بينانس هي النظام البيئي العالمي الرائد للبلوك تشين، وتُعتبر خلف أكبر بورصة للعملات المشفرة من حيث حجم التداول والمستخدمين المسجلين. نحن موثوقون من قبل أكثر من 280 مليون شخص في أكثر من 100 دولة بفضل أمننا الرائد في الصناعة، وشفافية أموال المستخدمين، وسرعة محرك التداول، والسيولة العميقة، ومجموعة لا مثيل لها من منتجات الأصول الرقمية. تتراوح عروض بينانس من التداول والتمويل إلى التعليم والبحث والمدفوعات والخدمات المؤسسية وميزات الويب 3 وغيرها الكثير. نحن نستفيد من قوة الأصول الرقمية والتكنولوجيا البلوك تشين لبناء نظام مالي شامل يعزز حرية المال ويحسن الوصول المالي للأشخاص حول العالم. بصفتك مهندس دعم تقني من المستوى الثالث، ستقوم بحل المشكلات التقنية المعقدة والتعاون الوثيق مع فرق تطوير الواجهة الخلفية. سيكون تركيزك الرئيسي على استكشاف الأخطاء وإصلاحها على مستوى الخبراء، مع فرص إضافية للانخراط في مهام الواجهة الخلفية المتعلقة بلغات جافا، وخدمات مايكروسيرفيس سبرينغ بوت، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وتكنولوجيا البلوك تشين. ### **المهام والمسؤوليات:** * تقديم دعم تقني متقدم (المستوى الثالث) وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب أو تصعيدها عند الحاجة. * التعاون الوثيق مع فرق الدعم من المستوى الأول والثاني لإدارة المشكلات بكفاءة. * العمل جنبًا إلى جنب مع مطوري الواجهة الخلفية لاستكشاف المشكلات على مستوى الكود وإصلاحها، وتقديم المساعدة أحيانًا في مهام التطوير. * تصميم وتنفيذ أدوات الأتمتة لتبسيط العمليات اليومية وتقليل التدخل اليدوي. * إنشاء وصيانة وثائق تقنية واضحة ودقيقة ومحتوى قاعدة المعرفة. * التصرف كحلقة وصل أثناء الحوادث الحرجة، والعمل بشكل وثيق مع فرق التطوير لتشخيص المشكلات وحلها بسرعة، وضمان استقرار منصة التداول لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. * استكشاف تقنيات جديدة وأفضل الممارسات باستمرار لتحسين كفاءة الدعم. ### **المتطلبات:** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة. * خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الدعم التقني أو تطوير البرمجيات أو أدوار SRE أو المجالات ذات الصلة. * قدرات تحليلية وتصحيح أخطاء قوية، مع مهارات استثنائية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الزمن الحقيقي وتشخيصها في أنظمة التداول واسعة النطاق وأنظمة موزعة معقدة. * الإلمام ببروتوكولات HTTP وTCP/IP والتكنولوجيا الويب. * إجادة استخدام أنظمة لينكس، وبيئات كيوبيرنتيس، وخطوط أنابيب CI/CD. * إتقان لغة برمجة واحدة على الأقل: جافا، بايثون، أو راست. * خبرة في عمليات قاعدة بيانات MySQL وتحسين الاستعلامات؛ تكون الخبرة في MongoDB أو قواعد البيانات الأخرى من نوع NoSQL ميزة إضافية. * مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، قادر على التفاعل مباشرة مع العملاء والأطراف المعنية داخليًا. * إجادة اللغة الإنجليزية. المؤهلات المفضلة: * خبرة في تطوير جافا وSpring Boot. * خبرة في العمل ضمن هياكل الخدمات المصغرة (Microservices) واستكشاف مشاكل تكامل واجهات برمجة التطبيقات RESTful. * فهم عميق لبروتوكولات البلوك تشين هو أمر مرغوب به بشدة. * شغف واهتمام كبير بالتكنولوجيات الناشئة مثل DeFi والويب 3 والذكاء الاصطناعي. ### **فرص نمو الفريق** * يتكون فريقنا من متخصصين في الأعمال، وخبراء في البنية التحتية، ومهندسي أنظمة، ومهندسي وسيط، ومهندسي خوارزميات، مما يوفر فرصة فريدة للنمو السريع ليصبح خبيرًا في الهندسة الشاملة (Full-Stack). **لماذا تختار بينانس؟** * شكّل مستقبل التكنولوجيا مع النظام البيئي البلوك تشين الرائد عالميًا * تعاون مع مواهب عالمية المستوى في منظمة عالمية تركز على المستخدم وبنيتها التنظيمية المسطحة * تعامل مع مشاريع فريدة وسريعة الخطى باستقلالية تامة في بيئة ابتكارية * ازدهر في بيئة عمل تركز على النتائج مع فرص للنمو الوظيفي والتعلم المستمر * راتب تنافسي ومزايا شركة جيدة * ترتيب العمل من المنزل (قد تختلف هذه الترتيبات حسب طبيعة العمل الخاصة بالفريق التجاري) نحن في بينانس ملتزمون بأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متساوية للجميع. نؤمن أن وجود قوة عاملة متنوعة هو أمر أساسي لتحقيق نجاحنا.*عند تقديم طلب وظيفة، فإنك تؤكد أنك قد قرأت ووافقت على* ***إشعار خصوصية المرشحين****.