مدير مساعد لعلاقات الضيوف \- الاستقبال \- جميرا خليج البحرين \- (2500002S) **عن جميرا** جميرا، الرائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تُدير مجموعة من 31 منشأة استثنائية عبر 13 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح برج جميرا الأسطوري برج العرب، ومنذ ذلك الحين أصبحت العلامة التجارية معروفة بمنتجعاتها الساحلية المتميزة وفنادقها الحضرية المرموقة ومساكنها الحصرية. وتُعد جميرا مرادفًا للضيافة الفاخرة العربية وقدرةً على صياغة تجارب فريدة وهادفة لأكثر المسافرين تميزًا في العالم. **عن جميرا خليج البحرين** يقع المنتجع على الشواطئ النقية للساحل الغربي في البحرين، ويتميز بإطلالات بانورامية رائعة على المحيط والخضرة الكثيفة والممرات المائية المتعرجة، إلى جانب غرف وأجنحة عصرية وواسعة، بالإضافة إلى منزل صيفي حصري على الخليج يقع مباشرة على الشاطئ. يمكن للضيوف الاستمتاع بمجموعة متنوعة من أنشطة الرياضات المائية، واستخدام أحد مسابح المنتجع الخمسة، وحجز العلاجات في سبا تاليسه التابع لعلامة جميرا. **عن الوظيفة** ظهرت فرصة مثيرة للانضمام إلى ***مدير مساعد لعلاقات الضيوف*** في ***جميرا خليج البحرين*** تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور ما يلي: * تقديم مظهر احترافي وودي للعملاء الوافدين، وتخصيص أماكن الجلوس لهم بكفاءة، وضمان فهم كامل لتسلسل معايير الخدمة. * إدارة شكاوى العملاء وملاحظاتهم بهدوء واحترافية، وجمع جميع المعلومات ذات الصلة، وإبلاغ الإدارة بالمشكلات. * إدارة نظام الحجز لتحسين الحجوزات، وزيادة عدد الطاولات، وضمان التشغيل الفعال للمطعم. * امتلاك معرفة شاملة بجميع المنتجات، ووصفها بثقة للعملاء، وتسجيل الطلبات بدقة من خلال طرح الأسئلة المناسبة. * التعامل مع حجوزات الفعاليات، والتنسيق مع فرق الصالة (FOH) وخلف الكواليس (BOH) والعملاء لضمان تنظيم فعاليات سلسة ومخطط لها جيدًا. * فهم وتطبيق قوانين الترخيص المحلية، وتعزيز تقديم الخدمة المسؤول عن الكحول، واتخاذ قرارات بسيطة تؤثر إيجابًا على العمل وتجربة العميل. **عنك** سيكون المرشح المثالي لهذا المنصب لديه الخبرة والمؤهلات التالية: * درجة البكالوريوس في مجال الضيافة أو أي مجال ذي صلة. * 3\-5 سنوات من الخبرة في فندق فاخر. * كفاءة في استخدام البرامج - برامج مايكروسوفت أوفيس (متوسطة \| متقدمة) * مهارات قيادية وإدارة الفريق **عن المزايا** في جميرا، نحن ملتزمون ببناء بيئة عمل يشعر فيها الزملاء بالتقدير والدعم والإلهام للنمو. تعكس حزمة مزايانا هذا الالتزام من خلال الجمع بين الحوافز المالية المجزية، والرعاية الصحية الشاملة، وفرص التنمية المهنية. تشمل المزايا: * بيئة عمل داعمة وشاملة * الوصول إلى برامج التعليم والتطوير ومسارات مهنية واضحة * فرص التنقل الداخلي ضمن شبكتنا العالمية * خصومات للزملاء على الطعام والشراب والإقامة في الفنادق حول العالم * تغطية صحية وتأمين على الحياة شاملة * إجازة سنوية مدفوعة * حوافز مرتبطة بالأداء مصممة وفقًا لدورك * راتب تنافسي خالٍ من الضرائب يتم دفعه بالدينار البحريني (BHD) الموقع الأساسي: البحرين الوظيفة: الاستقبال المنظمة: منطقة الشرق الأوسط وآسيا \[الرئيسية] تاريخ إصدار الوظيفة: 30 أكتوبر 2025، 9:35:42 صباحًا