واحترافية، والتعاون مع المدير والفرق الداخلية لضمان الحل السريع والفعال. * البيع التصاعدي والبيع المتقاطع لجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها عطلات طيران الخليج. * الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة في منصات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا للبروتوكولات الداخلية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). * التعاون مع الأقسام الداخلية والشركاء الخارجيين (وكلاء السفر، الفنادق، مشغلي الأرض) لحل المشكلات وتقديم تجربة عملاء سلسة. * جمع ونقل ملاحظات العملاء إلى مدير دعم العملاء، للمساعدة في تحديد مجالات التحسين في الخدمة والعروض. * البقاء على اطلاع بأحدث منتجات العطلات، السياسات، العروض الترويجية، والتغيرات في النظام لتقديم معلومات متسقة ومحدثة للعملاء. * التأكد من الالتزام الصارم باتفاقيات مستوى الخدمة، وسياسات الاسترداد، ومعايير السلامة، واللوائح السفرية ذات الصلة. * المشاركة في جهود استعادة الخدمة، واجتماعات الفريق، وجلسات التدريب، ومبادرات تحسين العمليات التي يقودها مدير دعم العملاء. * المشاركة في جلسات الإحاطة المنتظمة وتبادل المعرفة للبقاء على اطلاع بالحملات الحالية، والإجراءات، والتحديثات. * التأكد من الالتزام بسياسات الشركة، ومعايير المظهر، والسلوك المهني عند التعامل مع العملاء والزملاء. * مساعدة فريق تطوير المنتجات وفريق المبيعات بأي مهام/مشاريع خاصة مثل تحميل المنتجات، فعاليات تنشيط المبيعات، وغيرها. * مراقبة ومساعدة في تقديم تجارب خدمة ممتازة واستعراض ملاحظات العملاء من خلال كل نقطة تواصل مع العميل. * القدرة على اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا العملاء بشكل عام بناءً على أهداف المؤسسة. * الإشراف على الحجوزات المعقدة أو ذات القيمة العالية لعطلات العطلات، بما في ذلك تخطيط الجدول الزمني، الطلبات الخاصة، والباقات المخصصة تحت إشراف فريق إدارة الوجهة. * إدارة مهام استلام، وتحليل، وحل، وتوثيق قضايا العملاء وشكاواهم حسب متطلبات المؤسسة باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). * الإشراف المباشر على ممثلي خدمة العملاء، على سبيل المثال، التدريب المهني المستمر، والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم المهارات والخبرة الكافية للتعامل بشكل صحيح مع استفسارات وشكاوى العملاء في الوقت المطلوب وبشكل احترافي. * مراقبة والتأكد من التدفق الفعال للتعامل مع تذاكر موقع عطلات طيران الخليج ومعالجة أخطاء الموقع والتأكد من رفعها إلى الفريق المعني. * التحقق من مشكلات بوابة الدفع ونقلها إلى الفريق المعني. * التعامل مع التحقق من نقاط التدقيق التي يثيرها فريق التدقيق الخارجي بالتزامن مع سياسة الشركة من حيث إصدار مذكرة الخصم على الوكيل (ADM) لحالات التحصيل الناقص. * التنسيق، والمتابعة، وإعداد جميع التقارير، والإجراءات، والمبادئ التوجيهية، والأنظمة المطلوبة لفريق التدقيق الداخلي والعمل على تصحيح نقاط ملخص التدقيق البارزة. * مساعدة فريق العمليات والتنفيذ، وفريق تطوير المنتجات، وفريق المبيعات بأي مهام/مشاريع خاصة مثل إصدار الحجوزات والتواصل مع الموردين، تحميل المنتجات، فعاليات تنشيط المبيعات، وغيرها. * تنفيذ أي مهام أخرى يتم تعيينها من قبل الإدارة. متطلبات التعليم والمؤهلات الأخرى: * يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال التسويق أو الضيافة أو التجارة أو المحاسبة. * الحد الأدنى شهادة الدبلوم في أي من المجالات ذات الصلة. شهادة الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) في التذاكر أمر مرغوب فيه.
Bahrain
الراتب عند المقابلة
مهندس مبيعات أول64056436493187121
Indeed
مهندس مبيعات أول
ليست مجرد وظيفة، بل مهنة يوكوجاوا، الحائزة على جوائز عن 'أفضل تقنية لمراقبة الأصول' و'أفضل تقنية للنموذج الرقمي' في جوائز HP، هي مزود رائد للتشغيل الآلي الصناعي، واختبار القياس، وأنظمة المعلومات والخدمات الصناعية في عدة صناعات. هدفنا هو تشكيل مستقبل أفضل لكوكبنا من خلال دعم انتقال الطاقة، والتكنولوجيا الحيوية، والذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني الصناعي، وغيرها. نحن ملتزمون بأهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة من خلال الاستفادة من قدرتنا على القياس والربط. عن الفريق يعمل 18000 موظف لدينا في أكثر من 60 دولة برسالة مؤسسية واحدة، وهي "الابتكار المشترك للمستقبل". نحن نبحث عن زملاء ديناميكيين يشاركوننا شغف التكنولوجيا والعناية بكوكبنا. وفي المقابل، نقدم لك فرصًا ممتازة للنمو المهني في بيئة عالمية حقيقية حيث يُقدّر الاحترام، وإيجاد القيمة، والتعاون، والنزاهة، والامتنان ويتم التعبير عنها في كل ما نقوم به. الغرض من الوظيفة دعم مبيعات وأعمال التطوير الخاصة بمنتجات أجهزة التحليل (أجهزة تحليل السوائل/الغاز والنظم المرتبطة بها) داخل الإقليم المعين، والمساهمة في نمو يوكوجاوا في مجال أجهزة القياس التحليلية الصناعية. المسؤوليات الرئيسية والصلاحيات 1\. مراجعة وتحليل العطاءات وطلبات الأسعار المتعلقة بشكل خاص بمنتجات أجهزة التحليل (مثل كروماتوجراف الغاز، TOC، pH، التوصيلية، FTIR، وأجهزة تحليل السوائل/الغاز الأخرى). 2\. التواصل مع موردي أجهزة التحليل الخارجيين والموردين الفرعيين للحصول على أفضل العروض الفنية والتجارية من حيث التنافسية. 3\. التنسيق مع المقر الرئيسي ليوكوجاوا (YHQ) ومعامل أجهزة التحليل العالمية لإعداد وتقديم مقترحات فنية وتجارية مُحسّنة للعملاء. 4\. إجراء زيارات للعملاء عبر جميع مناطق YMA لتوفير الدعم الفني والتجاري الأولي لمبيعات منتجات أجهزة التحليل. 5\. دعم تسليم الطلبات من العملاء إلى فرق الشراء وتنفيذ المشاريع دون انقطاع. 6\. التعاون مع الشركات التابعة لـ YMA للمساعدة في تحقيق أو تجاوز أهداف استلام الطلبات السنوية (OI) لمنتجات أجهزة التحليل. 7\. الحفاظ على معرفة محدثة باستمرار بالتكنولوجيات التحليلية وتطبيقاتها عبر الصناعات الرئيسية (مثل النفط والغاز، والبتروكيماويات، ومعالجة المياه، والطاقة). المؤهلات والخبرة 1\. درجة البكالوريوس في الهندسة، ويفضل أن تكون في القياسات، الإلكترونيات، أو الهندسة الكيميائية. 2\. من 9 إلى 12 سنة من الخبرة في مجال منتجات أجهزة التحليل، بما في ذلك المبيعات التقنية، والتطبيقات، وتنفيذ مشاريع أجهزة التحليل الصناعية (سوائل/غاز). الكفاءات والمهارات 1\. فهم عميق لتكنولوجيات أجهزة التحليل ودمجها في نظم التحكم الصناعي. 2\. مهارات قوية في إعداد المقترحات الفنية وتحليل تصميم الأنظمة. 3\. خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ ومهارات اتصال، وتفاوض، وعرض ممتازة. 4\. مبادر، ذات تحفيز ذاتي، وقادر على العمل بشكل مستقل أو ضمن فرق عمل متعددة الوظائف. 5\. صفات قيادية قوية مع قدرات مثبتة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، خاصة فيما يتعلق بأنظمة أجهزة التحليل وبرمجيات التطبيقات. يوكوجاوا توظف على قدم المساواة. تسعى يوكوجاوا إلى ثقافة متنوعة وعادلة وشاملة. سنقوم بالاستعانة النشطة، وتطوير وترقية أشخاص من خلفيات متنوعة تختلف من حيث الخبرة، والمعرفة، وأنماط التفكير، والمنظور، والخلفية الثقافية، والحالة الاجتماعية والاقتصادية. لن نميز بناءً على العرق، أو لون البشرة، أو العمر، أو الجنس، أو الهوية الجندرية والتعبير عنها، أو التوجه الجنسي، أو الدين، أو المعتقد، أو الرأي السياسي، أو الجنسية، أو الأصل العرقي، أو مكان المنشأ، أو الإعاقة، أو العلاقات الأسرية أو أي ظروف أخرى. يوكوجاوا تعزز الاختلافات وتتيح للجميع الشعور بالانتماء، والمساهمة، والنجاح، وإظهار كامل إمكاناتهم. هل يتم الترشيح لك لوظيفة من وظائفنا؟ إذا كان الأمر كذلك، فاسأل شخصك المتصل في يوكوجاوا عن عملية الترشيح من قبل الموظفين!
Muharraq, Bahrain
الراتب عند المقابلة
وظائف رائجةactiveمدن رائجةactive
كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.