* **وصف موجز لوظيفة الوظيفة** تتمثل وظيفة مندوب المبيعات المباشرة في ما يلي: * إنتاج أعمال جديدة * إقناع العملاء المحتملين بشراء منتج أو خدمة * الحصول على إحالات وعملاء محتملين من مصادر مختلفة لأنشطة توليد العملاء المحتملين * المساهمة في وظيفة القسم المتمثلة في جمع البيانات وتحويلها إلى عملاء مؤهلين ثم إغلاق صفقات البيع. * **المهام التي يتم تنفيذها فعليًا من قبل هذا المنصب:** * خدمة العملاء من خلال بيع منتجات التأمين. * التواصل مع الأفراد لجمع المبيعات للبضائع أو الخدمات. * اقتراح تغييرات في المنتجات والخدمات والسياسات من خلال تقييم النتائج والتطورات التنافسية. * حل شكاوى العملاء من خلال التحقيق في المشكلات ووضع الحلول وإعداد التقارير وتقديم التوصيات للإدارة. * الحفاظ على المعارف المهنية والتقنية من خلال حضور ورش العمل التعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وإقامة شبكات شخصية، والمشاركة في الجمعيات المهنية. * إجراء استبيانات للعملاء أو السوق، وكتابة ملاحظات مفصلة حول البيع أو الخدمة المقدمة. * تقديم عروض البيع المحضرة، والقراءة من النصوص التي تصف المنتجات أو الخدمات، لإقناع العملاء المحتملين بشراء منتج أو خدمة. * شرح المنتجات أو الخدمات والأسعار، والإجابة عن أسئلة العملاء. * الحفاظ على سجلات الاتصالات والحسابات والطلبات فقط في نظام الشركة. * الحصول على معلومات العميل مثل الاسم والعنوان وطريقة الدفع، وإدخال الطلبات إلى أجهزة الكمبيوتر. * الحصول على أسماء وأرقام هواتف العملاء المحتملين من مصادر مثل الإحالات والمكالمات العشوائية وأي وسائل قانونية أخرى. * مساعدة مدير الخط ودعمه من خلال تنفيذ المهام الموكلة إليهم عند الحاجة. **1\. المؤهلات الأساسية المطلوبة (التعليم/ الخبرة/ المهارات)** * الحد الأدنى من الشهادة الثانوية * الدبلوم وبعض أشكال الخبرة في العمل يُفضل * خبرة مثبتة في المبيعات. * مهارات اتصال قوية * مهارات بيع جيدة * طاقة إيجابية وروح العمل الجماعي * مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة. * فهم جيد للخدمات * أن يكون ذو كفاءة عالية في استخدام الحاسوب، خاصةً منتجات مايكروسوفت أوفيس. * القدرة على إقناع الآخرين بتغيير آرائهم أو سلوكهم. * القدرة على إعطاء انتباه كامل لما يقوله الآخرون، والبحث النشط عن طرق لمساعدة الناس. **2\. الظروف المعتادة للعمل** ساعات العمل العادية 40 ساعة في الأسبوع قد تشمل أوقات العمل نوبات عمل دوارة. قد يتطلب العمل أحيانًا العمل في عطلات نهاية الأسبوع و/أو المساء